Při získávání produktů z Číny čelí podniky značným problémům při zajišťování toho, aby jejich dodavatelé byli legitimní, důvěryhodní a schopni plnit standardy kvality. Naprostý počet výrobců a dodavatelů v Číně ztěžuje kupujícím rozlišení mezi spolehlivými partnery a těmi, kteří mohou představovat riziko. Ověření legitimity čínského výrobce nebo dodavatele je zásadní, aby se zabránilo podvodům, nevyhovujícím produktům a nákladným prodlevám.
Proč je zásadní ověřit legitimitu dodavatele
Rizika neověřených dodavatelů
Rizika spojená se spoluprací s neověřenými dodavateli v Číně mohou být značná. Mezi tato rizika patří přijímání padělaných nebo nekvalitních produktů, finanční potíže kvůli podvodům, prodlení nebo dokonce čelit právním problémům kvůli nedodržování předpisů. Ověřování dodavatelů pomáhá zmírňovat tato rizika tím, že zajišťuje, že dodavatel je schopen plnit objednávky a že pracuje v mezích zákona.
Finanční ztráty a podvody
Hlavním problémem při získávání zdrojů od čínských dodavatelů je riziko finančních podvodů. Nepoctiví dodavatelé mohou přijmout platbu, aniž by dodali zboží, nebo mohou dodat padělky. V některých případech mohou dodavatelé uvádět kupující v omyl falešnými popisy produktů, pouze za účelem dodání nekvalitních nebo nesprávných položek. Bez řádného ověření se může stát, že podniky nebudou schopny získat zpět své finanční prostředky nebo pohnat dodavatele k odpovědnosti.
Zpoždění a nesoulad
Dalším rizikem je zpoždění výroby nebo dodávky. Někteří dodavatelé mohou příliš slibovat výrobní kapacity nebo nedodržet dodací lhůty kvůli špatnému řízení nebo finanční nestabilitě. Ověření legitimity dodavatele může pomoci zajistit, že společnost má nezbytnou infrastrukturu a zkušenosti pro dodržení termínů.
Jak ověřit čínského výrobce nebo dodavatele
Provádění základního dodavatelského výzkumu
Prvním krokem k ověření legitimity čínského dodavatele je provedení důkladného průzkumu. To zahrnuje kontrolu jejich obchodní registrace, kontrolu dostupných veřejných informací a potvrzení, že mají legitimní obchodní operaci. Zde je několik způsobů, jak shromáždit informace:
Kontrola obchodního zápisu
V Číně se musí všechny legální podniky zaregistrovat u vlády. Státní správa pro průmysl a obchod (SAIC) je orgán odpovědný za registraci podniků a vedení veřejných záznamů o čínských společnostech. Firmy jsou povinny získat obchodní licenci, která obsahuje jejich oficiální registrační číslo, rozsah podnikání a informace o vlastnictví.
Pro ověření legitimity dodavatele si vyžádejte jeho živnostenské oprávnění a pomocí registračního čísla zkontrolujte jeho údaje na webových stránkách SAIC. Tím potvrdíte právní status firmy a pomůžete ověřit, že má oprávnění k činnosti.
- Osvědčený postup: Zkontrolujte obchodní licenci, zda neobsahuje nesrovnalosti, jako jsou chybějící informace, a ověřte jméno dodavatele, adresu a rozsah činností.
Ověřte adresu dodavatele a kontaktní údaje
Legální dodavatel by měl mít ověřitelnou fyzickou adresu a telefonní číslo. Někteří dodavatelé, zejména ti podvodní, mohou poskytovat vágní nebo nekonzistentní kontaktní údaje. Poskytnutou adresu dodavatele můžete porovnat s veřejně dostupnými informacemi nebo použít online nástroje k ověření umístění. Spolehlivý dodavatel bude také reagovat na komunikaci po telefonu i e-mailu.
- Nejlepší postup: Použijte obchodní adresář nebo službu třetí strany ke křížové kontrole kontaktních údajů dodavatele. Je-li to možné, navštivte místo dodavatele nebo požádejte kontrolní společnost třetí strany, aby provedla návštěvu na místě, aby potvrdila adresu.
Používejte ověřovací služby třetích stran
Pro podniky, které nemají čas nebo zdroje na provedení hloubkové kontroly dodavatelů, nabízejí ověřovací služby třetích stran cenné řešení. Tyto služby se specializují na shromažďování a analýzu údajů o čínských výrobcích a dodavatelích, včetně finančního stavu, provozních schopností a dodržování právních předpisů.
Co poskytují ověřovací služby třetích stran
Agentury třetích stran mohou provádět komplexní kontroly, včetně ověření následujících:
- Obchodní registrace: Potvrzení právního postavení dodavatele, jeho vlastnictví a předmětu podnikání.
- Finanční zdraví: Kontrola finančních zpráv a historie plateb za účelem posouzení finanční stability dodavatele.
- Kontrola kvality a dodržování předpisů: Zajištění, že dodavatel splňuje průmyslové standardy a regulační požadavky.
- Reputace: Kontrola recenzí, referencí a zpětné vazby od zákazníků z minulosti za účelem vyhodnocení reputace a spolehlivosti dodavatele.
Oblíbené ověřovací služby třetích stran
Některé známé ověřovací platformy třetích stran pro čínské dodavatele zahrnují:
- Dun & Bradstreet: Poskytuje úvěrové zprávy a podrobné obchodní údaje o čínských dodavatelích.
- SGS: Specializuje se na inspekce, ověřování a certifikační služby, nabízí nahlédnutí do operací dodavatelů.
- Bureau Veritas: Poskytuje audity dodavatelů, kontroly produktů a ověřování dodavatelského řetězce.
- Made-in-China a Alibaba: Tyto platformy poskytují funkce ověřování dodavatelů, jako je stav dodavatele zlata, záruka obchodu a recenze zákazníků.
- Osvědčený postup: Použijte službu třetí strany, která se specializuje na čínské dodavatele a poskytuje ověřitelné a aktuální informace. Zajistěte, aby služba zahrnovala finanční i provozní hodnocení, abyste se vyhnuli jednání s vysoce rizikovými dodavateli.
Vyžádejte si reference a minulé klientské informace
Renomovaný dodavatel by měl být schopen poskytnout reference z jiných podniků, se kterými spolupracoval. Kontaktování těchto referencí je vynikající způsob, jak posoudit spolehlivost dodavatele, kvalitu produktu a výkon dodávek. Recenze od jiných klientů mohou také poskytnout cenný pohled na provozní silné a slabé stránky dodavatele.
Jak žádat o reference
Když požadujete reference, požádejte o informace o firmách v podobných odvětvích nebo s podobnými potřebami jako vy. To vám umožní získat relevantní přehled o tom, jak dodavatel působí ve vaší konkrétní oblasti. Můžete se také zeptat na následující:
- Kvalita produktu: Jak produkty dodavatele splnily kvalitativní očekávání klienta?
- Dodací lhůta: Dodržel dodavatel dohodnuté termíny?
- Zákaznický servis: Jak citlivý a spolehlivý byl dodavatel, když se objevily problémy?
Online recenze a kontroly pověsti
Kromě osobních referencí zkontrolujte také online platformy jako Alibaba, Made-in-China a Global Sources, kde najdete recenze dodavatele. Buďte opatrní u dodavatelů s malým počtem recenzí nebo bez nich, protože to může znamenat nezkušenost nebo nedostatek transparentnosti. Kromě toho vyhledejte zpětnou vazbu o tom, jak dodavatel řeší problémy a zda byl zapojen do nějakých sporů.
- Nejlepší praxe: Použijte nezávislé platformy jako Trustpilot, Better Business Bureau (BBB) nebo spotřebitelská fóra, abyste získali nezaujatý pohled na pověst dodavatele.
Zkontrolujte továrnu a provádějte návštěvy na místě
Při nákupu od nového čínského dodavatele je vhodné navštívit továrnu nebo výrobní závod dodavatele. Návštěva místa nabízí přímou příležitost posoudit provozní schopnosti dodavatele, výrobní procesy a podmínky zařízení. Pomáhá také ověřit, zda je dodavatel schopen plnit velké nebo složité zakázky.
Jak provést návštěvu továrny
Pokud nemůžete továrnu navštívit sami, zvažte najmutí inspekční společnosti třetí strany, která návštěvu provede vaším jménem. Tyto společnosti mohou poskytovat podrobné zprávy o vybavení dodavatele, personálním obsazení, vybavení a postupech kontroly kvality. Během návštěvy webu zkontrolujte:
- Velikost zařízení a vybavení: Má továrna dostatek prostoru a moderní vybavení, aby vyhovovala vašim výrobním potřebám?
- Kvalita pracovní síly: Jsou pracovníci vyškoleni a mají zkušenosti s výrobním procesem?
- Opatření kontroly kvality: Jaké systémy kontroly kvality jsou zavedeny k zajištění konzistence produktu?
- Výrobní kapacita: Dokáže dodavatel zvládnout objem vaší objednávky, zvláště pokud se poptávka zvýší?
Role auditů třetích stran
Auditorské služby třetích stran mohou pomoci zmírnit riziko spolupráce s nedůvěryhodnými dodavateli tím, že poskytují nezávislé posouzení továrny. Tyto audity také posuzují soulad s ekologickými a pracovními standardy, což může ochránit váš podnik před právními riziky a riziky poškození dobré pověsti.
Ověřte vzorky produktů
Ověření vzorků produktů před zadáním velké objednávky je nezbytným krokem k potvrzení legitimity dodavatele. Vzorky vám umožní posoudit kvalitu produktu a určit, zda splňuje vaše specifikace.
Jak hodnotit vzorky produktů
Při hodnocení vzorků produktů zvažte následující faktory:
- Kvalita a řemeslné zpracování: Splňují produkty standardy kvality, které očekáváte? Věnujte pozornost materiálům, povrchovým úpravám a funkčnosti.
- Balení a označování: Zajistěte, aby byly produkty zabaleny a označeny v souladu s mezinárodními přepravními standardy a vašimi specifikacemi.
- Specifikace a přizpůsobení: Ověřte, zda vzorky splňují všechny dohodnuté specifikace produktu, jako je velikost, barva a konstrukční prvky.
Nejlepší postupy pro vyžádání vzorků
- Vyžádejte si více vzorků: Pokud je to možné, vyžádejte si vzorky z různých šarží, abyste zajistili konzistenci.
- Porovnejte s vašimi požadavky: Před zadáním větší objednávky se ujistěte, že vzorky splňují vaše požadavky na produkt.
- Používejte kontrolní služby třetích stran: Nechte kontrolní společnost vyhodnotit vzorek pro další ujištění.
Zkontrolujte soulad s průmyslovými standardy a certifikacemi
Jedním ze způsobů, jak ověřit legitimitu dodavatele, je kontrola jeho souladu s průmyslovými standardy a certifikacemi. Mnoho čínských dodavatelů, zejména v regulovaných odvětvích, jako je elektronika, textil a potraviny, musí splňovat specifické normy pro kvalitu, bezpečnost a dopad na životní prostředí.
Ověřování certifikací produktů
Požádejte dodavatele o poskytnutí jakýchkoli relevantních certifikací, jako je certifikace ISO, značky CE, shoda s RoHS nebo schválení FDA. Tyto certifikace ověřují, že dodavatel splňuje mezinárodně uznávané normy pro výrobu, bezpečnost produktů a kvalitu.
- Osvědčený postup: Zkontrolujte certifikaci u vydávajícího orgánu, abyste se ujistili, že je platná a aktuální. Pozor na podvodné certifikace, které si mohou nepoctiví dodavatelé snadno vyrobit.
Soulad s místními a mezinárodními předpisy
Kromě certifikací ověřte, že dodavatel dodržuje jak místní čínské předpisy, tak mezinárodní obchodní normy. Ujistěte se například, že dodavatel dodržuje exportní zákony, tarify a dovozní omezení ve vaší zemi.
- Nejlepší praxe: Spolupracujte s právníky, kteří jsou obeznámeni s čínskými předpisy a mezinárodními obchodními zákony, abyste zajistili soulad.
Používání platebních metod a metod ověřování transakcí
Abyste se dále ujistili, že jednáte s legitimním dodavatelem, vždy používejte bezpečné platební metody, které nabízejí ochranu kupujícího. Mnoho podvodných dodavatelů může požádat o platbu prostřednictvím nezabezpečených metod, jako jsou osobní bankovní převody nebo kryptoměna, což zvyšuje riziko podvodu.
Bezpečné platební metody
- Letters of Credit (LC): LC jsou jednou z nejbezpečnějších metod pro mezinárodní transakce. Zaručují, že dodavatel bude zaplacen pouze po splnění konkrétních podmínek, jako je poskytnutí správné přepravní dokumentace.
- Služby úschovy: Služby úschovy fungují jako zprostředkovatelé, drží peněžní prostředky kupujícího, dokud dodavatel nesplní své smluvní závazky, a zajišťují, že platba kupujícího je bezpečná.
- Bankovní převody prostřednictvím ověřených účtů: Před provedením platby vždy ověřte údaje o bankovním účtu poskytnuté dodavatelem. Používejte důvěryhodné finanční instituce se zavedenou pověstí v mezinárodním obchodu.
Nejlepší postupy pro zabezpečení plateb
- Vyhněte se úplným platbám předem: Pokud je to možné, vyjednávejte částečné platby, které jsou vázány na výrobní milníky nebo termíny dodání.
- Potvrďte bankovní údaje: Důkladně zkontrolujte informace o bankovním účtu dodavatele, abyste zabránili podvodným změnám.
- Používejte služby ochrany kupujících: Využijte platformy jako Alibaba’s Trade Assurance nebo PayPal pro další zabezpečení menších transakcí.
