L’obtenció de productes de la Xina s’ha convertit en una part integral del comerç mundial a causa de la fabricació rendible i d’una àmplia xarxa de proveïdors. No obstant això, com amb qualsevol acord internacional de subministrament, hi ha riscos. Un dels riscos més importants a l’hora de tractar amb fabricants xinesos és la possibilitat d’aprovisionar-se de productes falsos o falsificats. Els productes falsificats poden tenir conseqüències greus per a les empreses, com ara pèrdues financeres, problemes legals, danys a la marca i problemes de seguretat dels consumidors.
Comprendre els riscos associats a l’obtenció de productes falsos de fabricants xinesos és essencial per protegir el vostre negoci i garantir la qualitat dels productes que veneu.
L’escala de productes falsificats en el comerç mundial
L’auge de les mercaderies falsificades als mercats globals
Els productes falsificats s’han convertit en un problema important en el comerç mundial, especialment en indústries com l’electrònica, la roba i els béns de consum. L’Organització Mundial de Duanes estima que les mercaderies falsificades i pirates representen milers de milions de dòlars en pèrdues cada any, afectant les empreses, els consumidors i els governs per igual. La Xina s’ha considerat durant molt de temps l’epicentre de la fabricació de falsificacions a causa de la seva capacitat de producció massiva, els seus canals de distribució generalitzats i els reptes reguladors.
Els fabricants xinesos, alguns dels quals operen en zones grises o fora dels límits dels marcs legals establerts, poden produir productes que semblen gairebé idèntics als articles genuïns, però que no tenen els estàndards de qualitat, seguretat o rendiment de les versions autèntiques. Això pot crear un risc important per a les empreses que sense saber-ho importen i venen productes falsificats.
Impacte en les empreses
Els riscos d’aprovisionar-se de productes falsificats no es limiten a preocupacions legals i normatives. També tenen un impacte directe en les empreses:
- Pèrdues financeres: si es descobreixen productes falsificats, les empreses poden veure’s obligades a emetre reemborsaments, oferir substitucions o fins i tot retirar línies de productes senceres del mercat.
- Danys de marca: vendre productes falsos pot danyar greument la reputació d’una marca, erosionant la confiança i la lleialtat dels consumidors.
- Conseqüències legals: la importació o la distribució de productes falsificats pot comportar sancions legals, com ara multes, retirades de productes i demandes per infraccions de propietat intel·lectual.
Comprendre l’abast dels productes falsificats en el comerç internacional és essencial perquè les empreses salvaguardin les seves inversions, protegeixin la seva marca i mantinguin el compliment de les lleis internacionals.
Productes falsificats a l’ecosistema de fabricació de la Xina
El sector de la fabricació de la Xina, tot i que és molt eficient i rendible, fa temps que està afectat per la producció de productes falsificats. Alguns fabricants produeixen productes falsificats intencionadament, mentre que d’altres poden produir versions inferiors als estàndards d’articles genuïns, violant sense saber-ho els drets de propietat intel·lectual. En determinades indústries, especialment l’electrònica, la roba i els articles de luxe, predominen els productes falsificats, i els fabricants sovint produeixen imitacions que s’assemblen molt a les marques populars.
Demanda del mercat de productes falsificats
L’elevada demanda de productes falsificats, especialment als mercats de béns de consum, impulsa encara més la proliferació de productes falsos a la Xina. Les versions falses i de baix preu de productes coneguts atrauen els consumidors que busquen una funcionalitat similar a una fracció del preu, mentre que les empreses poden intentar capitalitzar aquesta demanda mitjançant l’obtenció de productes falsificats a uns costos més baixos.
- Millor pràctica: assegureu-vos que el vostre proveïdor té bona reputació i que els seus productes compleixen els estàndards legals i reglamentaris. Aneu amb compte amb els proveïdors que ofereixen productes a preus inusualment baixos, ja que això podria indicar que els productes són falsificats o de qualitat inferior.
Identificació de productes falsificats de proveïdors xinesos
Com es diferencien els productes falsificats dels productes autèntics
Els productes falsificats sovint estan dissenyats per semblar-se molt als seus homòlegs genuïns, cosa que dificulta que els compradors detectin la diferència. Tanmateix, hi ha diverses diferències clau que poden ajudar a identificar els productes falsificats abans de fer una compra.
Aparença i marca
Un dels signes més evidents d’un producte falsificat és l’aparença. Els productes falsificats sovint presenten una marca de mala qualitat, paraules mal escrites i inconsistències en els logotips o el disseny. L’embalatge també pot ser inferior, amb etiquetatge incorrecte o materials de baixa qualitat utilitzats en l’embalatge.
- Bones pràctiques: compareu el producte amb l’article original, prestant atenció a les diferències subtils en els logotips, l’etiquetatge i els elements de disseny. Inspeccioneu acuradament l’embalatge per detectar inconsistències o mala qualitat.
Materials i Construcció
Un altre indicador clau dels productes falsificats són els materials utilitzats en la seva construcció. Els productes autèntics es fabriquen normalment amb materials d’alta qualitat i se sotmeten a controls de qualitat rigorosos. En canvi, els productes falsificats es poden fabricar amb materials inferiors, donant lloc a productes que se senten fràgils, es trenquen fàcilment o no funcionen com s’esperava.
- Bones pràctiques: sol·liciteu mostres de productes al proveïdor per examinar la qualitat i els materials utilitzats. Si és possible, feu proves independents o treballeu amb un servei d’inspecció de tercers per verificar l’autenticitat del producte.
Funcionalitat i rendiment
Els productes falsificats poden semblar als productes genuïns, però sovint no compleixen els mateixos estàndards de rendiment. Per exemple, l’electrònica falsificada pot tenir una funcionalitat reduïda, una durada de la bateria més baixa o fins i tot no funcionar com s’ha previst. En el cas de la roba i els accessoris, els productes falsificats poden no tenir durabilitat, comoditat o funcionalitat.
- Bones pràctiques: proveu el producte a fons per avaluar-ne la funcionalitat. Compareu el rendiment dels productes falsificats amb el dels productes genuïns per determinar si hi ha discrepàncies.
Passos a seguir quan es sospita de productes falsificats
Si sospiteu que els productes que proveu són falsificats, podeu seguir diversos passos per protegir la vostra empresa i resoldre el problema.
Verifiqueu les credencials del proveïdor
Abans de fer qualsevol comanda, verifiqueu les credencials i la reputació del proveïdor. Això pot incloure comprovar la seva llicència comercial, sol·licitar referències a clients anteriors i revisar els comentaris dels clients a plataformes en línia com Alibaba o Global Sources. Els proveïdors de renom solen proporcionar documentació que demostra l’autenticitat dels seus productes.
- Pràctica recomanada: feu una verificació exhaustiva dels antecedents del vostre proveïdor, inclosa la comprovació de les revisions, la sol·licitud de referències i la verificació del seu registre i certificacions. Aneu amb compte amb els proveïdors amb poc o cap historial.
Utilitzeu serveis d’inspecció de tercers
Els serveis d’inspecció de tercers poden proporcionar una avaluació imparcial dels productes i verificar si compleixen els estàndards de qualitat acordats. Aquests serveis poden ajudar a identificar els productes falsificats abans d’enviar-los, assegurant-vos que rebeu productes autèntics.
- Bones pràctiques: utilitzeu serveis d’inspecció de tercers per verificar l’autenticitat i la qualitat dels productes abans d’enviar-los. Les empreses d’inspecció poden comprovar la qualitat del producte, l’embalatge i fins i tot el compliment de les lleis de propietat intel·lectual.
Realitzar proves d’autenticitat del producte
En determinats casos, és possible que les empreses hagin de realitzar proves d’autenticitat dels mateixos productes. Això podria implicar l’enviament de mostres a laboratoris de proves independents per a la seva verificació o comparar el producte amb punts de referència coneguts per assegurar-se que compleix els estàndards esperats.
- Bones pràctiques: en cas de dubte, envieu mostres de producte a un laboratori de proves acreditat per confirmar que els productes compleixen els estàndards reglamentaris i que no són falsificats.
Riscos legals i preocupacions de propietat intel·lectual
Violacions de la propietat intel·lectual i productes falsificats
Un dels riscos més greus de comprar productes falsificats de la Xina és el potencial de violacions de la propietat intel·lectual (PI). Els productes falsificats sovint infringeixen les patents, les marques comercials i els drets d’autor, cosa que pot exposar la vostra empresa a riscos legals importants, com ara multes, confiscacions de productes i demandes.
Infracció de marques i patents
Molts productes falsificats infringeixen els drets de propietat intel·lectual de les marques establertes. La venda o la distribució de productes falsificats pot donar lloc a demandes per part del propietari legítim de la marca comercial o de la patent, cosa que comporta costos legals i danys potencials a la vostra reputació. El risc és especialment elevat per a les empreses de sectors com l’electrònica, els articles de luxe i la moda, on predominen els productes falsificats.
- Millor pràctica: abans d’aprovisionar-se d’un fabricant xinès, assegureu-vos que els productes del proveïdor no infringeixen les lleis de propietat intel·lectual. Si busqueu productes de marca o articles que es puguin patentar, confirmeu que el proveïdor té dret a produir i vendre aquests productes.
Reglament de mercaderies falsificades i duanes
La importació de productes falsificats també pot comportar complicacions a la duana. Molts països, inclosos els Estats Units, la Unió Europea i Austràlia, tenen regulacions estrictes sobre la importació de productes falsificats. Les autoritats duaneres poden confiscar productes falsificats a l’arribada, i les empreses poden s’enfrontar a multes o sancions per intentar importar mercaderies il·legals.
- Pràctica recomanada: assegureu-vos que tots els productes compleixin les normatives duaneres locals i que no infringeixin les lleis de propietat intel·lectual. Treballeu amb experts legals i agents de duanes per assegurar-vos que els productes que importeu compleixin la normativa del vostre país.
Protegir el teu negoci de les infraccions de la IP
Tot i que la Xina ha fet avenços significatius en l’enfortiment de les lleis de propietat intel·lectual, l’aplicació encara pot ser inconsistent. Per tant, les empreses que provenen de la Xina han de prendre mesures proactives per protegir la seva propietat intel·lectual i evitar violar els drets d’altres persones sense voler.
Registre de les vostres marques i patents a la Xina
Per protegir la vostra marca i productes de la falsificació, considereu registrar les vostres marques comercials i patents a la Xina. Tot i que no sempre és obligatori, registrar la vostra propietat intel·lectual a l’Oficina Estatal de Propietat Intel·lectual (SIPO) de la Xina pot proporcionar un recurs legal si es produeixen o venen productes falsificats al país.
- Bones pràctiques: registreu les vostres marques comercials i patents a la Xina per protegir la vostra propietat intel·lectual. Això us proporciona una base legal per prendre mesures contra els falsificadors i pot ajudar a evitar que es copiïn els vostres productes.
Llicències i col·laboració amb fabricants de confiança
Una altra estratègia per prevenir els productes falsificats és establir acords de llicència directe amb fabricants xinesos. En treballar directament amb un proveïdor de confiança i establir acords legals clars, podeu assegurar-vos que els vostres productes es produeixen segons les vostres especificacions exactes i compleixin els estàndards de qualitat necessaris.
- Bones pràctiques: formeu associacions sòlides amb fabricants de confiança que s’adhereixen a les lleis de propietat intel·lectual i tenen un historial demostrat de producció de productes autèntics. Assegureu-vos que els contractes inclouen clàusules que impedeixin la producció o venda no autoritzada de productes falsificats.
Mitigació del risc de productes falsificats a la vostra cadena de subministrament
Implementació de procediments de control de qualitat forts
A més d’utilitzar serveis d’inspecció de tercers, les empreses haurien d’implementar les seves pròpies mesures de control de qualitat per garantir que els productes falsificats no entrin a la cadena de subministrament. Això inclou el desenvolupament d’especificacions clares del producte, el seguiment del procés de fabricació i la realització d’inspeccions periòdiques.
Auditories in situ i visites a fàbriques
La realització d’auditories in situ o visites a fàbriques és una manera eficaç de verificar la legitimitat del proveïdor i assegurar-se que compleixen els vostres estàndards de qualitat. Visitar les instal·lacions del proveïdor permet avaluar els seus processos de producció, revisar els seus sistemes de control de qualitat i verificar l’autenticitat dels productes que es fabriquen.
- Bones pràctiques: organitzeu auditories periòdiques de fàbrica i visites in situ per verificar que les operacions del proveïdor s’alineen amb els vostres requisits i que no s’estan produint productes falsificats.
Proves de lots i inspeccions de mostres
Per verificar l’autenticitat dels productes, realitzeu proves per lots i inspeccions de mostres periòdicament. Això ajuda a garantir que els productes que s’envien compleixen els estàndards acordats i que no s’inclouen productes falsificats a l’enviament.
- Millor pràctica: implementar un sistema de proves de lots aleatòries i inspeccions de mostres per a cada comanda. Això afegeix una capa addicional de control de qualitat i redueix el risc que els productes falsificats entrin al vostre inventari.
Treballar amb proveïdors certificats
Una de les maneres més efectives d’evitar productes falsificats és treballar amb proveïdors certificats que han establert reputacions i certificacions d’organitzacions de bona reputació. Busqueu proveïdors que estiguin certificats per organismes reconeguts internacionalment, com l’Organització Internacional per a la Normalització (ISO), que garanteix que compleixen els estàndards de qualitat establerts.
- Bones pràctiques: seleccioneu proveïdors certificats que compleixin els estàndards de qualitat i es comprometin a produir productes autèntics. Això redueix la probabilitat de trobar productes falsificats i proporciona una garantia addicional que el proveïdor té bona reputació.
