Tiekimas iš Kinijos tapo svarbia pasaulinės prekybos dalimi. Turėdama didžiulius gamybos pajėgumus, konkurencingas kainas ir įvairų tiekėjų tinklą, Kinija siūlo didžiules galimybes įmonėms, norinčioms įsigyti produktų. Tačiau šios galimybės yra susijusios su rizika, nes apgaulinga veikla ir sukčiavimas yra dažni didžiulėje ir sudėtingoje Kinijos rinkoje.
Norint užtikrinti saugią ir sėkmingą tiekimo patirtį, labai svarbu žinoti apie galimas aferas. Šiame straipsnyje bus nagrinėjamos penkios dažniausiai pasitaikančios aferos, į kurias reikia atkreipti dėmesį perkant prekes iš Kinijos, pateikiant išsamių įžvalgų ir įgyvendinamų strategijų, skirtų apsaugoti verslo interesus.
1. Netikros įmonės
Suklastotos įmonės yra viena iš labiausiai paplitusių sukčių Kinijoje. Šie nesąžiningi subjektai prisistato kaip teisėti gamintojai ar tiekėjai, apgaudinėjantys pirkėjus, kad jie sudarytų sutartis ir mokėtų, kad išnyktų nepristatę prekių.
Kaip veikia netikros įmonės
Netikros įmonės paprastai taiko apgaulingą taktiką, kad atrodytų teisėtos ir patikimos:
- Profesionalios svetainės: jos kuria įtikinamas svetaines su aukštos kokybės vaizdais ir sukurtais atsiliepimais.
- Pavogtos tapatybės: sukčiai dažnai apsimeta gerai žinomomis įmonėmis, naudodami šiek tiek pakeistus pavadinimus arba suklastotus dokumentus.
- Per daug geri pasiūlymai, kad būtų tiesa: jie vilioja pirkėjus neįtikėtinai žemomis kainomis arba patraukliais pasiūlymais, kuriems sunku atsispirti.
Netikros įmonės ženklai
- Neišsami arba nenuosekli dokumentacija:
- Trūksta verslo liudijimų, pažymėjimų ar kitų dokumentų arba jie yra prastai pagaminti.
- Neaiškus bendravimas:
- Atstovai pateikia neaiškius ar išsisukinėjusius atsakymus į klausimus apie savo veiklą.
- Nepatvirtinti adresai:
- Fiziniai adresai veda į neegzistuojančias vietas arba nesusijusias įmones.
Kaip išvengti netikrų įmonių
- Verslo licencijos patikrinimas:
- Visada paprašykite įmonės verslo licencijos kopijos ir patikrinkite jos galiojimą vietinės valdžios duomenų bazėse arba trečiųjų šalių patvirtinimo paslaugomis, pvz., TangVerify.com.
- Apsilankymai vietoje:
- Apsilankykite įmonės patalpose arba pasamdykite patikimą vietinį agentą, kuris apžiūrėtų patalpas.
- Patikrinkite nuorodas:
- Prašykite ankstesnių klientų rekomendacijų ir patikrinkite jų patirtį.
2. Kokybės apgaulė
Kokybės problemos yra dar viena didelė rizika, kai tiekiami produktai iš Kinijos. Tiekėjai gali pristatyti gaminius, kurie neatitinka sutartų specifikacijų ar standartų, todėl gali patirti finansinių nuostolių ir pakenkti reputacijai.
Kaip vyksta kokybės apgaulė
- Medžiagų pakeitimas: tiekėjai naudoja pigesnes arba prastesnės kokybės medžiagas, nei sutarta.
- Gamybos spartieji klavišai: gaminiai surenkami paskubomis, o tai kenkia ilgaamžiškumui ir našumui.
- Pavyzdžių keitimas: tvirtinti pateikiami aukštos kokybės pavyzdžiai, tačiau masinius užsakymus sudaro prastesnės prekės.
Kokybės apgaulės pasekmės
- Netinkami produktai:
- Prekės neatitinka funkcinių ar saugos standartų.
- Prekės ženklo žala:
- Prastos kokybės produktai kenkia jūsų reputacijai ir klientų pasitikėjimui.
- Finansiniai nuostoliai:
- Išlaidos, patirtos dėl perdirbimo, keitimo ar teisinių ginčų.
Kaip išvengti kokybės apgaulės
- Apibrėžkite aiškius kokybės standartus:
- Į savo sutartis įtraukite išsamias specifikacijas, bandymų reikalavimus ir priimtinus nuokrypius.
- Atlikti gamyklos auditą:
- Apžiūrėkite tiekėjo gamybos patalpas, kad įvertintumėte jų galimybes.
- Atlikite patikrinimus prieš išsiuntimą:
- Įdarbinkite trečiųjų šalių tikrinimo agentūras, kad patikrintų produkto kokybę prieš išsiuntimą.
3. „Masalų ir perjungimų“ sukčiai
Apgaulės atveju tiekėjai iš pradžių pateikia aukštos kokybės pavyzdžius ar gaminius, tačiau sudarius sutartį pristato prastesnius pakaitalus.
Kaip veikia „Masal“ ir „Switch“ sukčiai
- Pavyzdžio klaidingas pateikimas: tiekėjas pavyzdžiams naudoja aukštos kokybės medžiagas, tačiau masinę gamybą pakeičia pigesnėmis galimybėmis.
- Prekės ženklo pakeitimas: pirkėjai užsisako firminius arba patentuotus produktus, kad gautų padirbtas versijas.
- Paslėptas sąnaudų mažinimas: tiekėjas sumažina gamybos sąnaudas leisdamasis į kompromisus dėl sutartų specifikacijų.
Įspėjamieji masalų ir jungiklių sukčiavimo ženklai
- Nenuoseklūs kokybės pažadai:
- Tiekėjai pateikia pernelyg ambicingus teiginius apie savo galimybes be įrodymų.
- Nenoras dalintis informacija:
- Tiekėjai vengia pateikti išsamius gamybos planus ar sertifikatus.
- Neaiškios sutarties sąlygos:
- Neaiškios sutartys, kuriose nenurodytos nuobaudos už kokybės nukrypimus.
Kaip išvengti apgavysčių „Masalui ir perjungimui“.
- Atlikite fono patikrinimus:
- Ištirkite tiekėjo istoriją ir reputaciją, atkreipkite dėmesį į kitų pirkėjų atsiliepimus ir atsiliepimus.
- Prašyti paketinių pavyzdžių:
- Reikalaukite, kad patikrintumėte tikrosios gamybos partijos pavyzdį prieš pristatydami visą.
- Įtraukite kokybės užtikrinimo sąlygas:
- Nurodykite nuobaudas už kokybės nukrypimus ir nustatykite aiškias priimtinų pakaitalų gaires.
4. Mokėjimo sukčiai
Mokėjimo sukčiavimas yra dažna rizika, kai tiekiami tiekėjai iš užsienio. Sukčiai dažnai manipuliuoja mokėjimo procesais, norėdami išvilioti lėšas, todėl pirkėjai gali patirti finansinių nuostolių.
Mokėjimo sukčiavimo rūšys
- Netikros banko sąskaitos:
- Sukčiai apsimeta tiekėjais ir nukreipia mokėjimus į apgaulingas sąskaitas.
- Išankstinio mokėjimo sukčiavimas:
- Tiekėjai reikalauja didelių išankstinių mokėjimų ir tada dingsta.
- Paslėpti mokesčiai:
- Tiekėjai, atlikę mokėjimus, įveda netikėtas išlaidas, laikydami užsakymą įkaitu.
Kaip pastebėti mokėjimų sukčiavimą
- Nepatvirtinta banko informacija:
- Tiekėjai prašo atlikti mokėjimus į asmenines arba su verslu nesusijusias sąskaitas.
- Mokėjimų skubumas:
- Spaudimas greitai atlikti mokėjimus be deramo patikrinimo.
- Trūksta dokumentacijos:
- Neaiškios arba neišsamios sąskaitos faktūros, kurios neatitinka sutartų sąlygų.
Kaip išvengti mokėjimų sukčiavimo
- Naudokite saugius mokėjimo būdus:
- Rinkitės tokias mokėjimo sistemas kaip sąlyginio deponavimo, kurios išleidžia lėšas tik patikrinus produkto gavimą ir kokybę.
- Patvirtinkite mokėjimo informaciją tiesiogiai:
- Patikrinkite banko sąskaitos informaciją telefonu arba asmeniškai bendraudami su tiekėju.
- Derėtis dėl dalinių mokėjimų:
- Struktūriniai mokėjimai su pradiniu įnašu ir likučiu, mokėtinu po patikrinimo ar pristatymo.
5. Padirbti gaminiai
Suklastotos prekės yra pagrindinė problema, kai jos tiekiamos iš Kinijos. Pirkėjai gali nesąmoningai gauti padirbtų produktų, kurie pažeidžia intelektinės nuosavybės įstatymus, o tai gali sukelti teisines ir finansines pasekmes.
Kaip vyksta sukčiavimo klastotės
- Klaidingi teiginiai dėl įgaliojimo:
- Tiekėjai prisistato kaip įgaliotieji firminių produktų platintojai.
- Suklastoti sertifikatai:
- Dokumentai ir etiketės padirbinėjami taip, kad imituotų teisėtus prekių ženklus.
- Nenuoseklus prekės ženklas:
- Produktai parduodami su neleistinais arba prastai atkartotais prekių ženklais.
Suklastotų gaminių pasekmės
- Teisiniai padariniai:
- Už padirbtų prekių pardavimą gali būti skirtos baudos arba ieškiniai.
- Klientų nepasitenkinimas:
- Prastos kokybės klastotės kenkia klientų pasitikėjimui ir lojalumui.
- Finansiniai nuostoliai:
- Išlaidos, susijusios su produktų atšaukimu, prekės ženklo keitimu ir teisiniais susitarimais.
Kaip išvengti suklastotų gaminių
- Patvirtinti tiekėjo įgaliojimą:
- Įsitikinkite, kad tiekėjas yra oficialus prekės ženklo ar produkto platintojas.
- Prašyti sertifikato:
- Reikalaukite autentiškų dokumentų, įrodančių gaminio teisėtumą.
- Atlikite išsamius patikrinimus:
- Patikrinkite, ar produktų etiketėse, logotipuose ir pakuotėse nėra neatitikimų.
Bendrieji patarimai, kaip išvengti sukčiavimo
Produktų tiekimas iš Kinijos gali būti labai naudingas įmonėms, siūlant ekonomiškus sprendimus ir platų produktų pasirinkimą. Tačiau sukčiavimas ir apgaulinga praktika kelia didelį susirūpinimą. Norint apsaugoti savo verslo interesus, būtina priimti strategijas, kurios sumažintų riziką. Čia pateikiami pagrindiniai patarimai, padėsiantys išvengti sukčiavimo, kai tiekiate iš Kinijos, ir po kiekvienu patarimu pateikiami išsamūs patarimai.
1. Atlikite išsamų tyrimą ir patikrinimą
Supratimas, su kuo bendraujate, yra pirmas žingsnis siekiant užtikrinti saugų sandorį. Dirbant su naujais tiekėjais dėl išsamaus tyrimo ir patikros atlikimo nesiderėti negalima.
Patvirtinkite tiekėjo tapatybę
- Patikrinkite verslo registraciją: paprašykite tiekėjo verslo licencijos ir patikrinkite jos autentiškumą naudodamiesi oficialiomis Kinijos vyriausybės duomenų bazėmis arba trečiųjų šalių patvirtinimo paslaugomis.
- Patikrinkite kontaktinę informaciją: įsitikinkite, kad tiekėjas pateikia tikslią ir atsekamą kontaktinę informaciją, įskaitant fizinį adresą, telefono numerį ir profesionalų el. pašto domeną.
- Įvertinkite buvimą internete: ieškokite tiekėjo svetainės, socialinės žiniasklaidos profilių ir apžvalgų, kad įvertintumėte jų teisėtumą.
Atlikite foninius patikrinimus
- Ištirkite įmonės istoriją: tyrinėkite tiekėjo veiklos istoriją, nuosavybės struktūrą ir ankstesnius sandorius.
- Ieškokite teisinių problemų: patikrinkite, ar nėra su tiekėju susijusių ieškinių, neišspręstų ginčų ar reguliavimo pažeidimų.
- Užklausos nuorodos: pasikalbėkite su kitomis įmonėmis, kurios dirbo su tiekėju, kad patvirtintumėte jų patikimumą.
Naudokite patikimas platformas
- Patvirtintos tiekimo platformos: dirbkite su tokiomis platformomis kaip „Alibaba“, „Global Sources“ arba „Made-in-China“, kurios tikrina tiekėjų teisėtumą.
- Profesionalios tikrinimo paslaugos: įtraukite įmones, kurios specializuojasi tiekėjų tikrinimo srityje, kad kryžmiškai patikrintų tiekėjo įgaliojimus.
2. Apsaugokite savo mokėjimus
Mokėjimo apgaulė yra dažna rizika dirbant su tarptautiniais tiekėjais. Imdamiesi veiksmų, kad užtikrintumėte mokėjimus, galite išgelbėti jus nuo didelių finansinių nuostolių.
Pasirinkite saugius mokėjimo būdus
- Sąlyginio deponavimo paslaugos: naudokite deponavimo platformas, tokias kaip „Alibaba Trade Assurance“, kurios laiko lėšas, kol bus įvykdytos visos sąlygos.
- Banko pagrįsti akredityvai: pasirinkite mokėjimo būdus, kai lėšos išleidžiamos tik sėkmingai pristačius ir patikrinus.
- Venkite pavedimų: nenaudokite tiesioginių pavedimų, kuriuos sunku atsekti ir kurie nesuteikia pirkėjo apsaugos.
Padalinti mokėjimai
- Užstatas ir galutinis mokėjimas: susitarkite dėl sąlygų, leidžiančių atlikti pradinį įnašą, o likusį likutį sumokėti gavus arba apžiūrėjus prekes.
- Mokėjimai pagal etapus: dideliems užsakymams mokėjimus sisteminkite etapais pagal gamybos ar pristatymo etapus.
Patvirtinkite išsamią mokėjimo informaciją
- Dar kartą patikrinkite banko informaciją: prieš pervesdami lėšas tiesiogiai su juo patikrinkite tiekėjo banko sąskaitos duomenis.
- Būkite atsargūs dėl pasikeitimų: stebėkite mokėjimo nurodymų pakeitimų paskutinę minutę, nes tai yra įprasta sukčiavimo taktika.
3. Užtikrinti gaminio kokybę ir specifikacijas
Produktų, kurie neatitinka lūkesčių, gavimas yra įprasta apgaulė perkant prekes iš Kinijos. Griežtų kokybės kontrolės priemonių įgyvendinimas gali užkirsti kelią tokioms problemoms.
Prašyti pavyzdžių
- Patikrinkite fizinius pavyzdžius: paprašykite gaminio pavyzdžių, kad įvertintumėte medžiagas, pagaminimą ir atitiktį jūsų reikalavimams.
- Suderinkite masinius užsakymus: palyginkite masinę siuntą su patvirtintu pavyzdžiu, kad užtikrintumėte kokybės nuoseklumą.
Atlikti gamyklos auditą
- Patikros vietoje: apsilankykite tiekėjo gamykloje, kad patikrintumėte jų galimybes ir gamybos standartus. Jei asmeniniai apsilankymai neįmanomi, pasamdykite trečiųjų šalių tikrinimo agentūras.
- Peržiūrėkite sertifikatus: įsitikinkite, kad gamykla turi reikiamus sertifikatus, pvz., ISO, CE arba konkrečios pramonės šakos įgaliojimus.
Patikrinimai prieš išsiuntimą
- Pasamdykite nepriklausomus inspektorius: naudokite trečiųjų šalių paslaugas, pvz., SGS arba Intertek, kad patikrintumėte prekes prieš išsiuntimą.
- Naudokite išsamius kontrolinius sąrašus: pateikite inspektoriams išsamius produktų kokybės, pakuotės ir ženklinimo vertinimo kriterijus.
Detaliųjų sutarčių projektai
- Nurodykite kokybės standartus: sutartyje aiškiai nurodykite reikiamas specifikacijas, leistinus nuokrypius ir bandymo metodus.
- Įtraukite nuobaudų sąlygas: apibrėžkite nuobaudas už kokybės problemas arba delsimą, kad tiekėjas būtų atsakingas.
4. Apsaugokite savo intelektinę nuosavybę
Intelektinės nuosavybės (IP) vagystės kelia didelį susirūpinimą perkant gamybą iš išorės arba perkant produktus iš Kinijos. Norint išlaikyti konkurencinį pranašumą, būtina apsaugoti savo dizainą, prekių ženklus ir patentus.
Pasirašykite neatskleidimo sutartis
- Pritaikytos NDA: NDA projektai, kuriuose aiškiai nurodytos konfidencialumo sąlygos ir teisinės pasekmės už pažeidimus.
- Konkrečios partnerio sutartys: tinkinkite NDA, kad atspindėtų unikalią jūsų verslo riziką ir konkrečius tiekėjo santykius.
Apriboti dalijimąsi informacija
- Kontroliuokite prieigą prie išsamios informacijos: bendrinkite tik tą informaciją, kuri reikalinga tiekėjui įvykdyti jūsų užsakymą.
- Apsaugokite prototipus: apribokite prototipų ar jautrių dizainų platinimą, kol nebus pasirašytos sutartys.
Užregistruokite savo intelektinę nuosavybę
- Vietinė IP apsauga: pateikite prekių ženklus, patentus ir autorių teises Kinijoje, kad teisiškai apsaugotumėte savo turtą.
- Stebėkite klastotes: reguliariai ieškokite neteisėto savo dizaino ar prekės ženklo naudojimo el. prekybos platformose.
Naudokite vietinę teisinę pagalbą
- Kinijos sutartys: sutarčių projektus rengkite mandarinų kalba, kad būtų užtikrintas jų vykdymas pagal Kinijos įstatymus.
- Pasamdykite vietinius teisininkus: įdarbinkite Kinijos teisinę komandą, kuri padėtų orientuotis IP taisyklėse ir pašalintų pažeidimus.
5. Kurkite tvirtus santykius ir prižiūrėkite
Pasitikėjimo sukūrimas ir priežiūros palaikymas viso pirkimo proceso metu gali sumažinti riziką ir užtikrinti sklandesnes operacijas.
Pradėkite nuo nedidelių užsakymų
- Bandomasis laikotarpis: pradėkite nuo mažesnių užsakymų, kad patikrintumėte tiekėjo patikimumą, kokybę ir gebėjimą laikytis terminų.
- Įvertinkite reagavimą: įvertinkite, kaip greitai tiekėjas bendrauja ir sprendžia jūsų problemas.
Skatinkite skaidrų bendravimą
- Reguliarūs atnaujinimai: prašykite atnaujinimų apie gamybos eigą, terminus ir bet kokius iššūkius, su kuriais gali susidurti tiekėjas.
- Vaizdo konferencijos: naudokite vaizdo skambučius, kad užmegztumėte asmeninį ryšį ir patikrintumėte tiekėjo pretenzijas.
Stebėkite pagrindinius etapus
- Trečiosios šalies auditas: suplanuokite patikrinimus kritiniais etapais, pvz., medžiagų įsigijimo, gamybos ir pakavimo.
- Dokumentų procesai: saugokite išsamius visų ryšių, patikrinimų ir susitarimų įrašus, kad išvengtumėte nesusipratimų.
Kurkite ilgalaikes partnerystes
- Atlygio patikimumas: pirmenybę teikite tiekėjams, kurie nuolat tenkina lūkesčius ir siekia daugiau ir daugiau, kad užtikrintų klientų pasitenkinimą.
- Derėtis dėl geresnių sąlygų: tvirti santykiai gali lemti geresnes kainas, lanksčias mokėjimo sąlygas ir geresnes paslaugas.
