Produktų tiekimas iš Kinijos tapo įprasta verslo praktika visame pasaulyje dėl jos ekonomiškumo ir daugybės gamybos galimybių. Tačiau šis procesas susijęs su įvairia rizika, viena iš svarbiausių yra sukčiavimas. Nuo padirbtų produktų iki pristatymo vėlavimo ir mokėjimų sukčiavimo – įmonės turi būti budrios, kad apsaugotų savo finansines investicijas.
1. Atlikite išsamų tiekėjų patikrinimą
Tiekėjų tyrimų svarba
Prieš pradedant bet kokius sandorius su tiekėjais Kinijoje, labai svarbu atlikti išsamų tyrimą, siekiant įvertinti jų teisėtumą. Nesąžiningi tiekėjai dažnai veikia apsimestinai, prisistatydami patikimais gamintojais ir slepiantys piktus ketinimus. Tiekėjo deramas patikrinimas yra pirmoji gynybos linija užkertant kelią sukčiavimui.
Pagrindinis šio proceso žingsnis yra potencialių tiekėjų verslo registracijos duomenų patikrinimas. Tikrindami oficialias valstybines duomenų bazes arba dirbdami su trečiųjų šalių paslaugomis, galite patvirtinti, kad įmonė egzistuoja, yra tinkamai įregistruota ir turi teisinį pagrindą. Kinijoje Valstybinė pramonės ir prekybos administracija (SAIC) gali suteikti informacijos apie įmonių registravimą.
Trečiųjų šalių patvirtinimo paslaugų naudojimas
Vienas geriausių būdų patikrinti tiekėjo teisėtumą yra profesionalių trečiųjų šalių tikrinimo paslaugų naudojimas. Šios paslaugos gali pateikti išsamią tiekėjo finansinio stabilumo, verslo praktikos ir net reputacijos pramonėje analizę. Galite gauti ataskaitas, kuriose išsamiai aprašoma tiekėjo nuosavybės struktūra, ankstesnė prekybos istorija ir jų atitiktis vietiniams įstatymams. Tai padės įvertinti riziką, susijusią su bendradarbiavimu su konkrečiu tiekėju.
Trečiosios šalies tikrinimo tarnybos taip pat gali patikrinti tiekėjo gamyklą, užtikrindamos, kad jos atitiktų jūsų kokybės ir gamybos standartus. Tai ypač svarbu, jei bendraujate su nauju tiekėju arba nesate susipažinę su jo veikla.
Prekybos nuorodų ir klientų atsiliepimų tikrinimas
Prieš sudarydami verslo sutartį, paprašykite tiekėjo ankstesnių klientų ar prekybos partnerių rekomendacijų. Susisiekę su šiomis nuorodomis galite patikrinti tiekėjo pasiekimus, kai produktai pristatomi laiku ir atitinka kokybės standartus. Teigiami atsiliepimai iš ankstesnių klientų gali suteikti pasitikėjimo jų jėgomis.
Be to, tokiose internetinėse platformose kaip „Alibaba“, „Made-in-China“ ir „Global Sources“ dažnai pateikiami pirkėjų, kurie anksčiau dirbo su tiekėju, įvertinimai ir atsiliepimai. Šių apžvalgų skaitymas gali padėti suprasti tiekėjo stipriąsias ir silpnąsias puses kitų pramonės atstovų požiūriu.
2. Naudokite saugius mokėjimo būdus
Rizikingų mokėjimo būdų vengimas
Vienas iš dažniausiai apgaulingų tiekėjų naudojamų metodų yra prašymas neužtikrintų mokėjimo būdų. Pavedimams arba mokėjimams, atliekamiems per asmenines sąskaitas, pirkėjas neapsaugotas ir sunku susigrąžinti lėšas, jei kas nors negerai. Venkite bet kurio tiekėjo, kuris reikalauja šių mokėjimo būdų, nes jie dažnai signalizuoja apie galimą sukčiavimą.
Vietoj to rinkitės mokėjimo būdus, kurie siūlo integruotą pirkėjo apsaugą, pvz., kredito korteles arba saugias internetines mokėjimo sistemas. Šios mokėjimo sistemos paprastai siūlo apsaugą nuo sukčiavimo ir padės ginčyti mokesčius, jei operacija nepavyktų.
Akredityvų (LC) naudojimas
Akredityvas (LC) yra viena saugiausių ir saugiausių mokėjimo būdų, galimų atliekant tarptautinius sandorius. Akredityvas yra jūsų banko išduotas finansinis dokumentas, garantuojantis apmokėjimą tiekėjui įvykdžius tam tikras sąlygas, pavyzdžiui, tinkamo kiekio ir kokybės prekių pristatymą.
LC naudojimo pranašumas yra tas, kad jis sumažina sukčiavimo riziką, nes mokėjimas atliekamas tik tada, kai įvykdomos visos sutartos sąlygos. Taip užtikrinama, kad tiekėjas būtų motyvuotas vykdyti sutarties reikalavimus, kad gautų apmokėjimą. Abiem šalims tai suteikia apsaugos nuo finansinių nuostolių sluoksnį.
Sąlyginio deponavimo paslaugų naudojimas
Kitas saugus mokėjimo būdas yra sąlyginio deponavimo paslaugos. Sąlyginio deponavimo paslauga veikia kaip neutrali trečioji šalis, kuri išlaiko pirkėjo mokėjimą tol, kol tiekėjas pristato sutartas prekes. Pirkėjui patvirtinus, kad prekės atitinka numatytus standartus, sąlyginio deponavimo tarnyba grąžina mokėjimą tiekėjui.
Sąlyginio deponavimo paslaugos suteikia papildomą apsaugos nuo sukčiavimo lygį užtikrinant, kad pirkėjas nemokėtų už nepilnas ar nepilnas prekes. Tai gali būti vertinga apsaugos priemonė didelės vertės sandoriuose, kai norite užtikrinti, kad tiekėjas įvykdys savo įsipareigojimus.
3. Prieš įsipareigodami atlikti didelį užsakymą, paprašykite produktų pavyzdžių
Produktų pavyzdžių svarba
Produkto pavyzdžių užklausa prieš pateikiant didelį užsakymą yra esminis žingsnis siekiant užtikrinti, kad tiekėjas atitiktų jūsų kokybės standartus. Nesąžiningi tiekėjai gali pažadėti aukštos kokybės gaminius, tačiau realūs jų pasiūlymai gali nepateisinti lūkesčių. Pats išbandydami gaminius galite patvirtinti, kad jie atitinka sutartyje nurodytas specifikacijas ir standartus.
Produktų pavyzdžiai yra veiksmingas būdas patikrinti, ar gamintojas gali pagaminti tai, ko jums reikia. Jei tiekėjas dvejoja pateikti pavyzdžius arba visiškai atsisako, laikykite tai įspėjamuoju ženklu, kad tai gali būti neteisėta veikla.
Produkto kokybės ir specifikacijų tikrinimas
Gavę pavyzdžius, kruopščiai juos įvertinkite, kad įsitikintumėte, jog jie atitinka jūsų kokybės lūkesčius. Palyginkite pavyzdžius su tiekėjo pateiktu gaminio aprašymu ir specifikacijomis. Jei yra didelių neatitikimų, tai gali reikšti, kad tiekėjas yra aplaidus arba tyčia klaidingai pristato produktą.
Kai kuriais atvejais gali būti naudinga atlikti pavyzdinių produktų kokybės kontrolės testus. Tai gali apimti medžiagų, matmenų ir patvarumo patikrinimą, atsižvelgiant į gaminio tipą. Šis procesas yra būtinas siekiant užkirsti kelią sukčiavimui ir užtikrinti, kad gaminio kokybė atitiktų jūsų lūkesčius, prieš pradedant vykdyti didelio masto gamybą.
Trečiųjų šalių tikrinimo paslaugų naudojimas
Norėdami gauti papildomos garantijos, apsvarstykite galimybę samdyti trečiosios šalies tikrinimo įmonę, kuri įvertintų mėginio kokybę. Šios tikrinimo tarnybos specializuojasi tikrindamos, ar gaminiai atitinka sutartas specifikacijas – kokybės, kiekio ar ženklinimo. Trečiosios šalies inspektoriai dažnai turi didelę patirtį bendraudami su Kinijos gamintojais ir gali padėti nustatyti problemas, kurios gali būti iš karto nepastebimos nepatyrusiam žvilgsniui.
4. Sudarykite aiškią ir išsamią sutartį
Teisinių sutarčių vaidmuo užkertant kelią sukčiavimui
Gerai parengta sutartis yra neįkainojama priemonė apsisaugoti nuo sukčiavimo perkant produktus iš Kinijos. Sutartyje turėtų būti aiškiai išdėstytos sutarties sąlygos, įskaitant produkto specifikacijas, pristatymo grafiką, mokėjimo sąlygas ir kokybės užtikrinimo reikalavimus. Taip užtikrinama, kad abi šalys abipusiai suprastų lūkesčius ir įsipareigojimus.
Dviprasmiška arba prastai parengta sutartis yra potenciali terpė ginčams ar nesąžiningam elgesiui. Aiškiai apibrėždami darbo apimtį, rezultatus ir terminus, sumažinate nesusipratimų ar nesąžiningumo tikimybę.
Įskaitant kokybės užtikrinimo ir tikrinimo sąlygas
Į sutartį turėtumėte įtraukti punktus, įpareigojančius atlikti kokybės patikrinimus viso gamybos proceso metu. Šios patikros užtikrina, kad gaminiai atitiktų reikalaujamus standartus prieš juos išsiunčiant jums. Sutartyje nurodykite, kas atliks patikrinimus (jūs, trečiosios šalies paslauga, arba abu), ir nustatykite specifikacijų neatitinkančių produktų atmetimo procesą.
Be to, nustatykite sąlygą, kuri apsaugo jūsų intelektinę nuosavybę, užtikrinant, kad tiekėjas nekopijuos jūsų dizaino ir idėjų arba nenaudoja jų netinkamai. Tai gali būti ypač svarbu, jei perkate unikalius arba patentuotus produktus.
Ginčų sprendimo procedūrų apibrėžimas
Kitas esminis jūsų sutarties komponentas turėtų būti aiškiai apibrėžtas ginčų sprendimo procesas. Jei sandorio metu kyla problemų, abi šalys turi žinoti, kaip elgtis. Šioje dalyje turėtų būti nurodyti ginčų sprendimo veiksmai, įskaitant tai, ar bus naudojamasi tarpininkavimu, arbitražu ar teisiniais veiksmais. Be to, nurodykite, kuri teisinė jurisdikcija bus taikoma sprendžiant ginčus, nes tai gali skirtis priklausomai nuo abiejų šalių buvimo vietos.
5. Naudokite prekybos užtikrinimo ir apsaugos programas
Kaip veikia prekybos užtikrinimas
Prekybos užtikrinimo programos, pvz., siūlomos „Alibaba“, yra skirtos apsaugoti pirkėjus nuo sukčiavimo tarptautinių sandorių metu. Šios programos suteikia finansinę apsaugą užtikrindamos, kad tiekėjui nesilaikant sutartų sąlygų, pvz., nepristačius gaminių su trūkumais arba laiku neįvykdžius užsakymų, pirkėjas gaus kompensaciją.
Naudodami „Trade Assurance“ įsitikinkite, kad tiekėjas yra įtrauktas į programą ir kad suprantate konkrečias draudimo sąlygas. Ši paslauga suteikia apsaugą abiem šalims, nes tiekėjas yra atsakingas už savo įsipareigojimų vykdymą.
Kodėl visada turėtumėte naudoti prekybos garantiją
Naudodami „Trade Assurance“ galite žymiai sumažinti sukčiavimo riziką, nes garantuojate, kad jūsų lėšos yra apsaugotos. Jei tiekėjas nepristato reikiamų prekių arba praleido sutartą pristatymo grafiką, galite pateikti pretenziją dėl nuostolių atlyginimo. Prekybos užtikrinimas ypač naudingas perkant iš tiekėjų, su kuriais anksčiau nedirbote, nes tai suteikia papildomo pasitikėjimo.
Papildomi prekybos garantijos naudojimo pranašumai
Be finansinės apsaugos, „Trade Assurance“ suteikia platformą ginčams tiesiogiai su tiekėju spręsti. Daugelis prekybos užtikrinimo programų taip pat apima tarpininkavimo paslaugas, kurios gali padėti palengvinti bendravimą ir pasiekti sprendimą nesiimant brangių teisinių veiksmų. Be to, šios programos suteikia prieigą prie klientų aptarnavimo, kuri gali padėti išspręsti bet kokias problemas tiekimo proceso metu.
6. Patikrinkite ir stebėkite gamybos procesą
Nuolatinio stebėjimo svarba
Norint užtikrinti, kad tiekėjas laikytųsi savo įsipareigojimų, būtina nuolat stebėti gamybos procesą. Atidžiai stebėdami gamybos eigą, galite nustatyti bet kokius neatitikimus ar vėlavimus, kol jie netaps didesnėmis problemomis.
Dažnas bendravimas su tiekėju yra labai svarbus norint užtikrinti, kad projektas būtų vykdomas tinkamai. Sudarykite atnaujinimų grafiką ir nustatykite svarbiausių gamybos proceso etapų gaires. Tai leis jums būti informuotam ir prireikus imtis taisomųjų veiksmų.
Trečiųjų šalių tikrinimo paslaugų naudojimas gamyklos lankymui
Trečiosios šalies tikrinimo agentūros gali jūsų vardu apsilankyti tiekėjo gamykloje, kad įvertintų gamybos procesą. Šios agentūros patikrins, ar tiekėjas laikosi sutartų procedūrų ir ar produktai gaminami pagal tinkamas specifikacijas. Atlikdami gamyklos patikrinimus galite nustatyti galimą riziką, pvz., netinkamas patalpas arba netinkamą gamybos praktiką.
Gamybos etapų stebėjimas
Stebėdami pagrindinius gamybos etapus galite užkirsti kelią sukčiavimui ir užtikrinti, kad tiekėjas laikosi terminų ir kokybės standartų. Pavyzdžiui, galite paprašyti nuotraukų ar vaizdo įrašų apie gamybos procesą skirtingais etapais, kad įsitikintumėte, jog viskas vyksta pagal planą. Stebėdami gaires galite aiškiai matyti projekto eigą ir išspręsti visas problemas, kol jos neišsiplės.
7. Venkite permokėjimo ir perteklinių indėlių
Rizika permokėti iš anksto
Viena iš labiausiai paplitusių sukčiavimo taktikų perkant prekes iš Kinijos yra per didelių išankstinių mokėjimų reikalavimas. Kai kurie tiekėjai gali prašyti didelių užstatų arba viso apmokėjimo prieš pradedant gamybą, todėl pirkėjui bus sunku susigrąžinti lėšas, jei prekės nebus pristatytos arba nepateisins lūkesčių.
Mokėjimų struktūrizavimas pagal gaires
Kad sumažintumėte permokėjimo riziką, struktūrizuokite mokėjimus pagal gamybos proceso etapus. Pavyzdžiui, galite sumokėti 30% iš anksto, dar 40% gaminį pagaminus, o likusius 30% pristačius. Taip užtikrinama, kad mokėsite tik už atliktus darbus, o tiekėjas bus skatinamas laikytis terminų ir kokybės standartų.
Derybos dėl sąžiningo mokėjimo sąlygų
Derantis dėl mokėjimo sąlygų visada įsitikinkite, kad abi šalys susitaria dėl sąžiningo ir pagrįsto susitarimo. Venkite sąlygų, kurios per daug palankios tiekėjui, ir įsitikinkite, kad yra aiškus susitarimas dėl mokėtinos sumos ir tų mokėjimų laiko. Norint apsaugoti savo lėšas, visos operacijos metu reikia balanso ir skaidrumo.
8. Patikrinkite internetinių platformų teisėtumą
Nepatvirtintų šaltinių platformų naudojimo pavojai
Nors internetinės tiekimo platformos, tokios kaip „Alibaba“ ir „Made-in-China“, yra patogus būdas rasti tiekėjus, ne visos platformos yra vienodai patikimos. Nesąžiningi tiekėjai gali lengvai susikurti paskyras šiose platformose, todėl sunku atskirti teisėtą verslą nuo sukčiavimo.
Kaip patikrinti platformos sertifikatus ir apžvalgas
Prieš bendraudami su tiekėju internetinėje platformoje, patikrinkite, ar pati platforma yra patikima. Ieškokite sertifikatų, pvz., patvirtinto tiekėjo būsena, kuri rodo, kad platforma atliko pagrindinį tiekėjo kredencialų patikrinimą. Be to, perskaitykite atsiliepimus ir atsiliepimus iš kitų pirkėjų, kurie dirbo su tiekėju, kad įvertintumėte savo reputaciją.
Raudonos vėliavos, kurių reikia stebėti internetinėse tiekimo platformose
Būkite atsargūs, jei platforma nėra tinkamai patikrinta tiekėjo arba yra daug neigiamų atsiliepimų. Venkite platformų, kurios nesiūlo aiškios pirkėjų apsaugos arba nelaiko tiekėjų atsakingų už užsakymų įvykdymą.
9. Atlikite reguliarius auditus ir vykdykite užsakymus
Reguliaraus audito vaidmuo užkertant kelią sukčiavimui
Reguliarūs auditai padeda užtikrinti, kad viskas vyksta taip, kaip tikėtasi, ir ar neatsirado neatitikimų gamybos ar pristatymo procesų metu. Atlikdami auditą galite greitai nustatyti bet kokias problemas ar nesąžiningą veiklą ir jas išspręsti, kol jos nepadarys didelės žalos.
Tiekėjų finansų auditas
Jūsų tiekėjo finansinės būklės peržiūra yra labai svarbi siekiant užkirsti kelią sukčiavimui. Finansinių problemų turintys tiekėjai gali neturėti išteklių dideliems užsakymams įvykdyti arba gali imtis sukčiavimo, kad nuslėptų savo problemas. Reguliarus finansinių dokumentų, įskaitant mokesčių deklaracijas ir banko ataskaitas, auditas gali padėti įvertinti tiekėjo finansinį stabilumą.
Pristatymo ir pristatymo dokumentų stebėjimas
Reguliariai stebėkite užsakymo būseną ir patikrinkite, ar siuntimo dokumentai atitinka tai, dėl ko buvo susitarta. Tai padeda nustatyti bet kokius kiekių, kainų ar produkto specifikacijų neatitikimus prieš išsiunčiant prekes.
10. Darbas su teisės ekspertais ir tiekimo agentais
Kodėl turėtumėte dirbti su teisės patarėjais
Kai perkate produktus iš Kinijos, darbas su teisės specialistais, kurie yra susipažinę su Kinijos verslo įstatymais, gali padėti apsaugoti jūsų interesus. Teisės ekspertai gali parengti teisiškai privalomas sutartis, apsaugoti intelektinę nuosavybę ir užtikrinti, kad susitarimo sąlygos būtų vykdomos pagal Kinijos įstatymus.
Tiekimo agentų naudojimo pranašumai
Tiekimo agentai gali padėti patikrinti tiekėjus, derėtis dėl sąlygų ir užtikrinti, kad gamybos procesas vyktų sklandžiai. Šie agentai dažnai yra įsikūrę Kinijoje ir turi vietinių žinių bei patirties dirbant su Kinijos gamintojais. Jie veikia kaip tarpininkai, padedantys vykdyti susitarimus ir stebėti tiekėjų veiklą, sumažinti sukčiavimo riziką.
Tarpvalstybinio tiekimo teisinė apsauga
Teisės ekspertas arba tiekimo agentas gali padėti jums susidoroti su sudėtingais tarpvalstybinio tiekimo klausimais ir užtikrinti, kad būtų įdiegta tinkama intelektinės nuosavybės, sutarčių vykdymo ir ginčų sprendimo apsauga.
