Iegūšana no Ķīnas ir kļuvusi par būtisku globālās tirdzniecības sastāvdaļu. Ķīna ar savām plašajām ražošanas iespējām, konkurētspējīgām cenām un daudzveidīgo piegādātāju tīklu piedāvā milzīgas iespējas uzņēmumiem, kas vēlas iegādāties produktus. Tomēr šīs iespējas ir saistītas ar riskiem, jo krāpnieciskas darbības un krāpnieciskas darbības ir izplatītas plašajā un sarežģītajā Ķīnas tirgū.
Apziņa par iespējamām krāpniecībām ir ļoti svarīga, lai nodrošinātu drošu un veiksmīgu piegādes pieredzi. Šajā rakstā tiks apskatītas piecas visizplatītākās krāpniecības, kurām jāpievērš uzmanība, iepērkoties no Ķīnas, sniedzot padziļinātu ieskatu un īstenojamas stratēģijas, lai aizsargātu jūsu biznesa intereses.
1. Viltus uzņēmumi
Viltus uzņēmumi ir viena no izplatītākajām krāpniecībām Ķīnā. Šīs krāpnieciskās struktūras uzdodas par likumīgiem ražotājiem vai piegādātājiem, maldinot pircējus, slēdzot līgumus un veicot maksājumus, lai pazustu, nepiegādājot preces.
Kā darbojas viltoti uzņēmumi
Viltus uzņēmumi parasti izmanto maldinošu taktiku, lai izskatītos likumīgi un uzticami:
- Profesionālas vietnes: tās veido pārliecinošas vietnes ar augstas kvalitātes attēliem un izdomātām atsauksmēm.
- Nozagtas identitātes: krāpnieki bieži uzdodas par labi zināmiem uzņēmumiem, izmantojot nedaudz mainītus nosaukumus vai viltotu dokumentāciju.
- Pārāk labi, lai būtu patiesi piedāvājumi: tie vilina pircējus ar neticami zemām cenām vai pievilcīgiem piedāvājumiem, kuriem ir grūti pretoties.
Viltus uzņēmuma pazīmes
- Nepilnīga vai nekonsekventa dokumentācija:
- Uzņēmējdarbības licences, sertifikāti vai citi dokumenti vai nu trūkst, vai arī tie ir slikti izgatavoti.
- Neskaidra komunikācija:
- Pārstāvji sniedz neskaidras vai izvairīgas atbildes uz jautājumiem par savu darbību.
- Nepārbaudāmas adreses:
- Fiziskās adreses ved uz neeksistējošām atrašanās vietām vai nesaistītiem uzņēmumiem.
Kā izvairīties no viltotiem uzņēmumiem
- Veikt uzņēmējdarbības licences pārbaudi:
- Vienmēr pieprasiet uzņēmuma uzņēmējdarbības licences kopiju un pārbaudiet tās derīgumu, izmantojot vietējo pašvaldību datubāzes vai trešo pušu verifikācijas pakalpojumus, piemēram, TangVerify.com.
- Apmeklējumi uz vietas:
- Apmeklējiet uzņēmuma telpas vai nolīgiet uzticamu vietējo aģentu, lai pārbaudītu telpas.
- Pārbaudiet atsauces:
- Pieprasiet atsauksmes no iepriekšējiem klientiem un pārbaudiet viņu pieredzi.
2. Kvalitātes maldināšana
Kvalitātes problēmas ir vēl viens nozīmīgs risks, iegādājoties produktus no Ķīnas. Piegādātāji var piegādāt produktus, kas neatbilst saskaņotajām specifikācijām vai standartiem, izraisot finansiālus zaudējumus un kaitējumu reputācijai.
Kā notiek kvalitātes maldināšana
- Materiālu aizstāšana: piegādātāji izmanto lētākus vai zemākas kvalitātes materiālus, nekā bija norunāts.
- Ražošanas saīsnes: produkti tiek samontēti steigā, tādējādi apdraudot izturību un veiktspēju.
- Paraugu maiņa: apstiprināšanai tiek nodrošināti augstas kvalitātes paraugi, bet lielapjoma pasūtījumi sastāv no zemākas kvalitātes precēm.
Kvalitātes maldināšanas sekas
- Nelietojami produkti:
- Preces neatbilst funkcionālajiem vai drošības standartiem.
- Zīmola bojājumi:
- Sliktas kvalitātes produkti kaitē jūsu reputācijai un klientu uzticībai.
- Finansiālie zaudējumi:
- Izmaksas, kas radušās saistībā ar pārstrādi, nomaiņu vai juridiskiem strīdiem.
Kā izvairīties no kvalitātes maldināšanas
- Definējiet skaidrus kvalitātes standartus:
- Līgumos iekļaujiet detalizētas specifikācijas, testēšanas prasības un pieļaujamās pielaides.
- Veikt rūpnīcas auditus:
- Pārbaudiet piegādātāja ražošanas iekārtas, lai novērtētu to iespējas.
- Veiciet pārbaudes pirms nosūtīšanas:
- Piesaistiet trešās puses pārbaudes aģentūras, lai pirms nosūtīšanas pārbaudītu produkta kvalitāti.
3. Bit-and-Switch krāpniecība
Krāpniecībā ar ēsmu un slēdžiem piegādātāji sākotnēji nodrošina augstas kvalitātes paraugus vai produktus, bet pēc līguma noslēgšanas piegādā zemākas kvalitātes aizstājējus.
Kā darbojas izkrāpšana ar ēsmu un pāreju
- Parauga maldināšana: piegādātājs paraugiem izmanto augstas kvalitātes materiālus, bet masveida ražošanai aizstāj lētākas iespējas.
- Zīmola aizstāšana: pircēji pasūta zīmola vai patentētus produktus, lai saņemtu tikai viltotas versijas.
- Slēpta izmaksu samazināšana: piegādātājs samazina ražošanas izmaksas, neievērojot saskaņotās specifikācijas.
Brīdinājuma zīmes par ēsmu un slēdžu krāpniecību
- Nekonsekventi kvalitātes solījumi:
- Piegādātāji bez pierādījumiem izvirza pārāk ambiciozas pretenzijas par savām spējām.
- Nevēlēšanās dalīties ar informāciju:
- Piegādātāji izvairās sniegt detalizētus ražošanas plānus vai sertifikātus.
- Neskaidri līguma nosacījumi:
- Nekonkrēti līgumi, kuros nav norādīti sodi par kvalitātes novirzēm.
Kā izvairīties no krāpniecības ar ēsmu
- Veikt fona pārbaudes:
- Izpētiet piegādātāja vēsturi un reputāciju, pievēršot uzmanību citu pircēju atsauksmēm un atsauksmēm.
- Pieprasīt partijas paraugus:
- Uzstājiet pārbaudīt paraugu no faktiskās ražošanas partijas pirms pilna apjoma piegādes.
- Iekļaujiet kvalitātes nodrošināšanas klauzulas:
- Norādiet sodus par kvalitātes novirzēm un izveidojiet skaidras vadlīnijas pieņemamiem aizstājējiem.
4. Maksājumu izkrāpšana
Maksājumu izkrāpšana ir bieži sastopams risks, iegādājoties ārzemju piegādātājus. Krāpnieki bieži manipulē ar maksājumu procesiem, lai izspiestu līdzekļus, atstājot pircējus neaizsargātus pret finansiāliem zaudējumiem.
Maksājumu krāpniecības veidi
- Viltus bankas konti:
- Krāpnieki uzdodas par piegādātājiem un novirza maksājumus uz krāpnieciskiem kontiem.
- Krāpšana ar priekšapmaksu:
- Piegādātāji pieprasa lielus avansa maksājumus un pēc tam pazūd.
- Slēptās maksas:
- Piegādātāji ievieš neparedzētas izmaksas pēc maksājumu veikšanas, turot pasūtījumu par ķīlnieku.
Kā pamanīt maksājumu krāpniecību
- Nepārbaudīta bankas informācija:
- Piegādātāji pieprasa maksājumus uz personīgajiem kontiem vai kontiem, kas nav saistīti ar uzņēmējdarbību.
- Steidzamība maksājumos:
- Spiediens ātri veikt maksājumus bez pienācīgas rūpības.
- Dokumentācijas trūkums:
- Neskaidri vai nepilnīgi rēķini, kas neatbilst saskaņotajiem noteikumiem.
Kā izvairīties no maksājumu krāpniecības
- Izmantojiet drošus maksājumu veidus:
- Izvēlieties maksājumu sistēmas, piemēram, darījuma kontu, kas atbrīvo līdzekļus tikai pēc produkta saņemšanas un kvalitātes pārbaudes.
- Apstipriniet maksājuma informāciju tieši:
- Pārbaudiet bankas konta informāciju pa tālruni vai personīgi sazinoties ar piegādātāju.
- Vienoties par daļējiem maksājumiem:
- Struktūras maksājumi ar sākotnējo depozītu un atlikumu, kas jāmaksā pēc pārbaudes vai piegādes.
5. Viltoti produkti
Viltotas preces ir liela problēma, iegādājoties no Ķīnas. Pircēji var neapzināti saņemt viltotus produktus, kas pārkāpj intelektuālā īpašuma likumus, izraisot juridiskas un finansiālas sekas.
Kā notiek viltojumu izkrāpšana
- Nepatiesas pilnvaras:
- Piegādātāji sevi prezentē kā pilnvarotus zīmolu produktu izplatītājus.
- Viltoti sertifikāti:
- Dokumenti un etiķetes tiek viltoti, lai atdarinātu likumīgus zīmolus.
- Nekonsekvents zīmols:
- Produkti tiek pārdoti ar neatļautām vai slikti replicētām preču zīmēm.
Viltotu izstrādājumu sekas
- Juridiskās sekas:
- Viltotu preču pārdošana var izraisīt naudas sodu vai tiesas prāvas.
- Klientu neapmierinātība:
- Sliktas kvalitātes viltojumi kaitē klientu uzticībai un lojalitātei.
- Finansiālie zaudējumi:
- Izmaksas, kas saistītas ar produktu atsaukšanu, zīmola maiņu un juridiskiem norēķiniem.
Kā izvairīties no viltotiem produktiem
- Pārbaudiet piegādātāja pilnvarojumu:
- Pārliecinieties, vai piegādātājs ir oficiālais zīmola vai produkta izplatītājs.
- Pieprasīt sertifikātu:
- Pieprasiet autentisku dokumentāciju, kas apliecina produkta likumību.
- Veiciet detalizētas pārbaudes:
- Pārbaudiet, vai produktu etiķetēs, logotipos un iepakojumā nav neatbilstību.
Vispārīgi padomi, kā izvairīties no krāpniecības
Produktu iegūšana no Ķīnas var būt ļoti izdevīga uzņēmumiem, piedāvājot rentablus risinājumus un plašu produktu iespēju klāstu. Tomēr nopietnas bažas rada krāpniecība un krāpnieciska prakse. Lai aizsargātu savas biznesa intereses, ir svarīgi pieņemt stratēģijas, kas samazina riskus. Šeit ir sniegti galvenie padomi, kas palīdzēs izvairīties no krāpniecības, iegādājoties produktus no Ķīnas. Zem katra padoma ir sniegti detalizēti padomi.
1. Veiciet rūpīgu izpēti un pārbaudi
Izpratne, ar ko jums ir darīšana, ir pirmais solis, lai nodrošinātu drošu darījumu. Detalizētas izpētes un pārbaudes veikšana nav apspriežama, strādājot ar jauniem piegādātājiem.
Pārbaudiet piegādātāja identitāti
- Pārbaudiet uzņēmuma reģistrāciju: pieprasiet piegādātāja uzņēmējdarbības licenci un pārbaudiet tās autentiskumu, izmantojot oficiālas Ķīnas valdības datu bāzes vai trešās puses verifikācijas pakalpojumus.
- Pārbaudiet kontaktinformāciju: pārliecinieties, ka piegādātājs sniedz precīzu un izsekojamu kontaktinformāciju, tostarp fizisko adresi, tālruņa numuru un profesionālo e-pasta domēnu.
- Novērtējiet tiešsaistes klātbūtni: meklējiet piegādātāja vietni, sociālo mediju profilus un pārskatus, lai novērtētu to likumību.
Veikt fona pārbaudes
- Izpētiet uzņēmuma vēsturi: izpētiet piegādātāja darbības vēsturi, īpašumtiesību struktūru un iepriekšējos darījumus.
- Meklējiet juridiskas problēmas: pārbaudiet, vai nav tiesas prāvu, neatrisinātu strīdu vai noteikumu pārkāpumus, kas saistīti ar piegādātāju.
- Pieprasījuma atsauces: runājiet ar citiem uzņēmumiem, kas ir sadarbojušies ar piegādātāju, lai apstiprinātu to uzticamību.
Izmantojiet uzticamās platformas
- Verified Sourcing Platforms: strādājiet ar tādām platformām kā Alibaba, Global Sources vai Made-in-China, kas pārbauda piegādātāju leģitimitāti.
- Profesionālie verifikācijas pakalpojumi: iesaistiet uzņēmumus, kas specializējas piegādātāju verifikācijā, lai pārbaudītu piegādātāja akreditācijas datus.
2. Nodrošiniet savus maksājumus
Maksājumu krāpšana ir izplatīts risks, strādājot ar starptautiskiem piegādātājiem. Veicot pasākumus, lai nodrošinātu maksājumus, jūs varat pasargāt jūs no ievērojamiem finansiāliem zaudējumiem.
Izvēlieties drošus maksājumu veidus
- Darījuma pakalpojumi: izmantojiet darījuma platformas, piemēram, Alibaba Trade Assurance, kas glabā līdzekļus, līdz tiek izpildīti visi nosacījumi.
- Bankas nodrošināti akreditīvi: izvēlieties maksājuma veidus, kas atbrīvo līdzekļus tikai pēc veiksmīgas piegādes un pārbaudes.
- Izvairieties no pārskaitījumiem: neizmantojiet tiešus pārskaitījumus, kurus ir grūti izsekot un kuri nepiedāvā pircēja aizsardzību.
Sadalītie maksājumi
- Depozīts un galīgais maksājums: vienojieties par noteikumiem, kas ļauj veikt sākotnējo depozītu, bet atlikusī summa jāsamaksā pēc preču saņemšanas vai pārbaudes.
- Starpposma maksājumi: lieliem pasūtījumiem strukturējiet maksājumus pa posmiem, pamatojoties uz ražošanas vai piegādes atskaites punktiem.
Apstipriniet maksājuma informāciju
- Vēlreiz pārbaudiet bankas informāciju: pirms līdzekļu pārskaitīšanas pārbaudiet piegādātāja bankas konta informāciju tieši ar viņiem.
- Esiet modrs pret izmaiņām: uzmanieties no pēdējā brīža izmaiņām maksājuma norādījumos, jo tā ir izplatīta pikšķerēšanas taktika.
3. Nodrošiniet produkta kvalitāti un specifikācijas
Produktu saņemšana, kas neatbilst cerībām, ir izplatīta krāpniecība, iegādājoties produktus no Ķīnas. Stingru kvalitātes kontroles pasākumu īstenošana var novērst šādas problēmas.
Pieprasīt paraugus
- Pārbaudiet fiziskos paraugus: pieprasiet produktu paraugus, lai novērtētu materiālus, izgatavošanu un atbilstību jūsu prasībām.
- Saskaņojiet lielapjoma pasūtījumus: salīdziniet lielapjoma sūtījumu ar apstiprināto paraugu, lai nodrošinātu kvalitātes konsekvenci.
Veikt rūpnīcas auditus
- Pārbaudes uz vietas: apmeklējiet piegādātāja rūpnīcu, lai pārbaudītu viņu iespējas un ražošanas standartus. Ja personīgi apmeklējumi nav iespējami, nolīgiet trešās puses pārbaudes aģentūras.
- Pārskatiet sertifikātus: pārliecinieties, vai rūpnīcai ir nepieciešamie sertifikāti, piemēram, ISO, CE vai nozarei specifiski akreditācijas dati.
Pārbaudes pirms nosūtīšanas
- Noalgojiet neatkarīgus inspektorus: izmantojiet trešo pušu pakalpojumus, piemēram, SGS vai Intertek, lai pārbaudītu preces pirms nosūtīšanas.
- Izmantojiet detalizētus kontrolsarakstus: sniedziet inspektoriem visaptverošus kritērijus produktu kvalitātes, iepakojuma un marķējuma novērtēšanai.
Detalizēto līgumu projekti
- Norādiet kvalitātes standartus: līgumā skaidri izklāstiet nepieciešamās specifikācijas, pielaides un testēšanas metodes.
- Iekļaut sodu klauzulas: definējiet sodus par kvalitātes problēmām vai kavējumiem, lai sauktu piegādātāju pie atbildības.
4. Aizsargājiet savu intelektuālo īpašumu
Intelektuālā īpašuma (IP) zādzība ir liela problēma, ja tiek izmantota ārpakalpojumu sniegšana ražošanas vai produktu iegādei no Ķīnas. Jūsu dizainparaugu, preču zīmju un patentu aizsardzība ir būtiska, lai saglabātu jūsu konkurētspēju.
Parakstiet neizpaušanas līgumus
- Pielāgoti NDA: NDA projekti, kuros skaidri norādīti konfidencialitātes noteikumi un pārkāpumu juridiskās sekas.
- Partneriem īpašie līgumi: pielāgojiet NDA, lai atspoguļotu jūsu uzņēmuma unikālos riskus un konkrētās piegādātāja attiecības.
Ierobežot informācijas koplietošanu
- Kontrolējiet piekļuvi informācijai: kopīgojiet tikai to informāciju, kas piegādātājam ir nepieciešama jūsu pasūtījuma izpildei.
- Aizsargājiet prototipus: ierobežojiet prototipu vai sensitīvu dizainu izplatīšanu, līdz tiek parakstīti līgumi.
Reģistrējiet savu intelektuālo īpašumu
- Vietējā IP aizsardzība: iesniedziet preču zīmes, patentus un autortiesības Ķīnā, lai likumīgi aizsargātu savus īpašumus.
- Viltojumu uzraudzība: regulāri meklējiet neatļautu jūsu dizainu vai zīmola izmantošanu e-komercijas platformās.
Izmantojiet vietējo juridisko atbalstu
- Ķīnas līgumi: sastādiet līgumu projektus mandarīnu valodā, lai nodrošinātu to izpildi saskaņā ar Ķīnas tiesību aktiem.
- Noalgojiet vietējos juristus: piesaistiet Ķīnas juridisko komandu, lai palīdzētu orientēties IP regulējumos un risinātu pārkāpumus.
5. Veidojiet spēcīgas attiecības un veiciet pārraudzību
Uzticības nodibināšana un pārraudzības uzturēšana visā piegādes procesā var mazināt riskus un nodrošināt raitākus darījumus.
Sāciet ar maziem pasūtījumiem
- Izmēģinājuma darbības: sāciet ar mazākiem pasūtījumiem, lai pārbaudītu piegādātāja uzticamību, kvalitāti un spēju ievērot termiņus.
- Novērtējiet atsaucību: novērtējiet, cik ātri piegādātājs sazinās un risina jūsu bažas.
Veicināt caurspīdīgu komunikāciju
- Regulāri atjauninājumi: pieprasiet atjauninājumus par ražošanas progresu, termiņiem un jebkādām problēmām, ar kurām piegādātājs var saskarties.
- Videokonferences: izmantojiet videozvanus, lai izveidotu personisku savienojumu un pārbaudītu piegādātāja pretenzijas.
Pārraugiet galvenos atskaites punktus
- Trešās puses auditi: ieplānojiet pārbaudes kritiskos posmos, piemēram, materiālu iegādē, ražošanā un iepakošanas.
- Dokumentu procesi: saglabājiet detalizētu visu saziņu, pārbaužu un līgumu uzskaiti, lai izvairītos no pārpratumiem.
Veidojiet ilgtermiņa partnerības
- Atalgojuma uzticamība: piešķiriet prioritāti piegādātājiem, kuri konsekventi apmierina cerības un dara daudz vairāk, lai nodrošinātu klientu apmierinātību.
- Vienojieties par labākiem noteikumiem: spēcīgas attiecības var nodrošināt labāku cenu noteikšanu, elastīgus maksājumu noteikumus un uzlabotu pakalpojumu.
