중국에서 제품을 조달하는 것은 비용을 절감하고 광범위한 제조업체에 접근하고자 하는 기업에 상당한 기회를 제공합니다. 그러나 해외 공급업체와 거래하는 데 따른 위험은 때때로 엄청날 수 있습니다. 사기, 열악한 제품, 지연 및 재정적 손실을 피하기 위해 잠재적인 위험 신호를 일찍 파악하는 것이 필수적입니다.
중국에서의 소싱의 복잡성
문화적 차이와 사업 관행
중국의 사업 문화는 많은 서방 국가들과 상당히 다릅니다. 관계(관시)가 중심적인 역할을 하지만, 이로 인해 계약에서 투명성과 형식성이 부족해질 수 있습니다. 게다가 규제 환경은 지역마다 다를 수 있어 계약이 해석되고 이행되는 방식에 차이가 생길 수 있습니다. 이러한 요소는 오해, 불이행 또는 사기와 같은 문제에 기여할 수 있습니다.
사기 및 허위 진술의 위험
불행히도 일부 중국 공급업체는 제품 품질을 잘못 표현하거나, 자격 증명을 위조하거나, 합의된 조건을 이행하지 않는 등 사기 행위에 연루될 수 있습니다. 사기는 중국 조달 관행에 익숙하지 않은 기업에 큰 우려 사항입니다. 공급업체의 부정직이나 신뢰할 수 없는 행동을 나타낼 수 있는 잠재적인 위험 신호를 인식하는 것이 중요합니다.
중국에서 조달할 때 주의해야 할 위험 신호
일관성이 없거나 모호한 의사소통
효과적인 의사소통은 모든 비즈니스 관계에서 필수적이지만, 중국에서 제품을 조달할 때는 더욱 중요해집니다. 연락하기 어렵거나, 응답이 느리거나, 명확하고 일관된 답변을 제공할 수 없는 공급업체는 무언가를 숨기고 있을 수 있습니다.
투명성 부족
공급업체가 제품, 제조 공정 또는 회사 배경에 대한 자세한 정보를 제공하기를 꺼린다면, 이는 그들이 합법적인 사업체가 아니거나 당신을 속이려 한다는 신호일 수 있습니다. 확립된 공급업체는 역량, 제품 사양 및 납품 일정에 대해 투명해야 합니다.
- 모범 사례: 처음부터 명확한 커뮤니케이션 라인을 구축하고 공급업체의 운영, 인증 및 과거 경험에 대한 구체적인 질문을 합니다. 공급업체가 모호하거나 회피적인 답변을 제공하는 경우 이를 위험 신호로 간주합니다.
응답 지연
느린 응답 시간은 전문성이 부족하거나 어떤 경우에는 귀사의 사업에 대한 관심이 부족함을 나타낼 수 있습니다. 적시에 의사소통을 우선시하지 않는 공급업체는 주문을 이행하거나 생산 과정에서 발생하는 문제를 해결하는 데 신뢰할 수 없을 수도 있습니다.
- 모범 사례: 상호 작용 초기에 공급업체의 대응성을 평가합니다. 의사소통이 자주 지연되는 경우, 특히 마감일을 맞추거나 긴급한 문제를 처리하는 측면에서 미래의 문제를 나타낼 수 있습니다.
터무니없이 낮은 가격
중국은 경쟁력 있는 가격을 제공하는 것으로 알려져 있지만, 업계 표준보다 상당히 낮은 가격을 제공하는 공급업체는 위험 신호를 보내야 합니다. 매우 낮은 가격은 종종 구매자를 유치하는 데 사용되지만, 이는 품질이 좋지 않은 제품, 표준을 손상시키는 비용 절감 조치 또는 심지어 사기를 나타낼 수 있습니다.
비용-품질 균형 이해
평판 좋은 공급업체의 유사한 제품보다 훨씬 낮은 가격으로 판매되는 제품은 품질 기준을 충족하지 못하거나 위조품일 수 있습니다. 이는 특히 전자 제품이나 고품질 기계와 같이 재료와 생산 공정이 최종 제품에 직접 영향을 미치는 복잡한 제품의 경우 더욱 그렇습니다.
- 모범 사례: 소싱하는 제품 유형에 대한 평균 가격에 대한 철저한 조사를 수행합니다. 공급업체의 가격이 상당히 낮으면 자세한 사양과 제품 샘플을 요청합니다. 사실이 아닌 것처럼 보이는 거래에는 주의하세요.
거래를 빨리 마무리해야 한다는 압력
공격적인 판매 전략을 사용하거나 “한정된 기간” 거래나 할인을 약속하며 빠르게 주문하도록 압력을 가하는 공급업체는 거래를 서두르고 자세한 조사를 피하려고 할 수 있습니다. 이는 실사를 수행할 기회를 갖기 전에 약속을 하도록 압력을 가하려는 시도일 수 있습니다.
- 모범 사례: 공급업체를 평가하고, 제품 샘플을 요청하고, 조건이 명확하고 유리한지 확인하는 데 시간을 들이세요. 평판이 좋은 공급업체는 제품에 대해 충분히 자신감이 있어서 제안을 신중하게 평가할 시간을 줍니다.
부적절한 비즈니스 정보 또는 문서
합법적인 공급업체는 사업 허가증, 인증 및 운영 능력 증명을 포함하여 명확하고 검증 가능한 사업 정보를 제공할 수 있어야 합니다. 공급업체가 이러한 문서를 제공하기를 꺼린다면 잠재적으로 사기성 사업의 징후가 될 수 있습니다.
사업 허가증이 없습니다
중국에서는 기업이 국가공상행정관리국(SAIC)에 등록해야 하며, 고객이 이용할 수 있는 사업 허가증이 발급됩니다. 유효한 사업 허가증이 없거나 허가증을 제공하지 않는 공급업체는 합법적인 운영이 아닐 수 있습니다.
- 모범 사례: 공급업체의 사업 허가증을 요청하고 지방 정부나 제3자 검증 서비스를 통해 등록을 검증합니다. 공급업체가 이를 제공하는 데 주저하는 경우, 이는 주요 위험 신호로 간주합니다.
거래 참조 또는 고객 목록 부족
확립된 공급업체는 일반적으로 이전 고객의 추천서나 신뢰성을 입증하는 작업 사례를 보유하고 있습니다. 공급업체가 추천서를 제공할 수 없거나 거래 내역이 제한적인 경우, 이는 경험이 부족하거나 계약 이행에 문제가 있을 수 있음을 나타낼 수 있습니다.
- 모범 사례: 이전 고객에게 추천을 요청하거나 온라인 플랫폼에서 리뷰와 피드백을 확인하세요. 평판이 좋은 공급업체는 성공적인 거래 실적이 있으며 이 정보를 제공할 의향이 있습니다.
회사 정보의 불일치
공급업체의 회사 세부 정보는 사업 허가증, 계약서, 커뮤니케이션을 포함한 모든 문서에서 일관되어야 합니다. 회사 이름, 연락처 세부 정보 또는 재무 정보에 불일치가 있는 경우 공급업체가 자신을 잘못 표현하고 있음을 나타낼 수 있습니다.
공급업체 정보 교차 확인
제3자 검증 서비스를 통해 실사를 수행하면 공급업체의 배경을 검증하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 서비스는 재무 건전성, 법적 지위, 운영 역량을 포함한 자세한 회사 보고서를 제공할 수 있습니다.
- 모범 사례: Dun & Bradstreet, Alibaba 또는 지방 정부 데이터베이스와 같은 제3자 서비스와 공급업체 정보를 교차 확인합니다. 일관되지 않은 정보는 공급업체의 합법성에 대한 경고 신호를 보내야 합니다.
개인 계좌 또는 비공식적인 지불 방법의 과도한 사용
합법적인 공급업체는 일반적으로 거래에 확립된 비즈니스 계좌를 사용하여 지불이 안전하고 검증 가능한 채널을 통해 처리되도록 합니다. 개인 계좌나 Western Union 또는 암호화폐와 같은 비공식적인 방법을 통해 지불을 요청하는 공급업체는 신중하게 대우해야 합니다.
사기성 지불 채널의 위험
일부 부정직한 공급업체는 감지를 피하거나 구매자에게 혼란을 주기 위해 개인 은행 계좌를 제공하거나 비전통적인 지불 방법을 고집할 수 있습니다. 이러한 관행은 특히 대규모 거래를 처리할 때 지불 사기의 위험을 증가시킬 수 있습니다.
- 모범 사례: 신용장(LC), PayPal(소액 거래의 경우) 또는 은행 송금과 같은 안전하고 추적 가능한 결제 방법을 사용하세요. 은행 세부 정보를 신중하게 확인하고 비공식적인 채널을 통해 지불하지 마세요.
보호 수단으로서의 에스크로 서비스
에스크로 서비스는 상품이 약속대로 배달된 후에만 지불이 이루어지도록 보장함으로써 양측을 보호하는 중개자 역할을 할 수 있습니다. 이는 공급업체가 익숙하지 않거나 자금 보안에 대한 우려가 있는 경우 추가 보호를 제공할 수 있습니다.
- 모범 사례: 에스크로 서비스를 사용하여 지불을 보호합니다. 이러한 서비스는 공급업체가 의무를 이행할 때만 자금이 출금되도록 보장하여 사기 위험을 줄입니다.
불분명하거나 불리한 계약 조건
계약은 모든 사업 거래의 기초이며, 양 당사자의 권리, 책임 및 기대 사항을 명확하게 정의해야 합니다. 공급업체가 명확한 서면 계약을 제공하지 않거나 모호하거나 일방적인 조건을 고집하는 경우 이는 주요 위험 신호가 될 수 있습니다.
모호한 지불 조건
계약서에 지불 조건이 명확하게 명시되지 않았거나 공급업체가 모호한 마감일이나 불이행에 대한 명확한 처벌의 부재와 같은 모호한 조건을 고집하는 경우 오해나 지연으로 이어질 수 있습니다. 모호한 계약은 공급업체에게 거래 중간에 조건을 변경할 수 있는 기회를 제공할 수도 있습니다.
- 모범 사례: 계약이 자세하고 모호하지 않도록 합니다. 명확한 지불 일정, 납품 날짜, 마감일을 놓친 경우의 페널티 및 제품 사양을 정의합니다. 공식적이고 포괄적인 계약에 서명하기를 꺼리는 공급업체는 피하십시오.
명확한 분쟁 해결 메커니즘의 부족
잘 작성된 계약에는 거래 중에 문제가 발생할 경우를 대비해 명확한 분쟁 해결 절차가 포함되어야 합니다. 분쟁 해결 조항을 포함하지 않거나 분쟁 처리 방법에 대한 세부 정보를 제공하지 않는 공급업체는 계약 조건을 존중할 의도가 없을 수 있습니다.
- 모범 사례: 항상 계약서에 명확한 분쟁 해결 조항을 포함하십시오. 문제가 중재 또는 소송을 통해 해결될지 지정하고, 어느 관할권의 법률이 적용될지 정의하십시오.
개인적 관계에 대한 지나친 강조(관시)
관계(관시)는 중국 비즈니스 문화에서 중요한 역할을 하지만, 개인적 관계에 지나치게 집중하면 때때로 비윤리적인 관행이나 비즈니스 거래의 모호한 경계로 이어질 수 있습니다. 거래를 확보하거나 공식 절차를 우회하기 위해 개인적 관계에 지나치게 의존하는 공급업체는 확립된 프로토콜을 회피하거나 투명성을 피하려고 할 수 있습니다.
비공식적 계약의 위험
어떤 경우에는 공급업체가 공식 계약 밖에서 비공식적인 합의나 부수 거래를 시도할 수 있습니다. 이는 기대치의 불일치, 제품 품질 저하 또는 지불 조건에 대한 분쟁으로 이어질 수 있습니다.
- 모범 사례: 좋은 관계를 구축하는 것이 중요하지만, 모든 계약이 서면으로 공식화되고 법적으로 구속력이 있는지 확인하십시오. 개인적인 신뢰에만 의존하지 마십시오. 공식적인 계약은 항상 있어야 합니다.
제품 샘플 없음 또는 샘플 지연
대량 주문을 하기 전에 샘플을 요청하는 것은 소싱 프로세스에서 중요한 단계입니다. 샘플을 통해 제품의 품질, 포장 및 사양을 평가할 수 있습니다. 샘플을 제공하기를 꺼리거나 샘플을 전달하는 데 오랜 시간이 걸리는 공급업체는 위험 신호를 보내야 합니다.
제품 샘플의 중요성
샘플을 검사하지 않고는 제품이 귀하의 사양이나 품질 기준을 충족하는지 확인할 수 없습니다. 샘플을 제공하기를 주저하거나 실패하는 공급업체는 품질이 좋지 않은 상품이나 위조 제품을 숨기려고 할 수 있습니다.
- 모범 사례: 특히 신규 공급업체의 경우 대량 주문을 하기 전에 항상 샘플을 요청하세요. 공급업체가 적시에 샘플을 제공할 수 없다면 위험 신호로 간주하세요.
지연되거나 준수하지 않는 샘플
최종 제품과 크게 다른 샘플을 제공하거나 약속한 대로 샘플을 제공하지 못하는 공급업체는 피해야 합니다. 이러한 행동은 제품 품질이나 신뢰성에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다.
- 모범 사례: 여러 샘플을 요청하고 철저한 품질 검사를 실시합니다. 샘플이 요구 사항을 충족하지 못하거나 지연이 발생하는 경우 더 신뢰할 수 있는 공급업체를 찾는 것을 고려하세요.
국제 표준 및 인증 준수 부족
특히 전자, 식품, 제약과 같은 규제 산업에서 중국에서 제품을 조달할 때 제품이 국제 표준 및 규정을 준수하는지 확인하는 것이 중요합니다. 인증이나 준수 증명을 제공할 수 없는 공급업체는 경고 신호를 보내야 합니다.
인증 확인
CE, RoHS, ISO, FDA와 같은 국제 인증은 제품이 필요한 안전 및 품질 기준을 충족하는지 확인하는 데 필수적입니다. 이러한 인증을 제공할 수 없거나 의심스러운 인증을 제공하는 공급업체는 지름길을 택하거나 열악한 제품을 판매하고 있을 수 있습니다.
- 모범 사례: 특히 규제 산업의 경우 제품에 대한 준수 인증서를 항상 요청하세요. 발급 기관과 인증서를 교차 확인하여 진위 여부를 확인하세요.
일관성이 없거나 비전문적인 문서
송장, 계약서, 운송 문서를 포함한 모든 법률 및 재무 문서는 명확하고 일관되며 전문적으로 작성되어야 합니다. 공급업체가 형식이 잘못되었거나 일관되지 않은 문서를 제공하는 경우 전문성이 부족하거나 사기 행위를 숨기려는 시도를 나타낼 수 있습니다.
문서 교차 확인
공급업체의 합법성을 확인하려면 신뢰할 수 있는 출처와 제3자 검증 서비스를 통해 문서를 교차 확인하십시오. 일관성이 없거나 형식이 잘못된 문서는 즉각적인 우려를 불러일으킬 수 있습니다.
- 모범 사례: 전문적인 문서 검증 서비스를 이용하거나 법률 전문가와 상의하여 계약서 및 기타 중요 문서의 진위성을 확인하세요.
