Tuotteiden hankinnasta Kiinasta on tullut kulmakivi yrityksille maailmanlaajuisesti, jotka haluavat vähentää kustannuksia ja hyödyntää laajaa valmistusekosysteemiä. Vaikka laillisia toimittajia on monia, kaupan globaali luonne altistaa yritykset myös riskeille, kuten huijauksille. Olipa kyse vilpillisistä toimittajista, tuoteväärennöksistä tai petollisista käytännöistä, kiinalaisten hankintojen huijaukset voivat johtaa merkittäviin taloudellisiin menetyksiin ja vahingoittaa mainetta.
Huijausten riskit kiinalaisessa hankinnassa
Huijausten laajuus globaalissa kaupassa
Kiina on yksi maailman suurimmista valmistuskeskuksista, mutta suuri transaktioiden määrä lisää huijausten mahdollisuuksia. Kiinalaiset toimittajat voivat hyödyntää ulkomaisia ostajia, jotka eivät tunne paikallisia liiketoimintakäytäntöjä, kielimuuria tai kansainvälisen kaupan säädösten vivahteita. Lisäksi huijauksia voi esiintyä monissa muodoissa, mukaan lukien taloudelliset petokset, tuotteen vääristely ja sopimusrikkomukset.
Vilpilliset toimittajat toimivat usein laillisen liiketoiminnan varjolla, mikä vaikeuttaa niiden erottamista aidoista valmistajista. Tämän seurauksena yritysten on oltava valppaita due diligence -prosesseissaan, jotta ne eivät joutuisi huijausten uhriksi. Yksi huijaus voi johtaa tuotteiden laatuongelmiin, toimitusten viivästymiseen ja jopa merkittäviin taloudellisiin menetyksiin, joista voi olla vaikea toipua.
Miksi hankinta Kiinasta voi olla riskialtista?
Hankinta Kiinasta edellyttää siirtymistä erilaisiin oikeusjärjestelmiin, kieleen ja kulttuurisiin liiketoimintakäytäntöihin. Huijarit usein saalistavat näitä eroja ja käyttävät hyväkseen viestintäesteitä ja paikallisten lakien tuntemattomuutta huijatakseen yrityksiä. Lisäksi vaikka Kiina on edistynyt merkittävästi liiketoimintaympäristönsä parantamisessa, korruptio ja kaupallisten säännösten lievempi täytäntöönpano voivat luoda mahdollisuuksia huijareille.
Lisäksi kiinalaiset toimittajat voivat joskus toimia välittäjien tai alustojen, kuten Alibaban, kautta, missä epärehellisten yritysten on helppo naamioida toimintansa. Ilman asianmukaista valvontaa ja suojatoimia on vaikea sanoa, mitkä toimittajat ovat laillisia ja mitkä haluavat pettää ostajia.
Yleisiä huijauksia kiinalaisessa hankinnassa ja niiden tunnistaminen
Väärennetyt tai harhaanjohtavat tuotekuvaukset
Yksi yleisimmistä kiinalaisen hankinnan huijauksista on se, että toimittajat antavat vääriä tietoja tuotteidensa laadusta tai teknisistä tiedoista. Toimittajat voivat mainostaa tuotteita korkealaatuisina tai aitoja, kun ne todellisuudessa ovat huonolaatuisia tai väärennettyjä.
Merkkejä väärennetyistä tai harhaanjohtavista tuoteilmoituksista
Jotta ostajat eivät joutuisi tähän huijaukseen, heidän tulee analysoida huolellisesti tuotekuvaukset ja tehdä perusteellinen tutkimus tuotteista, joita he aikovat hankkia. Yleisiä merkkejä siitä, että toimittaja saattaa antaa vääriä tietoja tuotteistaan, ovat:
- Epärealistisen alhaiset hinnat: Kun tuotteen hinta on huomattavasti alhaisempi kuin vastaavien tuotteiden markkinoilla, tämä voi olla punainen lippu. Vaikka alhaisemmat hinnat ovat houkuttelevia, ne voivat viitata siihen, että toimittaja leikkii laatua tai myy väärennettyjä tuotteita.
- Epämääräiset tuotekuvaukset: Toimittajat, jotka eivät tarjoa yksityiskohtaisia määrityksiä, materiaalikuvauksia tai sertifikaatteja, yrittävät usein salata jotain. Muista pyytää kattavia tuotetietoja ja selkeitä kuvia ennen kuin sitoudut suureen tilaukseen.
- Yleiset kuvat: Jotkut toimittajat voivat käyttää listauksissaan arkistokuvia tai kuvia muiden yritysten tuotteista. Jos kuvat eivät liity todellisiin ostamiisi tuotteisiin, se voi viitata yritykseen huijata ostajia.
Tuotteen laadun ja aitouden varmistaminen
Jotta et joutuisi tuotteen vääristelyn uhriksi, pyydä aina tuotenäytteitä ennen joukkotilauksen tekemistä. Mallitilaukset antavat sinulle mahdollisuuden arvioida tuotteen laatu omakohtaisesti ja varmistaa, että se vastaa kuvausta. Harkitse myös kolmannen osapuolen tarkastuspalvelujen käyttöä varmistaaksesi, että tuotteet ovat sovittujen eritelmien mukaisia ennen niiden lähettämistä.
Maksuhuijaukset ja vilpilliset liiketoimet
Toinen yleinen huijaus koskee vilpillisiä maksupyyntöjä tai huijauksia maksuprosessin aikana. Huijarit voivat pyytää maksua suojaamattomilla tavoilla, muuttaa pankkitilin tietoja alustavien neuvottelujen jälkeen tai vaatia täyttä ennakkomaksua ennen tavaroiden toimittamista.
Maksuhuijausten tunnistaminen
Vältä maksuihin liittyvät huijaukset noudattamalla seuraavia seikkoja:
- Epätavallisia maksutapoja koskevat pyynnöt: Ole epäluuloinen, jos toimittaja pyytää maksua epätavanomaisilla menetelmillä, kuten pankkisiirrolla, kryptovaluutoilla tai henkilökohtaisilla tileillä. Lailliset toimittajat suosivat yleensä turvallisia menetelmiä, kuten remburssia (LC), PayPalia tai pankkisiirtoja vahvistettujen kanavien kautta.
- Muutokset pankkitilitietoihin: Vilpillinen toimittaja voi muuttaa pankkitilin tietoja alustavien neuvottelujen jälkeen ja pyytää sinua siirtämään varoja toiselle tilille. Tätä taktiikkaa käytetään usein maksujen ohjaamiseen vilpillisiin käsiin.
- Täysi ennakkomaksu: Vaikka osittaiset ennakkomaksut ovat yleisiä kansainvälisessä kaupassa, täyden ennakkomaksun pyyntö voi olla merkki huijauksesta. Lailliset toimittajat hyväksyvät usein osittaiset maksut ja loput maksetaan lähetyksen tai tarkastuksen yhteydessä.
Turvalliset maksutavat
Paras tapa suojautua maksuhuijauksilta on käyttää turvallisia maksutapoja, jotka tarjoavat suojaa sekä ostajalle että toimittajalle. Menetelmät, kuten turvatalletuspalvelut , remburssit ja PayPal (pienemmille tapahtumille), voivat varmistaa, että maksusi on suojattu, kunnes toimittaja täyttää sopimuksen ehdot. Varmista lisäksi, että toimittajan pankkitili on laillinen ja vastaa sopimuksessa annettuja tietoja.
Väärennetyt ja huonolaatuiset tuotteet
Väärennetyt tavarat ovat toinen yleinen huijaus kiinalaisessa hankinnassa. Jotkut toimittajat voivat tarjota tuotteita, jotka näyttävät olevan tunnettuja tuotemerkkejä tai valmistajia, mutta jotka ovat todellisuudessa väärennettyjä, huonolaatuisia tai väärin tuotettuja.
Väärennettyjen tuotteiden havaitseminen
Väärennettyjen tuotteiden tunnistamiseksi sinun tulee:
- Pyydä asiakirjoja: Pyydä toimittajalta aitoustodistuksia, laatusertifikaatteja tai mitä tahansa kolmannen osapuolen tarkastusraportteja, jotka voivat todistaa heidän tuotteidensa laillisuuden. Toimittaja, joka ei halua toimittaa tällaisia asiakirjoja, saattaa piilottaa väärennettyjä tuotteita.
- Tarkista tuotenäytteet: Pyydä näytteitä ennen joukkotilauksen tekemistä tarkastaaksesi tuotteen laadun. Väärennettyjen tuotteiden ulkonäkö, materiaali ja kestävyys eroavat usein merkittävästi aidoista.
- Tarkista tuoteetiketit ja pakkaukset: Aidoilla merkkituotteilla on yleensä viralliset logot, sarjanumerot tai hologrammit. Väärennetyistä tuotteista saattaa puuttua näitä ominaisuuksia tai niissä voi olla heikkolaatuisia jäljennöksiä, jotka on helppo tunnistaa tarkasti tarkasteltuna.
Kolmannen osapuolen tarkastusten rooli
Yksi tehokkaimmista tavoista välttää väärennetyt tuotteet on käyttää kolmannen osapuolen tarkastuspalveluita. Nämä yritykset suorittavat tehdas- ja tuotetarkastuksia varmistaakseen, että toimittaja toimittaa aitoja, korkealaatuisia tuotteita sopimusehtojen mukaisesti. Kolmannen osapuolen tarkastajat voivat havaita punaisia lippuja, jotka eivät välttämättä näy heti ostajalle.
Väärennetyt tai olemattomat yritykset
Kehittyneempi huijaus koskee petollisia yrityksiä, joita ei ole ollenkaan. Nämä huijarit luovat väärennettyjä yritysprofiileja, verkkosivustoja ja vääriä arvosteluja houkutellakseen ostajia liiketoimiin. Kun maksu on suoritettu, toimittaja katoaa, eikä ostajalla ole turvaa.
Väärennettyjen tai olemattomien toimittajien tunnistaminen
On useita merkkejä siitä, että toimittaja voi olla petollinen tai sitä ei ole olemassa:
- Fyysisen osoitteen tai yhteystietojen puute: Laillisella toimittajalla tulee olla todennettavissa oleva fyysinen osoite ja suorat yhteystiedot. Ole varovainen, jos toimittaja tarjoaa viestintää vain sähköpostin tai viestisovellusten kautta.
- Epäammattimainen verkkosivusto tai ei verkkosivustoa: Huijarit toimivat usein ilman ammattimaista verkkosivustoa tai luovat heikkolaatuisia, epäluotettavia sivustoja. Verkkonäkyvyyden puute tai huonosti suunniteltu verkkosivusto voi olla varoitusmerkki.
- Epäjohdonmukaiset tai epämääräiset yritystiedot: Jos toimittaja ei pysty antamaan selkeitä ja johdonmukaisia yrityksen rekisteröintitietoja tai yrityksen tunnistetietoja, se voi viitata siihen, että he toimivat ilman asianmukaista oikeudellista asemaa.
Toimittajan laillisuuden tarkistaminen
Voit varmistaa toimittajan laillisuuden useilla tavoilla:
- Liiketoimintaluvan vahvistus: Pyydä toimittajan toimilupa- tai yrityksen rekisteröintitiedot ja tarkista ne paikallisilta viranomaisilta tai kolmannen osapuolen vahvistuspalveluilta.
- Käytä luotettavia B2B-alustoja: Käytä hyvämaineisia alustoja, kuten Alibabaa tai Global Sourcesia, joissa toimittajat tarkistetaan ennen kuin he voivat listata tuotteitaan. Nämä alustat tarjoavat usein kaupan varmistuksen ja ostajan suojan, mikä vähentää huijausten riskiä.
- Tarkista arvostelut ja viitteet: Etsi riippumattomia arvosteluja kolmansien osapuolien lähteistä tai pyydä toimittajalta viitteitä. Ole varovainen toimittajia kohtaan, joilla ei ole arvosteluja tai epämääräisiä, yleisiä suosituksia.
Toimitushuijaukset ja viivästykset
Lähetyspetos on toinen yleinen huijaus, joka voi aiheuttaa merkittäviä taloudellisia ja toiminnallisia vahinkoja. Tämän tyyppisessä petoksessa toimittaja hyväksyy tyypillisesti maksun, mutta ei lähetä tavaroita tai lähetä alituotteita.
Lähetyspetoksen tunnistaminen
Merkkejä lähetyshuijauksista voivat olla:
- Epärealistiset toimitusajat: Jos toimittaja lupaa äärimmäisen lyhyen toimitusajan, joka vaikuttaa liian hyvältä ollakseen totta, se voi tarkoittaa, että hän yrittää kiirehtiä sinut sopimukseen suorittamatta asianmukaisen tuotannon ja toimituksen edellyttämiä vaiheita.
- Ei seurantatietoja: Vilpillinen toimittaja saattaa viivästyttää lähetystäsi tai jättää toimittamatta laillisia seurantatietoja. Jos seurantatiedot ovat epämääräisiä, epäjohdonmukaisia tai olemattomia, ole varovainen.
- Korkeat toimituskulut tai epäselvät ehdot: Toimittaja voi nostaa toimituskuluja tilauksen tekemisen jälkeen tai tehdä epäselviä toimitusjärjestelyjä. Selvitä aina toimitusehdot, mukaan lukien kustannukset ja toimituspäivämäärät, ennen kuin jatkat maksua.
Toimitusriskien vähentäminen
Lähetyshuijausten riskin minimoimiseksi:
- Käytä turvallisia maksutapoja: Kuten aiemmin mainittiin, turvalliset maksutavat, kuten sulkutili tai remburssi, varmistavat, että toimittajalle maksetaan vasta lähetyksen vahvistamisen jälkeen.
- Seuraa lähetyksiä: Varmista, että saat oikeat seurantatiedot ja ota yhteyttä kuljetusyhtiöön varmistaaksesi, että tavarat ovat matkalla. Kolmannen osapuolen kuljetusvakuutuksen käyttäminen voi myös suojata tavarasi kuljetuksen aikana tapahtuvilta vaurioilta tai katoamiselta.
Harhaanjohtavat todistukset ja asiakirjat
Jotkut toimittajat voivat antaa vääriä tai harhaanjohtavia todistuksia saadakseen tuotteensa näyttämään kansainvälisten standardien mukaisilta. Nämä sertifioinnit voivat olla väärennettyjä tai vanhentuneita, jolloin ostajat uskovat ostavansa korkealaatuisia, vaatimustenmukaisia tuotteita, vaikka ne eivät itse asiassa olekaan.
Väärennettyjen todistusten havaitseminen
Ole varovainen toimittajiin, jotka tarjoavat sertifikaatteja, jotka:
- Ei vastaa tuotteen teknisiä tietoja: Varmista, että sertifikaatti vastaa ostamaasi tuotetta. Esimerkiksi elintarviketurvallisuussertifikaatin tulisi olla elintarvikekohtainen ja turvallisuusstandardin tulisi koskea tuotteen luokkaa.
- Ei tunnustettu: Varmista, että sertifiointielin on laillinen ja tunnustettu kyseisellä alalla. Jos sertifikaatti tulee epäselvältä tai jäljittämättömältä organisaatiolta, se voi olla väärennös.
Varmenteiden vahvistaminen
Todistaaksesi sertifikaatit, pyydä toimittajalta virallisia asiakirjoja ja ota yhteyttä myöntävään viranomaiseen vahvistaaksesi sertifikaatin pätevyyden. Jos toimittaja ei pysty esittämään laillista todistetta sertifioinnista, hän saattaa yrittää pettää sinua.
Parhaat käytännöt huijausten välttämiseksi kiinalaisessa hankinnassa
Due Diligence ja tutkimus
Paras tapa välttää huijaukset on perusteellinen tutkimus ja asianmukainen huolellisuus. Aina:
- Tarkista yritystiedot: Tarkista toimittajan toimilupa, yhteystiedot ja yrityksen historia. Viittaa näihin tietoihin virallisten viranomaisten tai kolmannen osapuolen vahvistuspalvelujen kautta.
- Pyydä referenssejä: Pyydä toimittajalta referenssejä tai palautetta aiemmilta asiakkailta. Aidot toimittajat tarjoavat mielellään kokemuksia ja aiempien asiakkaiden tietoja.
- Aloita pienistä tilauksista: Kun työskentelet uuden toimittajan kanssa, aloita pienestä tilauksesta arvioidaksesi tuotteen laatua, toimitusvarmuutta ja viestintää ennen kuin sitoudut suurempiin määriin.
Turvalliset maksutavat
Käytä aina turvallisia maksutapoja, jotka tarjoavat ostajalle suojan. Vältä maksamasta suojaamattomilla tavoilla, kuten pankkisiirrolla henkilökohtaisille tileille, ja valitse seuraavat vaihtoehdot:
- Escrow-palvelut: Varmista, että maksu vapautetaan vasta, kun toimittaja on täyttänyt velvoitteensa.
- Remburssit: Tämä takaa maksun vasta, kun toimittaja täyttää sovitut ehdot.
Säännöllinen yhteydenpito ja tarkastukset
Säännöllinen viestintä ja tarkastukset ovat avainasemassa huijausten välttämiseksi. Pysy yhteydessä toimittajaasi koko hankintaprosessin ajan ja käytä kolmannen osapuolen tarkastuspalveluita tavaroiden laadun tarkistamiseksi ja sovittujen ehtojen noudattamisen varmistamiseksi.
