Beim Bezug von Produkten aus China stehen Unternehmen vor großen Herausforderungen, wenn es darum geht, sicherzustellen, dass ihre Lieferanten legitim und vertrauenswürdig sind und die Qualitätsstandards erfüllen. Die schiere Anzahl an Herstellern und Lieferanten in China macht es für Käufer schwierig, zwischen zuverlässigen Partnern und solchen zu unterscheiden, die ein Risiko darstellen könnten. Die Überprüfung der Legitimität eines chinesischen Herstellers oder Lieferanten ist entscheidend, um Betrug, minderwertige Produkte und kostspielige Verzögerungen zu vermeiden.
Warum die Überprüfung der Legitimität eines Lieferanten so wichtig ist
Die Risiken nicht verifizierter Lieferanten
Die mit der Zusammenarbeit mit nicht verifizierten Lieferanten in China verbundenen Risiken können erheblich sein. Zu diesen Risiken gehören der Erhalt gefälschter oder minderwertiger Produkte, finanzielle Schwierigkeiten aufgrund von Betrug, Verzögerungen oder sogar rechtliche Probleme aufgrund der Nichteinhaltung von Vorschriften. Die Lieferantenüberprüfung trägt dazu bei, diese Risiken zu mindern, indem sichergestellt wird, dass der Lieferant in der Lage ist, Bestellungen zu erfüllen und im Rahmen des Gesetzes zu handeln.
Finanzielle Verluste und Betrug
Ein Hauptanliegen bei der Beschaffung von Waren von chinesischen Lieferanten ist das Risiko von Finanzbetrug. Unehrliche Lieferanten nehmen möglicherweise Zahlungen entgegen, ohne Waren zu liefern, oder liefern gefälschte Produkte. In einigen Fällen können Lieferanten Käufer mit erfundenen Produktbeschreibungen in die Irre führen und dann minderwertige oder falsche Artikel liefern. Ohne ordnungsgemäße Überprüfung können Unternehmen ihre Gelder möglicherweise nicht zurückerhalten oder den Lieferanten zur Verantwortung ziehen.
Verzögerungen und Nichteinhaltung
Ein weiteres Risiko sind Verzögerungen bei der Produktion oder Lieferung. Einige Lieferanten versprechen möglicherweise zu hohe Produktionskapazitäten oder können Liefertermine aufgrund von schlechtem Management oder finanzieller Instabilität nicht einhalten. Die Überprüfung der Legitimität eines Lieferanten kann dazu beitragen, sicherzustellen, dass das Unternehmen über die erforderliche Infrastruktur und Erfahrung verfügt, um Termine einzuhalten.
So verifizieren Sie einen chinesischen Hersteller oder Lieferanten
Durchführung grundlegender Lieferantenrecherchen
Der erste Schritt zur Überprüfung der Legitimität eines chinesischen Lieferanten besteht in einer gründlichen Recherche. Dazu gehört die Überprüfung der Handelsregistereintragung, die Durchsicht verfügbarer öffentlicher Informationen und die Bestätigung, dass der Lieferant ein legitimes Geschäft betreibt. Hier sind mehrere Methoden zur Informationsbeschaffung:
Gewerbeanmeldung prüfen
In China müssen sich alle legalen Unternehmen bei der Regierung registrieren. Die staatliche Industrie- und Handelsverwaltung (SAIC) ist die für die Unternehmensregistrierung und die Führung öffentlicher Aufzeichnungen chinesischer Unternehmen zuständige Stelle. Unternehmen müssen eine Geschäftslizenz erwerben, die ihre offizielle Registrierungsnummer, ihren Geschäftsumfang und ihre Eigentümerinformationen enthält.
Um die Legitimität eines Lieferanten zu überprüfen, fordern Sie seine Gewerbeerlaubnis an und überprüfen Sie seine Angaben anhand der Registrierungsnummer auf der SAIC-Website. Dadurch wird der Rechtsstatus des Unternehmens bestätigt und es kann nachgewiesen werden, dass es zum Betrieb berechtigt ist.
- Best Practice: Überprüfen Sie die Gewerbeerlaubnis auf Unstimmigkeiten, z. B. fehlende Informationen, und überprüfen Sie den Namen, die Adresse und den Tätigkeitsbereich des Lieferanten.
Überprüfen Sie die Adresse und Kontaktinformationen des Lieferanten
Ein seriöser Lieferant sollte eine überprüfbare Adresse und Telefonnummer haben. Manche Lieferanten, insbesondere betrügerische, geben möglicherweise vage oder inkonsistente Kontaktinformationen an. Sie können die angegebene Adresse des Lieferanten mit öffentlich verfügbaren Informationen abgleichen oder Online-Tools verwenden, um den Standort zu überprüfen. Ein zuverlässiger Lieferant reagiert auch auf die Kommunikation per Telefon und E-Mail.
- Best Practice: Verwenden Sie ein Branchenbuch oder einen Drittanbieterdienst, um die Kontaktdaten des Lieferanten zu überprüfen. Besuchen Sie, wenn möglich, den Standort des Lieferanten oder lassen Sie die Adresse von einem unabhängigen Inspektionsunternehmen vor Ort bestätigen.
Verwenden Sie Verifizierungsdienste von Drittanbietern
Für Unternehmen, denen die Zeit oder die Ressourcen fehlen, um eine gründliche Hintergrundprüfung ihrer Lieferanten durchzuführen, sind Verifizierungsdienste von Drittanbietern eine wertvolle Lösung. Diese Dienste sind auf das Sammeln und Analysieren von Daten über chinesische Hersteller und Lieferanten spezialisiert, einschließlich der finanziellen Situation, der betrieblichen Kapazitäten und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Was Verifizierungsdienste von Drittanbietern bieten
Unabhängige Agenturen können umfassende Prüfungen durchführen und unter anderem Folgendes überprüfen:
- Handelsregister: Bestätigung der Rechtsform, der Eigentumsverhältnisse und des Geschäftsumfangs des Lieferanten.
- Finanzielle Gesundheit: Überprüfung von Finanzberichten und Zahlungshistorien, um die finanzielle Stabilität des Lieferanten zu beurteilen.
- Qualitätskontrolle und Compliance: Sicherstellen, dass der Lieferant Industriestandards und gesetzliche Anforderungen erfüllt.
- Ruf: Durch die Überprüfung von Bewertungen, Referenzen und früherem Kundenfeedback können Sie den Ruf und die Zuverlässigkeit des Lieferanten beurteilen.
Beliebte Verifizierungsdienste von Drittanbietern
Zu den bekannten Drittanbieter-Verifizierungsplattformen für chinesische Lieferanten zählen:
- Dun & Bradstreet: Bietet Kreditberichte und detaillierte Geschäftsdaten zu chinesischen Lieferanten.
- SGS: Ist auf Inspektions-, Verifizierungs- und Zertifizierungsdienste spezialisiert und bietet Einblick in die Betriebsabläufe der Lieferanten.
- Bureau Veritas: Bietet Lieferantenaudits, Produktinspektionen und Lieferkettenüberprüfungen.
- Made-in-China und Alibaba: Diese Plattformen bieten Funktionen zur Lieferantenüberprüfung, wie etwa den Status eines Goldlieferanten, Handelssicherung und Kundenbewertungen.
- Best Practice: Nutzen Sie einen Drittanbieterservice, der auf chinesische Lieferanten spezialisiert ist und überprüfbare, aktuelle Informationen bereitstellt. Stellen Sie sicher, dass der Service sowohl finanzielle als auch betriebliche Bewertungen abdeckt, um die Zusammenarbeit mit Lieferanten mit hohem Risiko zu vermeiden.
Referenzen und Informationen zu früheren Kunden anfordern
Ein seriöser Lieferant sollte Referenzen von anderen Unternehmen vorweisen können, mit denen er zusammengearbeitet hat. Die Kontaktaufnahme mit diesen Referenzen ist eine hervorragende Möglichkeit, die Zuverlässigkeit, Produktqualität und Lieferleistung des Lieferanten zu beurteilen. Bewertungen anderer Kunden können auch wertvolle Einblicke in die betrieblichen Stärken und Schwächen des Lieferanten geben.
So fragen Sie nach Referenzen
Wenn Sie Referenzen anfordern, fragen Sie nach Informationen über Unternehmen in ähnlichen Branchen oder mit ähnlichen Anforderungen wie Sie. Auf diese Weise erhalten Sie relevante Einblicke in die Arbeitsweise des Lieferanten in Ihrem spezifischen Bereich. Sie können auch Folgendes erfragen:
- Produktqualität: Inwieweit haben die Produkte des Lieferanten die Qualitätserwartungen des Kunden erfüllt?
- Liefertermintreue: Hat der Lieferant die vereinbarten Termine eingehalten?
- Kundenservice: Wie reaktionsschnell und zuverlässig war der Lieferant bei auftretenden Problemen?
Online-Bewertungen und Reputationschecks
Neben persönlichen Referenzen sollten Sie auch auf Online-Plattformen wie Alibaba, Made-in-China und Global Sources nach Bewertungen des Lieferanten suchen. Seien Sie vorsichtig bei Lieferanten mit wenigen oder keinen Bewertungen, da dies auf Unerfahrenheit oder mangelnde Transparenz hindeuten kann. Achten Sie außerdem auf Feedback dazu, wie der Lieferant Probleme löst und ob er in Streitigkeiten verwickelt war.
- Best Practice: Nutzen Sie unabhängige Plattformen wie Trustpilot, Better Business Bureau (BBB) oder Verbraucherforen, um einen unvoreingenommenen Blick auf den Ruf des Lieferanten zu erhalten.
Inspektion der Fabrik und Durchführung von Standortbesuchen
Wenn Sie von einem neuen chinesischen Lieferanten beziehen, ist es ratsam, dessen Fabrik oder Produktionsstätte zu besuchen. Ein Besuch vor Ort bietet eine direkte Gelegenheit, die Betriebskapazitäten, Produktionsprozesse und Anlagenbedingungen des Lieferanten zu beurteilen. Außerdem hilft er dabei, zu überprüfen, ob der Lieferant in der Lage ist, große oder komplexe Aufträge zu erfüllen.
So führen Sie einen Fabrikbesuch durch
Wenn Sie die Fabrik nicht selbst besuchen können, sollten Sie ein unabhängiges Inspektionsunternehmen damit beauftragen, den Besuch in Ihrem Namen durchzuführen. Diese Unternehmen können detaillierte Berichte über die Einrichtungen, das Personal, die Ausrüstung und die Qualitätskontrollpraktiken des Lieferanten erstellen. Überprüfen Sie bei einem Besuch vor Ort Folgendes:
- Anlagengröße und Ausstattung: Verfügt die Fabrik über ausreichend Platz und moderne Ausstattung, um Ihren Produktionsanforderungen gerecht zu werden?
- Qualität der Belegschaft: Sind die Arbeiter im Produktionsprozess geschult und haben sie Erfahrung?
- Maßnahmen zur Qualitätskontrolle: Welche Qualitätskontrollsysteme gibt es, um die Produktkonsistenz sicherzustellen?
- Produktionskapazität: Kann der Lieferant Ihr Bestellvolumen bewältigen, insbesondere wenn die Nachfrage steigt?
Die Rolle von Audits durch Dritte
Auditdienste von Drittanbietern können dazu beitragen, das Risiko einer Zusammenarbeit mit nicht vertrauenswürdigen Lieferanten zu verringern, indem sie eine unabhängige Bewertung der Fabrik liefern. Bei diesen Audits wird auch die Einhaltung von Umwelt- und Arbeitsnormen bewertet, was Ihr Unternehmen vor rechtlichen Risiken und Reputationsrisiken schützen kann.
Produktproben überprüfen
Die Überprüfung von Produktmustern vor der Auftragserteilung ist ein wesentlicher Schritt zur Bestätigung der Legitimität eines Lieferanten. Anhand von Mustern können Sie die Qualität des Produkts beurteilen und feststellen, ob es Ihren Spezifikationen entspricht.
So bewerten Sie Produktmuster
Berücksichtigen Sie bei der Bewertung von Produktproben die folgenden Faktoren:
- Qualität und Verarbeitung: Erfüllen die Produkte die von Ihnen erwarteten Qualitätsstandards? Achten Sie auf Materialien, Verarbeitung und Funktionalität.
- Verpackung und Etikettierung: Stellen Sie sicher, dass die Produkte den internationalen Versandstandards und Ihren Spezifikationen entsprechend verpackt und etikettiert sind.
- Spezifikationen und Anpassung: Überprüfen Sie, ob die Muster alle vereinbarten Produktspezifikationen wie Größe, Farbe und Designmerkmale erfüllen.
Bewährte Vorgehensweisen zum Anfordern von Mustern
- Fordern Sie mehrere Muster an: Fordern Sie nach Möglichkeit Muster aus verschiedenen Chargen an, um die Konsistenz sicherzustellen.
- Vergleichen Sie mit Ihren Anforderungen: Stellen Sie sicher, dass die Muster Ihren Produktanforderungen entsprechen, bevor Sie eine größere Bestellung aufgeben.
- Nutzen Sie Inspektionsdienste Dritter: Lassen Sie die Probe zur zusätzlichen Sicherheit von einem Inspektionsunternehmen bewerten.
Prüfen Sie die Einhaltung von Industrienormen und Zertifizierungen
Eine Möglichkeit, die Legitimität eines Lieferanten zu überprüfen, besteht darin, seine Einhaltung von Industriestandards und Zertifizierungen zu prüfen. Viele chinesische Lieferanten, insbesondere in regulierten Branchen wie Elektronik, Textilien und Lebensmittel, müssen bestimmte Standards in Bezug auf Qualität, Sicherheit und Umweltverträglichkeit einhalten.
Überprüfung von Produktzertifizierungen
Bitten Sie den Lieferanten, alle relevanten Zertifizierungen vorzulegen, z. B. ISO-Zertifizierung, CE-Kennzeichnung, RoHS-Konformität oder FDA-Zulassungen. Diese Zertifizierungen bestätigen, dass der Lieferant international anerkannte Standards für Fertigung, Produktsicherheit und Qualität erfüllt.
- Best Practice: Überprüfen Sie die Zertifizierung bei der ausstellenden Behörde, um sicherzustellen, dass sie gültig und aktuell ist. Hüten Sie sich vor betrügerischen Zertifizierungen, die von unehrlichen Lieferanten leicht gefälscht werden können.
Einhaltung lokaler und internationaler Vorschriften
Überprüfen Sie neben den Zertifizierungen, ob der Lieferant sowohl die lokalen chinesischen Vorschriften als auch die internationalen Handelsstandards einhält. Stellen Sie beispielsweise sicher, dass der Lieferant die Exportgesetze, Zölle und Importbeschränkungen in Ihrem Land einhält.
- Best Practice: Arbeiten Sie mit Rechtsexperten zusammen, die sowohl mit den chinesischen Vorschriften als auch mit dem internationalen Handelsrecht vertraut sind, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.
Verwenden von Zahlungs- und Transaktionsüberprüfungsmethoden
Um sicherzustellen, dass Sie es mit einem seriösen Anbieter zu tun haben, verwenden Sie immer sichere Zahlungsmethoden, die Käuferschutz bieten. Viele betrügerische Anbieter verlangen möglicherweise Zahlungen über ungesicherte Methoden wie persönliche Banküberweisungen oder Kryptowährungen, was das Betrugsrisiko erhöht.
Sichere Zahlungsmethoden
- Akkreditive (LC): Akkreditive sind eine der sichersten Methoden für internationale Transaktionen. Sie garantieren, dass der Lieferant erst dann bezahlt wird, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind, wie z. B. die Vorlage der korrekten Versanddokumente.
- Treuhanddienste: Treuhanddienste fungieren als Vermittler, die die Gelder des Käufers verwahren, bis der Lieferant seinen vertraglichen Verpflichtungen nachkommt, und so sicherstellen, dass die Zahlung des Käufers sicher ist.
- Banküberweisungen über verifizierte Konten: Überprüfen Sie immer die vom Lieferanten angegebenen Bankkontodaten, bevor Sie eine Zahlung vornehmen. Nutzen Sie vertrauenswürdige Finanzinstitute mit einem guten Ruf im internationalen Handel.
Best Practices für Zahlungssicherheit
- Vermeiden Sie vollständige Vorauszahlungen: Verhandeln Sie, wenn möglich, Teilzahlungen, die an Produktionsmeilensteine oder Liefertermine geknüpft sind.
- Bankdaten bestätigen: Überprüfen Sie die Bankkontoinformationen des Lieferanten noch einmal, um betrügerische Änderungen zu verhindern.
- Nutzen Sie Käuferschutzdienste: Nutzen Sie Plattformen wie Alibabas Trade Assurance oder PayPal für zusätzliche Sicherheit bei kleineren Transaktionen.
