Қытайдан өнімдерді алу бүкіл әлем бойынша шығындарды азайтуға және кең өндіріс экожүйесіне кіруге ұмтылатын бизнес үшін негізгі тасқа айналды. Дегенмен, көптеген заңды жеткізушілер болғанымен, сауданың жаһандық сипаты бизнесті тәуекелдерге, соның ішінде алаяқтыққа ұшыратады. Бұл жалған жеткізушілер, жалған өнімдер немесе алдамшы әрекеттер болсын, қытайлық сатып алудағы алаяқтық елеулі қаржылық шығындарға және беделге нұқсан келтіруге әкелуі мүмкін.
Қытайлық ресурстардағы алаяқтық тәуекелдері
Жаһандық саудадағы алаяқтық шеңбері
Қытай әлемдегі ең ірі өндірістік орталықтардың бірі болып табылады, бірақ транзакциялардың үлкен көлемі алаяқтық әлеуетін арттырады. Қытайлық жеткізушілер жергілікті бизнес тәжірибесімен, тіл кедергілерімен немесе халықаралық сауда ережелерінің нюанстарымен таныс емес шетелдік сатып алушыларды пайдалана алады. Бұған қоса, алаяқтық қаржылық алаяқтық, өнімді бұрмалау және келісім-шартты бұзу сияқты көптеген нысандарда болуы мүмкін.
Алаяқ жеткізушілер көбінесе заңды бизнес атын жамылып жұмыс істейді, бұл оларды шынайы өндірушілерден ажыратуды қиындатады. Нәтижесінде, бизнес алаяқтардың құрбанына айналмау үшін тиісті тексеру процесінде қырағы болуы керек. Жалғыз алаяқтық өнім сапасы мәселелеріне, жеткізілімдердің кешіктірілуіне және тіпті қалпына келтіру қиын болатын елеулі қаржылық шығындарға әкелуі мүмкін.
Неліктен Қытайдан өнім алу қауіпті болуы мүмкін?
Қытайдан ресурс алу басқа заң жүйесін, тілді және мәдени бизнес тәжірибесін шарлауды қамтиды. Алаяқтар көбінесе осы айырмашылықтарды пайдаланып, бизнесті алдап-соғу үшін байланыс кедергілерін және жергілікті заңдарды білмеуін пайдаланады. Сонымен қатар, Қытай бизнес ортасын жақсартуда айтарлықтай жетістіктерге жеткенімен, сыбайлас жемқорлық және коммерциялық ережелерді қатаң сақтау алаяқтардың жұмыс істеуіне мүмкіндіктер туғызуы мүмкін.
Бұған қоса, қытайлық жеткізушілер кейде делдалдар немесе Alibaba сияқты платформалар арқылы жұмыс істей алады, мұнда адал емес компаниялар өз операцияларын жасыру оңай. Тиісті тексерулер мен қауіпсіздік шараларынсыз, қандай жеткізушілердің заңды екенін және қайсысы сатып алушыларды алдағысы келетінін айту қиын.
Қытайлық дереккөздердегі жалпы алаяқтық және оларды қалай анықтауға болады
Жалған немесе жаңылыстыратын өнім сипаттамалары
Қытайлық сатып алудағы ең көп таралған алаяқтықтардың бірі жеткізушілердің өз өнімдерінің сапасын немесе сипаттамаларын бұрмалауын қамтиды. Жабдықтаушылар өнімді сапалы немесе түпнұсқа деп жарнамалай алады, егер олар шын мәнінде сапасыз немесе жалған болса.
Жалған немесе жаңылыстыратын өнім тізімдерінің белгілері
Бұл алаяқтыққа жол бермеу үшін сатып алушылар өнім сипаттамаларын мұқият талдап, олар көздейтін өнімдер туралы терең зерттеулер жүргізуі керек. Жеткізуші өз өнімдерін бұрмалауы мүмкін жиі кездесетін белгілерге мыналар жатады:
- Шынайы емес төмен бағалар: Өнімнің бағасы нарықтағы ұқсас өнімдерден айтарлықтай төмен болса, бұл қызыл жалауша болуы мүмкін. Төмен бағалар тартымды болғанымен, олар жеткізушінің сапаға қатысты бұрыштарды кесіп жатқанын немесе контрафактілік тауарларды сататынын көрсете алады.
- Бұлыңғыр өнім сипаттамалары: Егжей-тегжейлі спецификацияларды, материал сипаттамаларын немесе сертификаттарды ұсынбаған жеткізушілер жиі бір нәрсені жасыруға тырысады. Үлкен тапсырыс бермес бұрын, өнімнің толық мәліметтерін және анық кескіндерді сұраңыз.
- Жалпы кескіндер: Кейбір жеткізушілер өздерінің тізімдерінде басқа компаниялардың өнімдерінің фотосуреттерін немесе суреттерін пайдалана алады. Егер суреттер сіз сатып алатын нақты өнімдерге тән болмаса, бұл сатып алушыларды алдау әрекетін көрсетуі мүмкін.
Өнімнің сапасы мен түпнұсқалығын тексеру
Өнімді бұрмалаудың құрбаны болмас үшін, жаппай тапсырыс бермес бұрын әрқашан өнім үлгілерін сұраңыз. Үлгі тапсырыстар сізге өнімнің сапасын тікелей бағалауға және оның сипаттамаға сәйкестігін тексеруге мүмкіндік береді. Оған қоса, өнімдер жөнелтілгенге дейін келісілген сипаттамаларға сәйкес келетінін тексеру үшін үшінші тараптың тексеру қызметтерін пайдалануды қарастырыңыз.
Төлем алаяқтықтары және алаяқтық операциялар
Тағы бір кең таралған алаяқтық төлем процесі кезінде жалған төлем сұрауларын немесе алаяқтықты қамтиды. Алаяқтар кепілсіз әдістер арқылы төлем сұрай алады, бастапқы келіссөздерден кейін банк шотының деректемелерін өзгертеді немесе кез келген тауарды жеткізбес бұрын толық алдын ала төлемді талап етуі мүмкін.
Төлем алаяқтықтарын анықтау
Төлемге қатысты алаяқтықтан аулақ болу үшін келесіден сақ болыңыз:
- Әдеттен тыс төлем әдістеріне арналған сұраулар: Жеткізуші ақша аударымдары, криптовалюта немесе жеке шоттар сияқты дәстүрлі емес әдістер арқылы төлемді сұраса, күдіктеніңіз. Заңды жеткізушілер әдетте аккредитив (LC), PayPal немесе тексерілген арналар арқылы банк аударымдары сияқты қауіпсіз әдістерді қалайды.
- Банк шоты туралы ақпараттың өзгеруі: Жалған жеткізуші бастапқы келіссөздерден кейін ақшаны басқа шотқа аударуды сұрап, банк шотының деректемелерін өзгертуі мүмкін. Бұл тактика көбінесе төлемдерді жалған қолдарға қайта бағыттау үшін қолданылады.
- Толық алдын ала төлем: Ішінара алдын ала төлемдер халықаралық саудада кең таралғанымен, толық төлемді алдын ала сұрау алаяқтықтың белгісі болуы мүмкін. Заңды жеткізушілер көбінесе ішінара төлемдерді жөнелту кезінде немесе тексеру кезінде төленетін қалдығымен қабылдайды.
Қауіпсіз төлем әдістері
Төлем алаяқтықтарынан өзіңізді қорғаудың ең жақсы жолы – сатып алушы мен жеткізуші үшін қорғауды ұсынатын қауіпсіз төлем әдістерін пайдалану. Эскроу қызметтері , Аккредитивтер және PayPal (ұсақ транзакциялар үшін) сияқты әдістер жеткізуші келісім шарттарын орындамайынша төлеміңіздің қорғалуын қамтамасыз ете алады. Сонымен қатар, жеткізушінің банктік шоты заңды екенін және келісім-шартта көрсетілген мәліметтерге сәйкес келетінін тексеріңіз.
Контрафактілік және сапасыз өнімдер
Контрафактілі тауарлар – қытайлық сатып алудағы тағы бір кең таралған алаяқтық. Кейбір жеткізушілер белгілі брендтердің немесе өндірушілердің өнімдері сияқты көрінетін, бірақ шын мәнінде жалған, сапасыз немесе бренді дұрыс емес өнімдерді ұсына алады.
Жасанды өнімдерді қалай анықтауға болады
Контрафактілік өнімдерді анықтау үшін сізге қажет:
- Құжаттаманы сұрау: Өнім берушіден олардың өнімдерінің заңдылығын дәлелдейтін түпнұсқалық сертификаттарын, сапа сертификаттарын немесе кез келген үшінші тараптың тексеру есептерін сұраңыз. Мұндай құжаттаманы ұсынғысы келмейтін жеткізуші контрафактілік тауарларды жасыруы мүмкін.
- Өнім үлгілерін тексеру: Өнімнің сапасын тексеру үшін жаппай тапсырыс бермес бұрын үлгілерді сұраңыз. Жасанды өнімдер көбінесе сыртқы түрі, материалы және беріктігі бойынша түпнұсқадан айтарлықтай ерекшеленеді.
- Өнімнің жапсырмалары мен қаптамасын тексеріңіз: Түпнұсқалық брендтік өнімдерде әдетте ресми логотиптер, сериялық нөмірлер немесе голограммалар болады. Жасанды өнімдерде бұл мүмкіндіктер болмауы немесе мұқият тексеру кезінде оңай анықталатын сапасыз көшірмелері болуы мүмкін.
Үшінші тарап инспекцияларының рөлі
Контрафактілік өнімдерді болдырмаудың ең тиімді әдістерінің бірі – үшінші тараптың тексеру қызметтерін пайдалану. Бұл компаниялар жеткізушінің келісім-шарт спецификацияларына сәйкес шынайы, жоғары сапалы өнімдерді жеткізіп жатқанын тексеру үшін зауыттық аудиттер мен өнімді тексерулер жүргізеді. Үшінші тарап инспекторлары сатып алушыға бірден көрінбейтін қызыл жалаушаларды байқай алады.
Жалған немесе жоқ компаниялар
Неғұрлым күрделі алаяқтық мүлдем жоқ алаяқтық компанияларды қамтиды. Бұл алаяқтар сатып алушыларды транзакцияларға тарту үшін жалған бизнес профильдерін, веб-сайттарды және жалған шолуларды жасайды. Төлем жасалғаннан кейін жеткізуші жоғалып кетеді, ал сатып алушыға ешқандай өтініш жоқ.
Жалған немесе жоқ жеткізушілерді анықтау
Жеткізушінің жалған немесе жоқ болуы мүмкін екенін көрсететін бірнеше белгілер бар:
- Физикалық мекенжайдың немесе байланыс ақпаратының болмауы: Заңды жеткізушінің тексерілетін физикалық мекенжайы және тікелей байланыс ақпараты болуы керек. Егер жеткізуші тек электрондық пошта немесе хабар алмасу қолданбалары арқылы байланыс ұсынса, абай болыңыз.
- Кәсіби емес веб-сайт немесе веб-сайт жоқ: Алаяқтар көбінесе кәсіби веб-сайтсыз жұмыс істейді немесе сапасыз, сенімсіз сайттар жасайды. Желіде қатысудың болмауы немесе нашар жобаланған веб-сайт ескерту белгісі болуы мүмкін.
- Сәйкес емес немесе анық емес іскерлік ақпарат: Егер жеткізуші бизнесті тіркеу туралы нақты және дәйекті мәліметтерді немесе корпоративтік сәйкестендіруді бере алмаса, бұл олардың тиісті заңды күші жоқ жұмыс істеп жатқанын көрсетуі мүмкін.
Жеткізушінің заңдылығын тексеру
Жеткізушінің заңды екенін тексеру үшін бірнеше әдісті қолдануға болады:
- Бизнес лицензиясын тексеру: жеткізушінің бизнес лицензиясын немесе компанияны тіркеу мәліметтерін сұраңыз және оларды жергілікті билік органдарымен немесе үшінші тараптың тексеру қызметтерімен растаңыз.
- Сенімді B2B платформаларын пайдаланыңыз: Alibaba немесе Global Sources сияқты беделді платформаларды пайдаланыңыз, мұнда жеткізушілер өз өнімдерін тізімдемес бұрын тексеріледі. Бұл платформалар жиі сауда кепілдігі мен сатып алушыны қорғауды ұсынады, бұл алаяқтық қаупін азайтады.
- Шолулар мен сілтемелерді тексеріңіз: үшінші тарап көздерінен тәуелсіз шолуларды іздеңіз немесе жеткізушіден сілтемелер сұраңыз. Ешбір шолулары немесе анық емес, жалпы пікірлері жоқ жеткізушілерден сақ болыңыз.
Жеткізу алаяқтықтары мен кешігулері
Жеткізу алаяқтығы – елеулі қаржылық және операциялық зиян келтіруі мүмкін тағы бір кең таралған алаяқтық. Алаяқтықтың бұл түрі әдетте жеткізушінің төлемді қабылдауын, бірақ тауарды жөнелтпеуін немесе төмен тауарды жөнелтуді қамтиды.
Жеткізу алаяқтығын анықтау
Жеткізу алаяқтық белгілері мыналарды қамтуы мүмкін:
- Жеткізудің нақты емес уақыты: Егер жеткізуші өте қысқа жеткізу уақытын уәде етсе, бұл шындыққа сәйкес келмейтіндей болып көрінсе, бұл олардың дұрыс өндіру және жөнелту үшін қажетті қадамдарды орындамай, сізді мәміле жасауға асығуға тырысатынын көрсетуі мүмкін.
- Бақылау туралы ақпарат жоқ: Алаяқ жеткізуші сіздің жөнелтіңіз үшін заңды бақылау ақпаратын кешіктіруі немесе ұсынбауы мүмкін. Бақылау мәліметтері анық емес, сәйкес келмейтін немесе жоқ болса, сақ болыңыз.
- Жеткізу құнының жоғары болуы немесе түсініксіз шарттар: Тапсырыс берілгеннен кейін жеткізуші жеткізу шығындарын көбейтуі немесе түсініксіз жеткізу шарттарын жасауы мүмкін. Төлемді жалғастырмас бұрын әрқашан жеткізу шарттарын, соның ішінде шығындар мен жеткізу күндерін нақтылаңыз.
Жеткізу тәуекелдерін азайту
Жеткізу алаяқтық қаупін азайту үшін:
- Қауіпсіз төлем әдістерін пайдаланыңыз: Бұрын айтылғандай, эскроу немесе аккредитив сияқты қауіпсіз төлем әдістері жеткізушіге жөнелтілім расталғаннан кейін ғана төленетінін қамтамасыз етеді.
- Жеткізулерді қадағалау: дұрыс бақылау ақпаратын алғаныңызға көз жеткізіңіз және тауарлардың жолда екенін растау үшін жеткізу компаниясына хабарласыңыз. Үшінші тараптың тасымалдауды сақтандыруын пайдалану транзит кезінде зақымдалған немесе жоғалған жағдайда сіздің тауарларыңызды қорғай алады.
Жалған сертификаттар мен құжаттама
Кейбір жеткізушілер өз өнімдерін халықаралық стандарттарға сәйкес етіп көрсету үшін жалған немесе жаңылысатын сертификаттар бере алады. Бұл сертификаттар жалған болуы немесе жарамдылық мерзімі өтіп кетуі мүмкін, бұл сатып алушыларды жоғары сапалы, сәйкес келетін өнімдерді сатып алып жатырмыз деп сендіреді, бірақ шын мәнінде олар жоқ.
Жалған сертификаттарды анықтау
Сертификаттауды ұсынатын жеткізушілерден сақ болыңыз:
- Өнім сипаттамаларына сәйкес келмеу: сертификаттау сіз сатып алатын нақты өніммен сәйкес келетінін тексеріңіз. Мысалы, азық-түлік қауіпсіздігі сертификаты тамақ өнімдеріне тән болуы керек, ал қауіпсіздік стандарты өнімнің санатына қолданылуы керек.
- Танылмаған: сертификаттау органының заңды және тиісті салада танылғанын тексеріңіз. Егер сертификат түсініксіз немесе бақыланбайтын ұйымнан келсе, ол жалған болуы мүмкін.
Сертификаттауларды тексеру
Сертификаттауларды тексеру үшін жеткізушіден ресми құжаттаманы сұраңыз және сертификаттың жарамдылығын растау үшін оны берген органға хабарласыңыз. Егер жеткізуші сертификаттаудың заңды дәлелін ұсына алмаса, олар сізді алдауға тырысуы мүмкін.
Қытайлық дереккөздерде алаяқтықты болдырмаудың ең жақсы тәжірибелері
Тиісті тексеру және зерттеу
Алаяқтықтан аулақ болудың ең жақсы жолы – мұқият зерттеу және тиісті тексеру. Әрқашан:
- Іскерлік ақпаратты растау: жеткізушінің бизнес лицензиясын, байланыс ақпаратын және компания тарихын тексеріңіз. Бұл ақпаратқа ресми үкімет көздері немесе үшінші тараптың тексеру қызметтері арқылы сілтеме жасаңыз.
- Анықтамаларды сұрау: жеткізушіден бұрынғы тұтынушылардан сілтемелер немесе кері байланыс сұраңыз. Шынайы жеткізушілер куәліктерді және бұрынғы клиент туралы мәліметтерді беруге қуанышты болады.
- Кішігірім тапсырыстардан бастаңыз: Жаңа жеткізушімен жұмыс істегенде, өнімнің сапасын, жөнелту сенімділігін және байланысын бағалау үшін үлкен мөлшерді орындамас бұрын шағын тапсырыстан бастаңыз.
Қауіпсіз төлем әдістері
Әрқашан сатып алушыны қорғауды ұсынатын қауіпсіз төлем әдістерін пайдаланыңыз. Жеке шоттарға ақша аударымдары сияқты қамтамасыз етілмеген әдістер арқылы төлеуден аулақ болыңыз және келесі опцияларды таңдаңыз:
- Эскроу қызметтері: Төлем жеткізуші өз міндеттемелерін орындағаннан кейін ғана босатылғанына көз жеткізіңіз.
- Аккредитивтер: Бұл жеткізуші келісілген шарттарды орындағаннан кейін ғана төлемге кепілдік береді.
Тұрақты байланыс және тексерулер
Тұрақты байланыс пен тексерулер алаяқтықтан аулақ болудың кілті болып табылады. Сатып алу процесінде жеткізушіңізбен байланыста болыңыз және тауарлардың сапасын тексеру және келісілген шарттарға сәйкестігін қамтамасыз ету үшін үшінші тараптың тексеру қызметтерін пайдаланыңыз.
