中国から製品を調達する場合、企業はサプライヤーが合法で、信頼でき、品質基準を満たす能力があることを確認するという大きな課題に直面します。中国には製造業者とサプライヤーが多数存在するため、買い手が信頼できるパートナーとリスクをもたらす可能性のあるパートナーを区別することは困難です。中国の製造業者またはサプライヤーの合法性を確認することは、詐欺、標準以下の製品、およびコストのかかる遅延を回避するために不可欠です。
サプライヤーの正当性を確認することがなぜ重要なのか
未検証のサプライヤーのリスク
中国で未検証のサプライヤーと取引する場合、大きなリスクを伴う可能性があります。これらのリスクには、偽造品や低品質の製品を受け取ること、詐欺による財政難に陥ること、遅延を経験すること、さらには規制違反による法的訴訟に直面することなどが含まれます。サプライヤー検証は、サプライヤーが注文を履行する能力があり、法律の範囲内で事業を行っていることを保証することで、これらのリスクを軽減するのに役立ちます。
金銭的損失と詐欺
中国のサプライヤーから調達する場合の主な懸念は、金融詐欺のリスクです。 不正なサプライヤーは、商品を引き渡さずに代金を受け取ったり、偽造品を届けたりすることがあります。 場合によっては、サプライヤーが偽造した製品の説明で購入者を欺き、標準以下の商品や間違った商品を出荷することもあります。 適切な検証を行わないと、企業は資金を回収できず、サプライヤーに責任を負わせることもできなくなる可能性があります。
遅延と不遵守
もう一つのリスクは、生産や納品の遅れです。サプライヤーの中には、生産能力を過大に約束したり、経営不振や財政不安により納期を守れなかったりするところもあります。サプライヤーの正当性を確認することで、その会社が納期を守るために必要なインフラストラクチャと経験を備えているかどうかを確認できます。
中国の製造業者またはサプライヤーを確認する方法
基本的なサプライヤー調査の実施
中国のサプライヤーの正当性を検証する最初のステップは、徹底的な調査を行うことです。これには、企業の登録を確認し、公開されている情報を検討し、合法的に事業を運営していることを確認することが含まれます。情報収集には、いくつかの方法があります。
事業登録確認
中国では、すべての合法的な事業は政府に登録する必要があります。国家工商行政管理総局 (SAIC) は、中国企業の事業登録と公的記録の維持を担当する機関です。企業は、公式登録番号、事業範囲、および所有権情報を含む事業許可証を取得する必要があります。
サプライヤーの正当性を確認するには、事業許可証を請求し、登録番号を使用して SAIC の Web サイトで詳細を確認します。これにより、事業の法的地位が確認され、事業の運営が許可されていることを確認できます。
- ベスト プラクティス: 営業許可証に不一致 (情報の不足など) がないか確認し、サプライヤーの名前、住所、業務範囲を確認します。
サプライヤーの住所と連絡先情報を確認する
正当なサプライヤーは、検証可能な住所と電話番号を持っている必要があります。一部のサプライヤー、特に詐欺的なサプライヤーは、あいまいな連絡先情報や一貫性のない連絡先情報を提供する場合があります。サプライヤーが提供した住所を公開情報と照合したり、オンライン ツールを使用して場所を確認したりできます。信頼できるサプライヤーは、電話と電子メールの両方でのコミュニケーションにも応答します。
- ベスト プラクティス: ビジネス ディレクトリまたはサードパーティのサービスを使用して、サプライヤーの連絡先の詳細をクロスチェックします。可能であれば、サプライヤーの所在地を訪問するか、サードパーティの検査会社に現場訪問を依頼して住所を確認します。
サードパーティの検証サービスを利用する
サプライヤーの詳細な背景調査を行う時間やリソースがない企業にとって、サードパーティの検証サービスは貴重なソリューションとなります。これらのサービスは、財務状況、運用能力、法令遵守など、中国の製造業者やサプライヤーに関するデータの収集と分析を専門としています。
サードパーティ検証サービスが提供するもの
第三者機関は、以下の確認を含む包括的なチェックを実施できます。
- 事業登録：サプライヤーの法的地位、所有権、事業範囲を確認します。
- 財務健全性: 財務報告書と支払い履歴を確認して、サプライヤーの財務の安定性を評価します。
- 品質管理とコンプライアンス: サプライヤーが業界標準と規制要件を満たしていることを確認します。
- 評判: レビュー、参照、過去の顧客フィードバックを確認して、サプライヤーの評判と信頼性を評価します。
人気のサードパーティ検証サービス
中国のサプライヤー向けの有名なサードパーティ検証プラットフォームには、次のものがあります。
- Dun & Bradstreet: 中国のサプライヤーに関する信用レポートと詳細なビジネスデータを提供します。
- SGS: 検査、検証、認証サービスに特化し、サプライヤーの業務に関する洞察を提供します。
- Bureau Veritas: サプライヤー監査、製品検査、サプライ チェーン検証を提供します。
- Made-in-China および Alibaba: これらのプラットフォームは、ゴールドサプライヤーステータス、取引保証、顧客レビューなどのサプライヤー検証機能を提供します。
- ベストプラクティス: 中国のサプライヤーに特化し、検証可能な最新情報を提供するサードパーティのサービスを使用します。高リスクのサプライヤーとの取引を避けるために、サービスが財務評価と運用評価の両方をカバーしていることを確認します。
参照情報と過去のクライアント情報のリクエスト
評判の良いサプライヤーであれば、これまで一緒に仕事をした他の企業からの紹介を提供できるはずです。こうした紹介先に連絡することは、サプライヤーの信頼性、製品の品質、納品実績を評価する優れた方法です。他のクライアントからのレビューも、サプライヤーの業務上の長所と短所に関する貴重な洞察を提供します。
推薦状の依頼方法
参照を依頼する際は、自社と類似の業界や類似のニーズを持つ企業に関する情報を尋ねてください。これにより、サプライヤーが特定の地域でどのように事業を展開しているかについて、適切な洞察を得ることができます。次の点についても問い合わせることができます。
- 製品の品質: サプライヤーの製品はクライアントの品質期待をどのように満たしましたか?
- 納期: サプライヤーは合意した納期を守りましたか?
- カスタマーサービス: 問題が発生した場合、サプライヤーの対応と信頼性はどの程度でしたか?
オンラインレビューと評判チェック
個人的な推薦に加えて、Alibaba、Made-in-China、Global Sources などのオンライン プラットフォームでサプライヤーのレビューを確認してください。レビューがほとんどないかまったくないサプライヤーには注意してください。経験不足や透明性の欠如を示している可能性があります。さらに、サプライヤーが問題を解決する方法や、紛争に巻き込まれたことがあるかどうかについてのフィードバックを探してください。
- ベストプラクティス: Trustpilot、Better Business Bureau (BBB)、消費者フォーラムなどの独立したプラットフォームを使用して、サプライヤーの評判を公平に把握します。
工場の検査と現場訪問の実施
新しい中国のサプライヤーから調達する場合は、サプライヤーの工場または製造施設を訪問することをお勧めします。現場訪問は、サプライヤーの運用能力、生産プロセス、および施設の状態を直接評価する機会となります。また、サプライヤーが大量または複雑な注文を履行できるかどうかを確認するのにも役立ちます。
工場訪問の実施方法
工場を自分で訪問できない場合は、第三者の検査会社に依頼して、代わりに訪問してもらうことを検討してください。これらの会社は、サプライヤーの施設、人員、設備、品質管理の実践に関する詳細なレポートを提供できます。現場訪問中は、次の点を確認してください。
- 施設の規模と設備: 工場には生産ニーズを満たすのに十分なスペースと最新の設備がありますか?
- 労働力の質: 労働者は生産プロセスに関して訓練され、経験を積んでいますか?
- 品質管理対策: 製品の一貫性を確保するためにどのような品質管理システムが導入されていますか?
- 生産能力: 特に需要が増加した場合、サプライヤーは注文量を処理できますか?
第三者監査の役割
サードパーティの監査サービスは、工場の独立した評価を提供することで、信頼できないサプライヤーと取引するリスクを軽減するのに役立ちます。これらの監査では、環境基準や労働基準への準拠も評価されるため、法的リスクや評判リスクからビジネスを守ることができます。
製品サンプルの確認
大量注文を行う前に製品サンプルを検証することは、サプライヤーの正当性を確認するための重要なステップです。サンプルにより、製品の品質を評価し、仕様を満たしているかどうかを判断できます。
製品サンプルの評価方法
製品サンプルを評価するときは、次の要素を考慮してください。
- 品質と職人技: 製品は期待する品質基準を満たしていますか? 素材、仕上げ、機能性に注目してください。
- 梱包とラベル付け: 製品が国際配送基準と仕様に従って梱包され、ラベル付けされていることを確認します。
- 仕様とカスタマイズ: サンプルがサイズ、色、デザイン機能など、合意された製品仕様をすべて満たしていることを確認します。
サンプルをリクエストする際のベストプラクティス
- 複数のサンプルをリクエストする: 可能であれば、一貫性を確保するために異なるバッチからのサンプルをリクエストします。
- 要件と比較する: 大量注文を行う前に、サンプルが製品要件を満たしていることを確認します。
- サードパーティの検査サービスを利用する: 追加の保証のために検査会社にサンプルを評価してもらいます。
業界標準および認証への準拠を確認する
サプライヤーの正当性を検証する方法の 1 つは、業界標準や認証への準拠を確認することです。特に電子機器、繊維、食品などの規制産業の多くの中国サプライヤーは、品質、安全性、環境への影響に関する特定の基準を満たすことが求められています。
製品認証の検証
サプライヤーに、ISO 認証、CE マーク、RoHS 準拠、FDA 承認などの関連する認証を提供するよう依頼します。これらの認証は、サプライヤーが製造、製品の安全性、品質に関する国際的に認められた基準を満たしていることを証明するものです。
- ベスト プラクティス: 証明書を発行機関と照合して、証明書が有効かつ最新のものであることを確認します。不正なサプライヤーによって簡単に偽造される可能性のある、偽造証明書には注意してください。
国内および国際規制の遵守
認証に加えて、サプライヤーが中国の現地規制と国際貿易基準の両方に準拠していることを確認します。たとえば、サプライヤーが自国の輸出法、関税、輸入規制に準拠していることを確認します。
- ベストプラクティス: 中国の規制と国際貿易法の両方に精通した法律専門家と協力して、コンプライアンスを確保します。
支払いおよび取引の検証方法の使用
正当なサプライヤーと取引していることをさらに確実にするために、購入者を保護する安全な支払い方法を常に使用してください。多くの詐欺的なサプライヤーは、個人の銀行振込や暗号通貨などの安全でない方法での支払いを要求する可能性があり、詐欺のリスクが高まります。
安全な支払い方法
- 信用状 (LC): LC は、国際取引において最も安全な方法の 1 つです。LC は、正しい出荷書類の提供など、特定の条件が満たされた場合にのみサプライヤーに支払いが行われることを保証します。
- エスクロー サービス: エスクロー サービスは仲介者として機能し、サプライヤーが契約上の義務を履行するまで購入者の資金を保管し、購入者の支払いが安全であることを保証します。
- 認証済みアカウントによる銀行振込: 支払いを行う前に、サプライヤーから提供された銀行口座の詳細を必ず確認してください。国際貿易で定評のある信頼できる金融機関を使用してください。
決済セキュリティのベストプラクティス
- 全額前払いは避けてください。可能であれば、生産のマイルストーンや納期に結びついた部分的な支払いを交渉してください。
- 銀行口座情報の確認: 不正な変更を防ぐために、サプライヤーの銀行口座情報を再確認してください。
- 購入者保護サービスを利用する: 小規模な取引のセキュリティを強化するために、Alibaba の Trade Assurance や PayPal などのプラットフォームを活用します。