L’obtenció de productes de la Xina implica la gestió d’una sèrie de consideracions logístiques, una de les més crucials és la coordinació del transport de mercaderies. Els transitaris tenen un paper clau per garantir que les mercaderies es transportin des de la Xina fins a la vostra destinació de manera oportuna i eficient. Tanmateix, com qualsevol servei de tercers, també presenten riscos. El frau, els retards d’enviament, la documentació incorrecta o el servei insuficient poden provocar pèrdues financeres importants i interrompre la vostra cadena de subministrament. Salvaguardar els vostres fons mentre treballeu amb transitaris xinesos és vital per garantir que el vostre negoci funcioni sense problemes i que les vostres inversions estiguin protegides.
Paper dels transitaris
Què és un transitari?
Un transitari és un proveïdor de logística de tercers (3PL) que organitza el transport de mercaderies en nom d’importadors i exportadors. Gestionen diversos elements de la cadena de subministrament, com ara l’enviament, el despatx de duana, l’emmagatzematge i el lliurament. Els transitaris solen oferir serveis com ara:
- Reserva de transport: els transitaris coordinen el transport de les vostres mercaderies per mar, aire o terra, depenent de la millor ruta d’enviament, el cost i les limitacions de temps.
- Documentació i despatx duaners: els transitaris s’asseguren que tota la documentació necessària, com ara els coneixements d’embarcament, les factures i els formularis de duanes, estigui preparada perquè les vostres mercaderies passin a la duana sense problemes.
- Emmagatzematge i distribució: alguns transitaris també ofereixen instal·lacions d’emmagatzematge i s’ocupen de la distribució de mercaderies a l’arribada al país de destinació.
- Assegurança: els transitaris solen oferir una assegurança de càrrega per protegir les mercaderies en trànsit de danys, robatoris o pèrdues.
Tot i que els transitaris poden agilitzar el procés d’enviament de mercaderies a nivell internacional, també poden introduir riscos relacionats amb el pagament, la fiabilitat i el frau. És important seleccionar acuradament un transitari de confiança per protegir els vostres fons i garantir una logística sense problemes.
Tipus de transitaris
Els transitaris poden variar significativament en mida i abast, amb diferents nivells de servei, experiència i estructures de preus. Entendre els diferents tipus de transitaris us pot ajudar a prendre una decisió informada a l’hora de seleccionar un soci per al vostre negoci.
- Grans transitaris internacionals: aquestes empreses gestionen enviaments de gran volum i ofereixen una àmplia gamma de serveis, com ara transport aeri, marítim i terrestre. Sovint han establert relacions amb transportistes i funcionaris de duanes, oferint fiabilitat i abast global. No obstant això, poden tenir tarifes més elevades a causa de la seva infraestructura establerta.
- Transitaris petits i mitjans: aquestes empreses poden centrar-se en regions, indústries o tipus d’enviaments específics. Tot i que potser no tenen el mateix abast global que les empreses més grans, poden oferir un servei més personalitzat i tarifes competitives. Tanmateix, els transitaris més petits poden no tenir els recursos o la capacitat per gestionar enviaments grans i complexos.
- Agents de transitaris: els agents de transitaris solen actuar com a intermediaris entre els expedidors i els transitaris reals. Faciliten la coordinació dels enviaments però poden no tenir el mateix nivell de control sobre la logística o les relacions directes amb els transportistes. L’ús d’agents de transport de mercaderies pot introduir capes addicionals de complexitat al procés, augmentant potencialment el risc.
Com avaluar i seleccionar un transitari de confiança
Avaluació de la reputació i la trajectòria d’un transitari
El primer pas per salvaguardar els vostres fons és assegurar-vos que el transitari que trieu sigui fiable i de confiança. Un transitari amb una trajectòria sòlida reduirà el risc de retards, fraus i interrupcions del servei.
- Opinions i testimonis dels clients: investigueu la reputació del transitari llegint els comentaris i els testimonis dels clients. Les plataformes de tercers, els fòrums comercials i fins i tot les xarxes socials poden oferir informació valuosa sobre la fiabilitat del reenviador. Els comentaris positius d’altres empreses amb necessitats d’enviament similars són un fort indicador de la fiabilitat.
- Associacions de la indústria i certificacions: els transitaris de renom són sovint membres d’associacions de la indústria o tenen certificacions que demostren la seva experiència i el compliment dels estàndards de la indústria. Algunes organitzacions clau inclouen la Federació Internacional d’Associacions de Transitarios (FIATA) i l’Associació Internacional de Transport Aeri (IATA). Aquestes certificacions sovint indiquen que el transportista compleix estàndards específics de servei, financers i operatius.
- Referències d’altres importadors: si és possible, demaneu al transportista referències d’altres negocis del vostre sector o empreses que importin regularment de la Xina. Un transitari amb relacions establertes i un historial d’enviaments reeixits proporciona la confiança que poden satisfer les vostres necessitats.
Verificació de l’estabilitat financera
L’estabilitat financera d’un transitari és crucial per mitigar el risc. Si un transitari s’enfronta a dificultats financeres, és possible que no pugui complir les seves promeses, cosa que us deixarà amb enviaments retardats o, pitjor, la pèrdua dels vostres fons.
- Comprovació dels antecedents financers: si és possible, realitzeu una comprovació dels antecedents financers del transitari. Sol·licitar estats financers o altres indicadors de la seva salut financera. Un transitari amb una sòlida posició financera té menys probabilitats de fallar a la meitat de l’enviament o d’enfrontar-se a problemes de solvència.
- Termes i condicions de pagament: reviseu acuradament les condicions de pagament del transitari abans de comprometre’s amb un acord. Els transitaris de bona reputació sovint ofereixen condicions de pagament flexibles que equilibren el vostre risc amb el seu. Els pagaments per avançats excessius o les demandes de pagament no raonables poden ser senyals d’alarma.
Avaluació de la seva xarxa i relacions
El transport de mercaderies és una operació complexa que depèn d’una xarxa de transportistes, navilieres, agents de duanes i altres proveïdors de serveis. La qualitat de la xarxa d’un transitari és fonamental per garantir el bon moviment de les mercaderies i minimitzar les interrupcions.
- Abast global i relacions amb transportistes: una forta xarxa de transportistes globals (línies aèries, navilieres, camioners) i agents de duanes garanteix que el transitari pugui gestionar qualsevol problema que sorgeixi durant el trànsit i el despatx de duana. Avalueu la seva capacitat per gestionar tant les rutes principals com les especialitzades des de la Xina fins a la vostra destinació.
- Gestió dels procediments duaners: assegureu-vos que el transitari té experiència amb els procediments de despatx duaner i entén l’entorn normatiu del vostre país de destinació. La mala gestió de la documentació duanera o els errors en les classificacions aranzelàries poden provocar retards en l’enviament, penalitzacions i costos addicionals.
Gestió de la seguretat dels pagaments quan tracteu amb transitaris
Escollint el mètode de pagament adequat
Quan pagueu els transitaris, és important seleccionar un mètode de pagament segur que minimitzi la vostra exposició al frau i garanteixi que els fons s’utilitzen tal com s’ha acordat.
- Serveis de fideïcomís: una de les maneres més segures de gestionar els pagaments als transitaris és mitjançant els serveis de fideïcomís. Un servei de garantia conserva els vostres fons fins que el transitari compleix unes condicions específiques, com ara lliurar mercaderies o proporcionar documentació d’enviament. Això garanteix que no pagueu per serveis o béns que no s’han lliurat o que no compleixen les expectatives.
- Cartes de crèdit: l’ús d’una carta de crèdit (L/C) ofereix un alt nivell de protecció per a ambdues parts. El L/C garanteix el pagament una vegada que el transitari compleix les condicions acordades, com ara el lliurament o la prova d’enviament. Els L/C s’utilitzen habitualment per a transaccions més grans on la seguretat és essencial.
- Transferències bancàries i pagaments bancaris: les transferències bancàries i els pagaments bancaris són habituals, però ofereixen una protecció limitada en comparació amb altres mètodes com ara l’escrow o L/C. És important verificar les dades bancàries del transitari i assegurar-se que esteu tractant amb una empresa legítima abans de fer un pagament. L’ús d’institucions financeres de confiança per a transferències bancàries redueix el risc de frau.
Estructurar les condicions de pagament per protegir els vostres fons
Negociar les condicions de pagament adequades amb el transportista pot ajudar a protegir els vostres fons i assegurar-vos que no esteu sobreexposat al risc.
- Pagament a terminis: en lloc de pagar l’import total per avançat, considereu la possibilitat de negociar un pla de pagament en el qual pagueu un percentatge del cost total en diferents fites, com ara a l’inici del procés d’enviament, a la sortida de la Xina o a la recepció del mercaderies. Aquesta estructura redueix el risc de perdre fons si alguna cosa va malament durant el procés.
- Evitar els pagaments per avançats complets: tot i que alguns transitaris poden demanar el pagament total per avançat, això augmenta la vostra exposició al risc. Sol·liciteu una estructura de pagament que us permeti pagar un ingrés (p. ex., el 30%) i el saldo en el moment del lliurament o un cop s’hagin complert determinades fites.
- Revisar les factures i els costos: abans de fer qualsevol pagament, assegureu-vos que la factura proporcionada pel transitari és precisa i completa. Reviseu totes les tarifes associades, com ara l’enviament, el despatx de duana, les despeses de gestió i l’assegurança, per assegurar-vos que no hi ha costos ocults. La facturació precisa garanteix que pagueu pels serveis acordats.
Assegurança de càrrega
Els transitaris solen oferir una assegurança de càrrega per protegir les mercaderies durant el trànsit. Entendre i utilitzar aquesta assegurança pot proporcionar tranquil·litat i salvaguardar els vostres fons en cas de dany o pèrdua durant l’enviament.
- Tipus d’assegurança de càrrega: hi ha diversos tipus d’assegurança de càrrega, inclosa la cobertura de tot risc i pòlisses de risc específic que cobreixen perills particulars, com ara danys per robatori, incendi o desastres naturals. Assegureu-vos que la cobertura d’assegurança protegeix adequadament el valor de les mercaderies que s’envien.
- Verificació dels detalls de l’assegurança: abans d’enviar mercaderies, confirmeu els detalls de la pòlissa d’assegurança, inclòs l’import de la cobertura, els termes i les condicions. El transportista ha de proporcionar documentació clara que descrigui la cobertura de l’assegurança i el procés de reclamació en cas de dany o pèrdua.
- Assegurança independent: si l’assegurança proporcionada pel transportista no és prou completa o si voleu una cobertura addicional, considereu la possibilitat de comprar una assegurança independent d’un proveïdor extern de confiança. Això garanteix que les vostres mercaderies estiguin totalment cobertes durant el trànsit.
Seguiment i seguiment dels enviaments
Sistemes de seguiment en temps real
Els transitaris haurien d’oferir sistemes de seguiment en temps real que us permetin controlar l’estat i la ubicació de les vostres mercaderies durant tot el procés d’enviament. Això garanteix que esteu al corrent de qualsevol problema o retard potencial en el trànsit i que podeu prendre mesures correctores si cal.
- Integració amb dispositius IoT: alguns transitaris utilitzen dispositius d’Internet de les coses (IoT), com ara rastrejadors GPS i sensors de temperatura, per controlar els enviaments en temps real. Aquests sistemes proporcionen informació detallada sobre l’estat i la ubicació de les mercaderies, permetent una intervenció proactiva si hi ha problemes durant el trànsit.
- Integració de Blockchain: els transitaris avançats també poden utilitzar la tecnologia blockchain per crear un registre transparent i immutable de cada pas de la cadena de subministrament. Això pot millorar la traçabilitat i proporcionar seguretat contra el frau o les discrepàncies d’enviament.
Auditoria i resolució de conflictes
Malgrat totes les precaucions, poden sorgir problemes durant l’enviament. Tenir una pista d’auditoria robusta i un procés de resolució de disputes és essencial per gestionar qualsevol discrepància en el procés d’enviament o pagament.
- Clàusules de resolució de disputes: Incloeu una clàusula de resolució de disputes al vostre contracte amb el transportista, especificant com es gestionaran els conflictes relacionats amb retards, mercaderies danyades o problemes de pagament. Això proporciona un marc clar per resoldre els conflictes de manera ràpida i eficient.
- Auditoria del procés d’enviament: auditeu periòdicament el procés sol·licitant informes detallats sobre l’estat de la mercaderia, els resultats de la inspecció i la documentació d’enviament. Això ajuda a garantir que es compleixen totes les condicions i que l’enviament es compleixi en el termini previst.
