Извори из Кине постали су критична компонента глобалне трговине. Са својим огромним производним могућностима, конкурентним ценама и разноликом мрежом добављача, Кина нуди огромне могућности за предузећа која желе да набаве производе. Међутим, ове могућности долазе са ризицима, јер су лажне активности и преваре уобичајене на огромном и сложеном кинеском тржишту.
Свест о потенцијалним преварама је кључна за обезбеђивање безбедног и успешног искуства набавке. Овај чланак ће истражити пет најчешћих превара на које треба пазити када долазите из Кине, пружајући детаљне увиде и стратегије које се могу предузети за заштиту ваших пословних интереса.
1. Лажне компаније
Лажне компаније су међу најраширенијим преварама у Кини. Ови лажни субјекти се представљају као легитимни произвођачи или добављачи, обмањујући купце да склапају уговоре и врше плаћања, само да би нестали без испоруке робе.
Како раде лажне компаније
Лажне компаније обично користе обмањујуће тактике да би изгледале легитимно и кредибилно:
- Професионалне веб странице: Креирају убедљиве веб странице са висококвалитетним сликама и фабрикованим сведочењима.
- Украдени идентитети: Преваранти се често лажно представљају као познате компаније, користећи мало измењена имена или фалсификовану документацију.
- Понуде које су превише добре да би биле истините: Привлаче купце невероватно ниским ценама или атрактивним понудама којима је тешко одолети.
Знаци лажне компаније
- Непотпуна или недоследна документација:
- Пословне лиценце, сертификати или други документи или недостају или су лоше измишљени.
- Нејасна комуникација:
- Представници дају нејасне или избегавајуће одговоре на питања о њиховим операцијама.
- Непроверљиве адресе:
- Физичке адресе воде до непостојећих локација или неповезаних предузећа.
Како избећи лажне компаније
- Извршите верификацију пословне лиценце:
- Увек захтевајте копију пословне лиценце компаније и проверите њену валидност са базама података локалне самоуправе или услугама за верификацију треће стране као што је ТангВерифи.цом.
- Посете на лицу места:
- Посетите објекте компаније или унајмите локалног агента од поверења да прегледа просторије.
- Проверите референце:
- Затражите препоруке од претходних клијената и проверите њихова искуства.
2. Превара квалитета
Проблеми са квалитетом су још један значајан ризик када се набавља из Кине. Добављачи могу испоручити производе који не испуњавају договорене спецификације или стандарде, што доводи до финансијских губитака и штете по репутацију.
Како се дешава обмана квалитета
- Замена материјала: Добављачи користе јефтиније или мање квалитетне материјале од договорених.
- Пречице за производњу: Производи се на брзину склапају, угрожавајући трајност и перформансе.
- Замена узорака: Узорци високог квалитета су дати за одобрење, али велике поруџбине се састоје од инфериорне робе.
Последице обмане квалитета
- Неупотребљиви производи:
- Роба не испуњава функционалне или безбедносне стандарде.
- Штета бренда:
- Производи лошег квалитета штете вашој репутацији и поверењу купаца.
- Финансијски губици:
- Трошкови настали због прераде, замене или правних спорова.
Како избећи квалитетну обману
- Дефинишите јасне стандарде квалитета:
- Укључите детаљне спецификације, захтеве за тестирање и прихватљиве толеранције у своје уговоре.
- Спроведите фабричке ревизије:
- Прегледајте производне погоне добављача да бисте проценили њихове могућности.
- Спровести инспекције пре отпреме:
- Ангажујте инспекцијске агенције треће стране да верификују квалитет производа пре испоруке.
3. Преваре са мамцима
У превари са мамцима и пребацивањем, добављачи у почетку обезбеђују висококвалитетне узорке или производе, али испоручују инфериорне замене након обезбеђивања уговора.
Како функционишу преваре са баит-анд-свитцх
- Погрешно представљање узорка: Добављач користи висококвалитетне материјале за узорке, али замењује јефтиније опције за масовну производњу.
- Замена бренда: Купци наручују брендиране или власничке производе, само да би добили фалсификоване верзије.
- Скривено смањење трошкова: Добављач смањује трошкове производње компромисом у погледу договорених спецификација.
Знаци упозорења на преваре са мамцима
- Недоследна обећања квалитета:
- Добављачи дају преамбициозне тврдње о својим способностима без доказа.
- Неспремност за дељење детаља:
- Добављачи избегавају да дају детаљне планове производње или сертификате.
- Нејасни услови уговора:
- Нејасни уговори који не прецизирају казне за одступања у квалитету.
Како избећи преваре са мамцима
- Спроведите проверу прошлости:
- Истражите историју и репутацију добављача, обраћајући пажњу на рецензије и повратне информације од других купаца.
- Затражите узорке серије:
- Инсистирајте на прегледу узорка из стварне производне серије пре испоруке у пуном обиму.
- Укључите клаузуле о осигурању квалитета:
- Наведите казне за одступања у квалитету и успоставите јасне смернице за прихватљиве замене.
4. Преваре са плаћањем
Преваре у плаћању су чест ризик када се набављају од иностраних добављача. Преваранти често манипулишу процесима плаћања како би изнудили средства, остављајући купце рањивим на финансијске губитке.
Врсте превара са плаћањем
- Лажни банковни рачуни:
- Преваранти се лажно представљају као добављачи и преусмеравају плаћања на лажне рачуне.
- Превара са авансним плаћањем:
- Добављачи захтевају велика плаћања унапред, а затим нестају.
- Скривене накнаде:
- Добављачи уводе неочекиване трошкове након плаћања, држећи поруџбину као таоца.
Како уочити преваре у плаћању
- Непотврђени банковни подаци:
- Добављачи захтевају уплате на личне рачуне или рачуне који нису повезани са пословањем.
- Хитност у плаћању:
- Притисак да се плаћања брзо изврше без дужне пажње.
- Недостатак документације:
- Нејасне или непотпуне фактуре које не одговарају договореним условима.
Како избећи преваре у плаћању
- Користите сигурне методе плаћања:
- Одлучите се за системе плаћања као што је есцров, који ослобађају средства тек након провере пријема и квалитета производа.
- Директно потврдите детаље плаћања:
- Проверите информације о банковном рачуну путем телефона или личне комуникације са добављачем.
- Преговарајте о делимичним уплатама:
- Структурирајте плаћања са почетним депозитом и стањем које се плаћа након прегледа или испоруке.
5. Фалсификовани производи
Фалсификована роба представља велики проблем када се набавља из Кине. Купци могу несвесно добити лажне производе који крше законе о интелектуалној својини, што доводи до правних и финансијских последица.
Како се дешавају преваре са фалсификатима
- Лажне тврдње о овлашћењу:
- Добављачи се представљају као овлашћени дистрибутери брендираних производа.
- Лажни сертификати:
- Документи и етикете су фалсификовани да би имитирали легитимне брендове.
- Недоследно брендирање:
- Производи се продају под неовлашћеним или лоше реплицираним заштитним знаковима.
Последице фалсификованих производа
- Правне последице:
- Продаја фалсификоване робе може довести до новчаних казни или тужби.
- Незадовољство купаца:
- Фалсификати лошег квалитета штете поверењу и лојалности купаца.
- Финансијски губици:
- Трошкови повезани са опозивом производа, ребрендирањем и правним поравнањима.
Како избећи фалсификоване производе
- Потврдите овлашћење добављача:
- Уверите се да је добављач званични дистрибутер бренда или производа.
- Захтевај сертификацију:
- Инсистирајте на аутентичној документацији која доказује легитимност производа.
- Спроведите детаљне инспекције:
- Проверите да ли етикете производа, логотипи и паковање имају недоследности.
Општи савети за избегавање преваре
Набавка производа из Кине може бити веома корисна за предузећа, нудећи исплатива решења и широк спектар опција производа. Међутим, преваре и лажне праксе представљају значајну забринутост. Да бисте заштитили своје пословне интересе, неопходно је усвојити стратегије које смањују ризике. Ево кључних савета који ће вам помоћи да избегнете преваре при набавци из Кине, са детаљним саветима испод сваког савета.
1. Спроведите темељно истраживање и верификацију
Разумевање са ким имате посла је први корак ка осигурању безбедне трансакције. О спровођењу детаљног истраживања и верификације се не може преговарати када се ради са новим добављачима.
Потврдите идентитет добављача
- Проверите регистрацију предузећа: Затражите пословну лиценцу добављача и проверите њену аутентичност преко званичних база података кинеске владе или услуга верификације трећих страна.
- Прегледајте контакт информације: Уверите се да добављач пружа тачне и следљиве податке за контакт, укључујући физичку адресу, број телефона и професионални домен е-поште.
- Процените присуство на мрежи: Потражите веб локацију добављача, профиле на друштвеним мрежама и рецензије да бисте проценили њихову легитимност.
Спроведите проверу прошлости
- Истражите историју компаније: Истражите историју пословања добављача, власничку структуру и претходне трансакције.
- Потражите правне проблеме: Проверите да ли има тужби, нерешених спорова или кршења прописа повезаних са добављачем.
- Захтевајте референце: Разговарајте са другим предузећима која су радила са добављачем да бисте потврдили њихову поузданост.
Користите поуздане платформе
- Верификоване изворне платформе: Радите са платформама као што су Алибаба, Глобал Соурцес или Маде-ин-Цхина, које проверавају легитимност добављача.
- Професионалне услуге верификације: Ангажујте компаније специјализоване за верификацију добављача да унакрсну проверу акредитива добављача.
2. Обезбедите своја плаћања
Превара у плаћању је уобичајен ризик када се ради са међународним добављачима. Предузимање корака да обезбедите своја плаћања може вас уштедети од значајних финансијских губитака.
Изаберите сигурне методе плаћања
- Услуге депоновања: Користите есцров платформе као што је Алибаба Траде Ассуранце, које држе средства док се не испуне сви услови.
- Акредитиви уз подршку банке: Одлучите се за начине плаћања који ослобађају средства само након успешне испоруке и прегледа.
- Избегавајте банковне трансфере: Уздржите се од коришћења директних банковних трансфера, којима је тешко ући у траг и не пружају заштиту купцу.
Сплит Паиментс
- Депозит и коначно плаћање: Преговарајте о условима који вам омогућавају да направите почетни депозит, са преосталим износом који се плаћа по пријему или прегледу робе.
- Плаћања прекретница: За велике поруџбине, структурирајте плаћања у фазама на основу прекретница производње или испоруке.
Потврдите детаље плаћања
- Двапут проверите банковне информације: Проверите податке о банковном рачуну добављача директно код њих пре преноса средстава.
- Будите опрезни на промене: Пазите на промене у упутствима за плаћање у последњем тренутку, јер је ово уобичајена тактика „пецања“.
3. Обезбедите квалитет производа и спецификације
Примање производа који не испуњавају очекивања је уобичајена превара када се набавља из Кине. Спровођење строгих мера контроле квалитета може спречити такве проблеме.
Захтевајте узорке
- Прегледајте физичке узорке: Затражите узорке производа да бисте проценили материјале, израду и усклађеност са вашим захтевима.
- Ускладите масовне поруџбине: Упоредите масовну пошиљку са одобреним узорком да бисте осигурали доследност у квалитету.
Спроведите фабричке ревизије
- Инспекције на лицу места: Посетите фабрику добављача да проверите њихове могућности и стандарде производње. Ако личне посете нису могуће, унајмите инспекцијске агенције треће стране.
- Прегледајте сертификате: Уверите се да фабрика има потребне сертификате, као што су ИСО, ЦЕ или акредитације специфичне за индустрију.
Инспекције пре отпреме
- Унајмите независне инспекторе: Користите услуге трећих страна као што су СГС или Интертек да прегледате робу пре слања.
- Користите детаљне контролне листе: Обезбедите инспекторима свеобухватне критеријуме за процену квалитета производа, паковања и обележавања.
Нацрти детаљних уговора
- Наведите стандарде квалитета: Јасно наведите потребне спецификације, толеранције и методе испитивања у уговору.
- Укључите казнене клаузуле: Дефинишите казне за проблеме са квалитетом или кашњења како бисте добављача позвали на одговорност.
4. Заштитите своју интелектуалну својину
Крађа интелектуалне својине (ИП) је главна брига када се пребацује производња или набавка производа из Кине. Заштита ваших дизајна, жигова и патената је од суштинског значаја за одржавање ваше конкурентске предности.
Потпишите уговоре о неоткривању података
- Прилагођени НДА: Нацрти НДА који експлицитно наводе услове поверљивости и правне последице за кршења.
- Специфични уговори за партнере: Прилагодите НДА да одражавају јединствене ризике вашег пословања и специфичног односа са добављачима.
Ограничите дељење информација
- Контролишите приступ детаљима: Делите само информације неопходне да би добављач испунио вашу поруџбину.
- Заштитите прототипове: Ограничите дистрибуцију прототипова или осетљивих дизајна док се не потпишу уговори.
Региструјте своју интелектуалну својину
- Локална заштита ИП-а: Дајте жигове, патенте и ауторска права у Кини да бисте законски заштитили своју имовину.
- Праћење фалсификата: Редовно претражујте неовлашћено коришћење вашег дизајна или брендирања на платформама за е-трговину.
Користите локалну правну подршку
- Кинески уговори: Нацртајте уговоре на мандаринском језику како бисте осигурали њихову примену према кинеским законима.
- Унајмите локалне адвокате: Ангажирајте кинески правни тим који ће вам помоћи да се снађете у прописима о ИП-у и отклоните кршења права.
5. Градите јаке односе и одржавајте надзор
Успостављање поверења и одржавање надзора током процеса набавке може да ублажи ризике и обезбеди глаткије трансакције.
Почните са малим поруџбинама
- Пробни радови: Почните са мањим поруџбинама да бисте тестирали поузданост, квалитет и способност добављача да испоштује рокове.
- Процените одзивност: процените колико брзо добављач комуницира и решава ваше проблеме.
Подстичите транспарентну комуникацију
- Редовна ажурирања: Захтевајте ажурирања о напретку производње, временским оквирима и свим изазовима са којима се добављач може суочити.
- Видео конференције: Користите видео позиве да бисте успоставили личну везу и потврдили потраживања добављача.
Пратите кључне прекретнице
- Ревизије треће стране: Закажите инспекције у критичним фазама, као што су набавка материјала, производња и паковање.
- Процеси докумената: Водите детаљну евиденцију о свим комуникацијама, инспекцијама и споразумима како бисте избегли неспоразуме.
Изградите дугорочна партнерства
- Поузданост награђивања: Дајте приоритет добављачима који доследно испуњавају очекивања и иду изнад и даље како бисте осигурали задовољство купаца.
- Преговарајте о бољим условима: Чврсти односи могу довести до бољих цена, флексибилних услова плаћања и побољшане услуге.
