کله چې د عرضه کونکو سره سوداګرۍ ترسره کوئ ، په ځانګړي توګه په نړیواله سوداګرۍ کې ، د عرضه کونکي د ډیفالټ یا درغلي فعالیتونو خطر ریښتینی اندیښنه ده. دا ډول حالتونه کولی شي د پام وړ مالي زیان، ستاسو د اکمالاتو سلسله کې خنډ، او ستاسو د سوداګرۍ شهرت ته زیان ورسوي. په هرصورت، د اخیستلو ګامونو په اړه پوهیدل کله چې عرضه کوونکي په تقلبي کړنو کې لاسوهنه کوي یا په درغلیو کې ښکیل وي کولی شي د زیان کمولو او ستاسو د ګټو ساتنه کې مرسته وکړي.
د عرضه کوونکي ډیفالټ او درغلي کړنې
د عرضه کوونکي اصلي بڼه
د عرضه کونکي ډیفالټ هغه وخت رامینځته کیږي کله چې یو عرضه کونکی د خپلو قراردادي مکلفیتونو په پوره کولو کې پاتې راشي ، لکه په وخت د توکو تحویل نه کول ، بې کیفیته یا غلط محصول وړاندې کول ، یا په تړون کې منل شوي شرایط پوره کولو کې پاتې راتلل. د عرضه کوونکي نیمګړتیاوې د مالي ستونزو، ناسم مدیریت، یا قصدي درغلۍ له امله کیدی شي.
یو نیمګړی عرضه کونکی ممکن د توافق شوي توکو تحویلولو څخه انکار وکړي ، یا دوی ممکن ټیټ محصولات چمتو کړي چې د کیفیت معیارونه نه پوره کوي. په ځینو حاالتو کې، عرضه کوونکي ممکن له سوداګرۍ څخه بهر شي یا د مالي بې ثباتۍ له امله د توکو رسولو توان نلري. دا کولی شي ستاسو په عملیاتو کې د ځنډ، مالي زیانونو او جدي خنډونو لامل شي.
د درغلیو کړنالرې
له بلې خوا د درغلیو عملونه د فریب قصدي عملونه شامل دي چې هدف یې د غلطو پلمو لاندې د پیسو یا توکو ترلاسه کول دي. دا کیدای شي د محصول ځانګړتیاوو له غلط بیان څخه د جعلي یا غیر معیاري توکو رسولو پورې اړه ولري. په نورو مثالونو کې د هغو توکو لپاره د پیسو منل شامل دي چې هیڅکله نه راځي یا د پیسو لیږلو لپاره د لیږد په مینځ کې د بانکي حساب توضیحات بدلوي.
په درغلیو کې یو عرضه کوونکي هم شامل دي چې په قصدي ډول مهم معلومات لکه د دوی مالي حالت، د دوی د تولید وړتیاوو ریښتیني حالت، یا پخوانۍ قانوني مسلې. دا د پیرودونکي لپاره د امنیت غلط احساس رامینځته کوي او د درغلیو احتمال زیاتوي.
د اخیستلو لپاره ګامونه که ستاسو عرضه کونکي نیمګړتیا وي
د تړون د سرغړونې مستند کول
د عرضه کونکي ډیفالټ ته ځواب ویلو کې لومړی ګام د شواهدو راټولول دي چې عرضه کونکي د خپلو قراردادي مکلفیتونو په پوره کولو کې پاتې راغلي. پدې کې د ارتباطي ریکارډونو راټولول، د امر توضیحات، قراردادونه، او نور اړونده اسناد چې ستاسو د ادعا ملاتړ کوي شامل دي. د پیښو روښانه ریکارډ به خورا مهم وي که تاسو اړتیا لرئ قانوني اقدام تعقیب کړئ یا تنظیم کونکو چارواکو ته رسمي شکایت وکړئ.
د تړون بیاکتنه
د هغه قرارداد په بشپړه بیاکتنه پیل کړئ چې تاسو یې د عرضه کونکي سره لرئ. د تحویلي وختونه ، د تادیې شرایط ، د کیفیت تمه او د غیر فعالیت لپاره جریمې پورې اړوند ځانګړي بندونه وګورئ. دا بندونه به تاسو سره د ډیفالټ ساحه او د هغې په نښه کولو کې د راتلونکو ګامونو په ټاکلو کې مرسته وکړي.
د غیر فعالیت شواهد راټولول
که ستاسو عرضه کونکی د تحویلي شرایطو په پوره کولو کې پاتې راغلی ، د منل شوي مقدار چمتو کولو کې پاتې راغلی ، یا نیمګړی محصولات تحویل کړي ، مسله د عکسونو ، تفتیش راپورونو ، یا د دریمې ډلې ارزونې راپورونو سره مستند کړي. د ډیفالټ شواهد درلودل به ستاسو قضیه پیاوړې کړي که تاسو اړتیا لرئ چې خساره وغواړئ یا قانوني اقدام وکړئ.
د عرضه کوونکي سره اړیکه
د سرغړونې مستند کولو وروسته، بل ګام دا دی چې مستقیم د عرضه کوونکي سره اړیکه ونیسي ترڅو دوی د ډیفالټ څخه خبر کړي. دا باید په لیکلي ډول ترسره شي، په مثالي توګه د بریښنالیک یا رسمي لیک له لارې. ستاسو په اړیکو کې، شامل دي:
- د سرغړونې یا ډیفالټ روښانه توضیحات.
- د وضاحت یا حل غوښتنه.
- د عرضه کونکي څخه غوښتنه چې په ټاکلي وخت چوکاټ کې خپل مکلفیتونه پوره کړي یا د خسارې غوښتنه وکړي.
ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو اړیکه مسلکي او غیر متقابله ده، ځکه چې دا د هر ډول احتمالي خبرو اترو یا د شخړو د حل پروسې لپاره سر ټاکي.
د مسلې په سوله ایزه توګه د حل کولو هڅه
په ډیرو مواردو کې، د عرضه کوونکي نیمګړتیاوې قصدي نه دي او د خلاص اړیکو او خبرو اترو له لارې حل کیدی شي. که عرضه کونکی د لوژیستیکي مسلو، د تولید ځنډ، یا مالي ستونزو سره مخ وي، دوی ممکن د حل وړاندیز وکړي لکه تخفیف، ګړندی لیږد، یا د عیب محصولاتو لپاره بیرته ستنیدل.
د بدیلونو وړاندیز
که عرضه کوونکی مسله ومني او د حل موندلو لپاره له تاسو سره کار کولو ته لیواله وي، د بدیل وړاندیز وکړئ چې کولی شي د قانوني اقدام کولو پرته د ستونزې حل کولو کې مرسته وکړي. د مثال په توګه، تاسو کولی شئ د سپارلو د تنظیم شوي نیټې په اړه خبرې وکړئ، د مختلف محصولاتو غوښتنه وکړئ، یا د ځنډ لپاره د جزوی بیرته ورکولو لپاره تنظیم کړئ.
د حل لپاره روښانه توقعات تنظیم کول
د خبرو اترو په جریان کې، د دې مسلې د حل کولو څرنګوالي په اړه روښانه تمې وټاکئ، په شمول د ځانګړو وختونو او اقداماتو په شمول چې عرضه کوونکي باید ترسره کړي. دا به ډاډ ترلاسه کړي چې دواړه خواوې په راتلونکو مرحلو کې سره سمون لري، او دا د عرضه کوونکي حساب ورکوونکي ساتلو لپاره یو چوکاټ چمتو کوي.
د قانوني درملنې په لټه کې
که چیرې خبرې اترې ناکامې شي او عرضه کوونکي د ستونزې حل کولو ته ادامه ورکړي یا د مسلې حل کولو څخه انکار وکړي، نو ممکن د قانوني درملنې تعقیب ته اړتیا وي. ستاسو قانوني اختیارونه به د قرارداد په شرایطو، محلي قوانینو، او د سوداګرۍ نړیوال مقرراتو پورې اړه ولري.
د تړون د سرغړونې لپاره د ادعا ثبتول
که چیرې د عرضه کونکي ډیفالټ د پام وړ مالي زیان لامل شي نو د تړون سرغړونې ممکن اړین وي. په دې حالت کې، تاسو کولی شئ په محکمه کې د قرارداد په اړه د صالحیت سره ادعا وکړئ، په عمومي ډول په تړون کې مشخص شوي. قانوني عمل کیدای شي ګران او د وخت مصرف وي، مګر دا ممکن ستاسو یوازینۍ اختیار وي که چیرې عرضه کوونکي د همکارۍ لپاره زړه نازړه وي.
د شخړو بدیل حل (ADR)
که تاسو غوره کوئ چې د اوږدې قانوني جګړو څخه مخنیوی وکړئ، د شخړو د حل بدیل میتودونو لکه منځګړیتوب یا منځګړیتوب په اړه فکر وکړئ. دا پروسې کولی شي د شخړو په حل کولو کې په اغیزمنه او ارزانه توګه مرسته وکړي. په ډیری نړیوالو قراردادونو کې د منځګړیتوب بندونه شامل دي چې مشخص کوي چې څنګه شخړې باید اداره شي، او منځګړیتوب کولی شي ډیر دوستانه حل وړاندې کړي.
د درغلیو سره معامله کول
د درغلۍ چلند پیژندنه
ستاسو په سوداګرۍ باندې د هغې اغیزې کمولو کې د درغلیو چلند دمخه پیژندل خورا مهم دي. د درغلۍ کړنې اکثرا د کوچنیو نښو سره پیل کیږي چې ممکن مهم ښکاري مګر د وخت په تیریدو سره وده کولی شي.
د درغلۍ چلند عام نښې
- په شکمن ډول ټیټ نرخونه: که چیرې یو عرضه کوونکي نرخونه وړاندې کړي چې د صنعت معیار څخه خورا ټیټ وي، دا د درغلیو عملونو نښه کیدی شي. ټیټ نرخونه اکثرا د پیرودونکو راجلبولو لپاره کارول کیږي، مګر دا ممکن د غیر موجود یا جعلي محصولاتو لپاره تادیه کولو کې د سوداګرۍ درغلۍ لپاره تاکتیک وي.
- د تادیې غیر معمولي غوښتنې: د عرضه کونکو څخه محتاط اوسئ چې د تادیې میتودونه بدلوي یا د غیر دودیز وسیلو له لارې د تادیې غوښتنه کوي ، لکه شخصي بانکي حسابونه ، کریپټو کرنسی ، یا بهرنیو حسابونو ته د تار لیږد.
- د اسنادو چمتو کولو څخه انکار: یو مشروع عرضه کونکی باید اړین اسناد چمتو کړي، په شمول د سوداګرۍ راجستریشن توضیحات، مالي ریکارډونه، او د محصول تصدیقونه. که عرضه کوونکی د دې معلوماتو شریکولو کې زړه نازړه وي، دا ممکن سور بیرغ په ګوته کړي.
- متضاد اړیکه: یو عرضه کونکی چې ناڅاپه د دوی په اړیکو کې غیر ځواب ویونکي یا متضاد شي ممکن د درغلۍ ارادې پټ کړي. که دوی ځوابونه ځنډوي یا د خپلو مکلفیتونو د نه پوره کولو لپاره مبهم عذرونه وړاندې کوي، نو دا مهمه ده چې په احتیاط سره پرمخ ولاړ شئ.
د ادعاګانو او محصول صداقت تایید کول
د دې تصدیق کولو لپاره چې یو عرضه کونکی په درغلیو کې ښکیل دی، د عرضه کوونکي د ادعاوو په اړه بشپړ چکونه ترسره کړئ. پدې کې شامل کیدی شي:
- د محصول کیفیت او مشخصاتو تصدیق کولو لپاره د نمونو غوښتنه کول.
- د محصولاتو د اعتبار تصدیق کولو لپاره د دریمې ډلې تفتیش خدماتو کارول.
- د محصول تصدیقونه کراس چیک کول او ډاډ ترلاسه کول چې دوی ریښتیني دي.
د درغلیو په وړاندې د سمدستي اقدام کول
یوځل چې تاسو وپیژنئ چې یو عرضه کونکی په درغلیو کې ښکیل دی، د نورو زیانونو کمولو لپاره سمدستي اقدام اړین دی.
د تادیاتو منجمد کول او بیرته لیږدونه
که تاسو تادیه کړې وي چې د درغلیو سره تړلې وي، سمدلاسه خپل بانک یا د تادیې چمتو کونکي سره اړیکه ونیسئ ترڅو معامله کنګل کړئ یا د تادیې بیرته ورکولو هڅه وکړئ. د تادیې ځینې پلیټ فارمونه، لکه PayPal یا د کریډیټ کارت چمتو کونکي، د درغلیو محافظت وړاندیز کوي، تاسو ته اجازه درکوي چې معامله شخړه کړئ او ستاسو فنډ بیرته ترلاسه کړئ که چیرې عرضه کوونکي بې ایمانه وموندل شي.
چارواکو ته د درغلیو راپور ورکول
یوځل چې درغلۍ وپیژندل شي ، د پیښې اړوند چارواکو ته راپور ورکړئ. په چین کې، تاسو کولی شئ د درغلۍ چلند سیمه ایز عامه امنیت بیورو (PSB) یا د چین د درغلیو ضد مرکز ته راپور ورکړئ. د نړیوالو درغلیو قضیو لپاره، د انټرپول په څیر سازمانونه، یا ستاسو په هیواد کې د سوداګرۍ محلي تنظیم کونکي ادارې هم ممکن د مسلې په څیړلو کې مرسته وکړي.
کله چې د درغلیو راپور ورکول، ټول اړین شواهد وړاندې کړئ، په شمول د بریښنالیک لیک، قراردادونه، د تادیاتو ریکارډونه، او نور کوم ملاتړي اسناد چې کولی شي د چارواکو سره د قضیې په څیړلو کې مرسته وکړي.
د درغلۍ لپاره قانوني اقدام کول
که درغلۍ د پام وړ وي، یا که عرضه کوونکي نه غواړي ستاسو پیسې بیرته ورکړي یا وضعیت حل کړي، د قانوني اقدام تعقیب ممکن اړین وي. پدې کې کیدای شي عرضه کوونکي محکمې ته بوځي یا د نړیوالو منځګړیتوب چارواکو سره د ادعا ثبت کړي که چیرې عرضه کوونکي په بهر کې میشته وي.
د حقوقي مشاور سره کار کول
د یو وکیل سره مشوره وکړئ چې د نړیوال سوداګرۍ قانون کې تخصص لري ترڅو د عمل غوره لاره وټاکي. یو وکیل کولی شي تاسو ته د دعوې د درج کولو پروسې له لارې لارښوونه وکړي، د عرضه کوونکي سره خبرې اترې وکړي، او ستاسو د قضیې لپاره شواهد راټول کړي.
د نړیوالو سوداګریزو قوانینو او د شخړو حل کول
که عرضه کوونکی په چین کې وي او تاسو په بل هیواد کې یاست، تاسو باید د سوداګرۍ نړیوال قوانینو یا د شخړو د حل میکانیزمونو باندې تکیه وکړئ لکه د ملګرو ملتونو کنوانسیون د توکو د نړیوال پلور لپاره د قراردادونو (CISG) لپاره.
ځینې قراردادونه ممکن د منځګړیتوب بند هم ولري، کوم چې دا امر کوي چې شخړې د قضیې پر ځای د منځګړیتوب له لارې حل شي. په داسې حاالتو کې، تاسو کولی شئ د نړیوالو منځګړیتوب ادارو ته مراجعه وکړئ ترڅو شخړې په اغیزمنه توګه حل کړي.
د راتلونکي درغلۍ او ډیفالټ مخنیوی
د عرضه کوونکي د ارزونې پروسې پیاوړتیا
په راتلونکي کې د عرضه کونکي د نیمګړتیاو او درغلۍ فعالیتونو مخنیوي لپاره ، د خپل عرضه کونکي ارزونې پروسې پیاوړي کولو ته پام وکړئ. پدې کې شامل دي:
- په عرضه کونکو باندې د بشپړ شالید چکونو ترسره کول، پشمول مالي پلټنې، د فابریکې لیدنې، او د پیرودونکي بیاکتنې.
- د تادیې خوندي میتودونو کارول لکه د کریډیټ لیک یا ایسکرو خدماتو د درغلیو خطر کمولو لپاره.
- په منظمه توګه د عرضه کوونکي فعالیت او مالي ثبات څارنه.
د واضح قراردادونو جوړول
یو مفصل، قانوني پابند قرارداد ستاسو د سوداګرۍ د عرضه کوونکي له نیمګړتیاوو یا درغلیو څخه د ساتنې لپاره اړین دی. ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو په قراردادونو کې د تحویلي مهال ویش، د تادیې مهال ویش، د محصول مشخصات، او د شخړو د حل پروسیجرونو پورې اړوند واضح شرایط شامل دي.
د بیمې او سوداګرۍ کریډیټ بیمه کارول
د سوداګرۍ کریډیټ بیمه کولی شي د عرضه کونکي ډیفالټ یا نه تادیه کیدو خطر پروړاندې ستاسو سوداګرۍ ساتنه کې مرسته وکړي. د بیمې ډیری چمتو کونکي پالیسي وړاندیز کوي چې د عرضه کونکي د ناپامۍ، درغلۍ، یا د تړون څخه سرغړونې له امله مالي زیانونه پوښي. د سوداګرۍ کریډیټ بیمې ترلاسه کول په پام کې ونیسئ ترڅو ستاسو سوداګرۍ د غیر متوقع خطرونو په وړاندې خوندي کړئ کله چې په نړیواله کچه محصولات مصرف کړئ.
