中国からの調達は、世界貿易の重要な要素となっています。中国は、その広大な製造能力、競争力のある価格設定、多様なサプライヤー ネットワークにより、製品を調達したい企業に計り知れないチャンスを提供しています。しかし、広大で複雑な中国市場では不正行為や詐欺が横行しているため、こうしたチャンスにはリスクが伴います。
潜在的な詐欺行為を認識することは、安全で成功する調達体験を実現するために不可欠です。この記事では、中国から調達する際に注意すべき最も一般的な詐欺行為 5 つについて説明し、ビジネスの利益を保護するための詳細な洞察と実用的な戦略を提供します。
1. 偽の企業
偽会社は中国で最も蔓延している詐欺の一つです。これらの詐欺組織は、正当な製造業者や供給業者を装い、購入者を騙して契約を締結させ、代金を支払わせ、商品を納品せずに姿を消します。
偽の企業の運営方法
偽の会社は通常、合法的で信頼できるように見せるために欺瞞的な戦術を採用します。
- プロフェッショナルなウェブサイト: 高品質の画像と作り上げられた推薦文を使用して説得力のあるウェブサイトを作成します。
- 盗まれた個人情報: 詐欺師は、わずかに名前を変えたり、偽造した文書を使って、よく知られた企業になりすますことがよくあります。
- 信じられないほどお得なオファー: 信じられないほど低価格や、断りにくい魅力的な取引で購入者を誘い込みます。
偽会社の兆候
- 不完全または一貫性のないドキュメント:
- 営業許可証、証明書、またはその他の文書が欠落しているか、または不適切に作成されています。
- 曖昧なコミュニケーション:
- 代表者は、業務に関する質問に対して不明瞭または回避的な回答をします。
- 検証できないアドレス:
- 物理的な住所は、存在しない場所や無関係なビジネスにつながります。
偽会社を避ける方法
- 事業許可証の検証を実施する:
- 必ず会社の営業許可証のコピーを要求し、地方自治体のデータベースや TangVerify.com などのサードパーティ検証サービスでその有効性を相互確認してください。
- 現地訪問:
- 会社の施設を訪問するか、信頼できる現地の代理店を雇って施設を検査してください。
- 参照を確認してください:
- 過去のクライアントからの紹介を依頼し、その経験を確認します。
2. 品質の偽装
中国から調達する場合、品質の問題も大きなリスクとなります。サプライヤーが合意した仕様や基準を満たさない製品を納品すると、金銭的損失や評判の低下につながる可能性があります。
品質偽装はどのようにして起こるのか
- 材料の代替: サプライヤーは合意したよりも安価または低品質の材料を使用します。
- 製造の近道: 製品は急いで組み立てられ、耐久性と性能が損なわれます。
- 切り替えサンプル: 承認用に高品質のサンプルが提供されますが、大量注文は劣悪な製品で構成されます。
品質偽装の結果
- 使用できない製品:
- 商品が機能基準または安全基準を満たしていない。
- ブランドダメージ:
- 品質の悪い製品は、企業の評判と顧客の信頼を損ないます。
- 経済的損失:
- やり直し、交換、または法的紛争によって発生したコスト。
品質偽装を避ける方法
- 明確な品質基準を定義する:
- 契約には詳細な仕様、テスト要件、許容範囲を含めます。
- 工場監査の実施:
- サプライヤーの生産施設を検査して、その能力を評価します。
- 出荷前検査を実施する:
- 出荷前に第三者検査機関に依頼して製品の品質を検証します。
3. おとり商法詐欺
おとり商法詐欺では、サプライヤーは当初は高品質のサンプルや製品を提供しますが、契約を獲得した後には劣悪な代替品を納品します。
おとり商法詐欺の仕組み
- サンプルの不当表示: サプライヤーはサンプルには高品質の材料を使用していますが、大量生産にはより安価なオプションを使用しています。
- ブランド代替品: 購入者がブランド製品または独自製品を注文したが、偽造品が届く。
- 隠れたコスト削減: サプライヤーは合意された仕様を妥協することで生産コストを削減します。
おとり商法詐欺の警告サイン
- 一貫性のない品質の約束:
- サプライヤーは、証拠もなく自社の能力について過度に野心的な主張をします。
- 詳細を共有することに消極的:
- サプライヤーは詳細な生産計画や証明書の提供を避けています。
- 契約条件が不明確:
- 品質の逸脱に対する罰則を明記していない曖昧な契約。
おとり商法詐欺を避ける方法
- 身元調査を実施する:
- 他の購入者からのレビューやフィードバックに注意しながら、サプライヤーの履歴と評判を調査します。
- バッチサンプルのリクエスト:
- 本格的な納品前に、実際の生産バッチからのサンプルを検査することを要求します。
- 品質保証条項を含める:
- 品質の逸脱に対する罰則を指定し、許容される代替品に関する明確なガイドラインを確立します。
4. 支払い詐欺
海外のサプライヤーから調達する場合、支払い詐欺は頻繁に発生するリスクです。詐欺師は支払いプロセスを操作して資金をゆすり取ることが多く、購入者が金銭的損失を被る危険があります。
支払い詐欺の種類
- 偽の銀行口座:
- 詐欺師はサプライヤーになりすまし、支払いを不正な口座に転送します。
- 前払い詐欺:
- サプライヤーは多額の前払い金を要求し、その後姿を消します。
- 隠れた手数料:
- サプライヤーは支払い後に予期せぬコストを導入し、注文を人質に取ってしまう。
支払い詐欺を見分ける方法
- 未確認の銀行口座情報:
- サプライヤーは、個人アカウントまたはビジネスとは関係のないアカウントへの支払いを要求します。
- 支払いの緊急性:
- 十分な注意を払わずに迅速に支払いを行うよう圧力をかけること。
- ドキュメント不足:
- 合意された条件に一致しない、曖昧または不完全な請求書。
支払い詐欺を避ける方法
- 安全な支払い方法を使用する:
- 商品の受領と品質を確認した後にのみ資金をリリースするエスクローなどの支払いシステムを選択してください。
- 支払いの詳細を直接確認:
- 電話またはサプライヤーとの直接のコミュニケーションを通じて銀行口座情報を確認します。
- 分割支払いの交渉:
- 初期預金と、検査または納品後に支払う残額で支払いを構成します。
5. 偽造品
中国から商品を調達する場合、偽造品は大きな問題となります。購入者は、知的財産法に違反する偽造品を知らないうちに受け取り、法的および金銭的な結果を招く可能性があります。
偽造詐欺はどのようにして起こるのか
- 権限に関する虚偽の主張:
- サプライヤーは、ブランド製品の正規販売代理店として自らを紹介します。
- 偽造された認証:
- 文書やラベルは正規のブランドを模倣するために偽造されます。
- 一貫性のないブランディング:
- 製品は、無許可の商標または不適切に複製された商標で販売されています。
偽造品の影響
- 法的影響:
- 偽造品を販売すると罰金や訴訟の対象となる可能性があります。
- 顧客不満:
- 品質の悪い偽造品は顧客の信頼と忠誠心を損ないます。
- 経済的損失:
- 製品のリコール、ブランド変更、法的和解に関連するコスト。
偽造品を避ける方法
- サプライヤーの承認を確認する:
- サプライヤーがブランドまたは製品の公式販売代理店であることを確認します。
- 認証をリクエスト:
- 製品の正当性を証明する本物の文書を要求します。
- 詳細な検査を実施する：
- 製品ラベル、ロゴ、パッケージに不一致がないか確認します。
詐欺を避けるための一般的なヒント
中国から製品を調達することは、コスト効率の高いソリューションと幅広い製品オプションを提供し、企業にとって非常に有益です。しかし、詐欺や不正行為は大きな懸念事項です。ビジネスの利益を守るためには、リスクを最小限に抑える戦略を採用することが不可欠です。ここでは、中国から調達する際に詐欺を回避するのに役立つ重要なヒントを紹介します。各ヒントの下に詳細なアドバイスがあります。
1. 徹底的な調査と検証を行う
取引相手を理解することは、安全な取引を保証するための第一歩です。新しいサプライヤーと取引する場合、詳細な調査と検証を行うことは必須です。
サプライヤーの身元確認
- 事業登録を確認する: サプライヤーの事業許可証を要求し、中国政府の公式データベースまたはサードパーティの検証サービスを通じてその信頼性を確認します。
- 連絡先情報を検査する: サプライヤーが、住所、電話番号、専門的な電子メール ドメインなど、正確で追跡可能な連絡先情報を提供していることを確認します。
- オンラインでの存在を評価する: サプライヤーの Web サイト、ソーシャル メディア プロファイル、レビューを調べて、その正当性を判断します。
身元調査を実施する
- 会社の履歴を調査する: サプライヤーの業務履歴、所有権構造、過去の取引を調査します。
- 法的問題の検索: サプライヤーに関連する訴訟、未解決の紛争、または規制違反を確認します。
- 参照の依頼: サプライヤーと取引したことがある他の企業に相談して、信頼性を確認します。
信頼できるプラットフォームを使用する
- 検証済みの調達プラットフォーム: サプライヤーの正当性を審査する Alibaba、Global Sources、Made-in-China などのプラットフォームと連携します。
- プロフェッショナル検証サービス: サプライヤー検証を専門とする企業に依頼して、サプライヤーの資格情報を相互チェックします。
2. 支払いを安全に行う
海外のサプライヤーと取引する場合、支払い詐欺はよくあるリスクです。支払いを安全に行うための措置を講じることで、大きな経済的損失を防ぐことができます。
安全な支払い方法を選択する
- エスクロー サービス: すべての条件が満たされるまで資金を保留する Alibaba Trade Assurance などのエスクロー プラットフォームを使用します。
- 銀行保証信用状: 配達と検査が成功した場合にのみ資金がリリースされる支払い方法を選択します。
- 電信送金は避けてください: 追跡が難しく、購入者保護が提供されない直接電信送金の使用は控えてください。
分割支払い
- 前金と最終支払い: 最初に前金を支払い、商品の受け取り時または検査時に残額を支払うという条件を交渉します。
- マイルストーン支払い: 大量注文の場合、生産または配送のマイルストーンに基づいて段階的に支払いを構成します。
支払いの詳細を確認する
- 銀行情報を再確認する: 資金を送金する前に、サプライヤーの銀行口座の詳細をサプライヤーに直接確認してください。
- 変更に注意してください: 支払い手順の直前の変更には注意してください。これは一般的なフィッシングの手口です。
3. 製品の品質と仕様を保証する
中国から調達する場合、期待に応えられない製品を受け取るというのはよくある詐欺です。厳格な品質管理措置を実施することで、このような問題を防ぐことができます。
サンプルをリクエストする
- 物理サンプルの検査: 材料、仕上がり、要件への準拠を評価するために製品サンプルを要求します。
- 大量注文の照合: 大量出荷を承認済みサンプルと比較して、品質の一貫性を確保します。
工場監査を実施する
- 現地検査: サプライヤーの工場を訪問して、その能力と生産基準を確認します。直接訪問できない場合は、サードパーティの検査機関に依頼します。
- 認証を確認する: 工場が ISO、CE、業界固有の資格情報などの必要な認証を取得していることを確認します。
出荷前検査
- 独立した検査官を雇う: 出荷前に商品を検査するために SGS や Intertek などのサードパーティのサービスを利用します。
- 詳細なチェックリストを使用する: 製品の品質、パッケージ、ラベルを評価するための包括的な基準を検査員に提供します。
詳細な契約書の草案
- 品質基準を指定する: 契約書に必要な仕様、許容範囲、テスト方法を明確に規定します。
- 罰則条項を含める: サプライヤーに責任を負わせるために、品質の問題や遅延に対する罰則を定義します。
4. 知的財産を保護する
知的財産 (IP) の盗難は、製造をアウトソーシングしたり、中国から製品を調達したりする場合の大きな懸念事項です。デザイン、商標、特許を保護することは、競争力を維持するために不可欠です。
秘密保持契約書に署名する
- カスタマイズされた NDA: 機密保持条件と違反した場合の法的結果を明示的に記載した NDA を作成します。
- パートナー固有の契約: ビジネス固有のリスクと特定のサプライヤーとの関係を反映するように NDA をカスタマイズします。
情報共有を制限する
- 詳細へのアクセスを制御: サプライヤーが注文を履行するために必要な情報のみを共有します。
- プロトタイプの保護: 契約が締結されるまで、プロトタイプや機密デザインの配布を制限します。
知的財産を登録する
- ローカル IP 保護: 中国で商標、特許、著作権を申請して、資産を法的に保護します。
- 偽造品の監視: 電子商取引プラットフォーム上でデザインやブランドが無許可で使用されていないかを定期的に検索します。
地元の法的サポートを利用する
- 中国語契約書: 中国の法律に基づいて契約書が確実に執行されるように、中国語で契約書を作成します。
- 現地の弁護士を雇う: 知的財産規制の遵守と侵害への対処を支援する中国の法務チームを雇用します。
5. 強固な関係を構築し、監視を維持する
調達プロセス全体を通じて信頼関係を確立し、監視を維持することで、リスクを軽減し、よりスムーズな取引を実現できます。
少量注文から始める
- 試運転: サプライヤーの信頼性、品質、納期遵守能力をテストするために、小規模な注文から始めます。
- 応答性を評価する: サプライヤーがどれだけ迅速にコミュニケーションを取り、懸念事項に対処するかを評価します。
透明なコミュニケーションを促進する
- 定期的な更新: 生産の進捗状況、タイムライン、サプライヤーが直面する可能性のある課題に関する更新をリクエストします。
- ビデオ会議: ビデオ通話を使用して個人的なつながりを確立し、サプライヤーの主張を確認します。
主要なマイルストーンを監視する
- サードパーティ監査: 材料調達、生産、梱包などの重要な段階で検査をスケジュールします。
- 文書化プロセス: 誤解を避けるために、すべての通信、検査、および合意の詳細な記録を保持します。
長期的なパートナーシップを構築する
- 信頼性を評価: 常に期待に応え、顧客満足を確実にするために全力を尽くすサプライヤーを優先します。
- より良い条件を交渉する: 強力な関係は、より良い価格設定、柔軟な支払い条件、および改善されたサービスにつながります。