Atunci când își aprovizionează produse din China, companiile se confruntă cu provocări semnificative în a se asigura că furnizorii lor sunt legitimi, demni de încredere și capabili să îndeplinească standardele de calitate. Numărul mare de producători și furnizori din China face dificil pentru cumpărători să facă distincția între partenerii de încredere și cei care pot prezenta un risc. Verificarea legitimității unui producător sau furnizor chinez este crucială pentru a evita frauda, produsele substandard și întârzierile costisitoare.
De ce este crucială verificarea legitimității unui furnizor
Riscurile furnizorilor neverificați
Riscurile asociate lucrului cu furnizori neverificați din China pot fi semnificative. Aceste riscuri includ primirea de produse contrafăcute sau de calitate scăzută, întâmpinarea dificultăților financiare din cauza fraudei, întârzierile sau chiar confruntarea cu provocări legale din cauza nerespectării reglementărilor. Verificarea furnizorilor ajută la atenuarea acestor riscuri, asigurându-se că furnizorul are capacitatea de a onora comenzile și că funcționează în limitele legii.
Pierderi financiare și fraude
O preocupare principală atunci când se aprovizionează de la furnizori chinezi este riscul fraudei financiare. Furnizorii necinstiți pot primi plata fără a livra mărfuri sau pot livra produse contrafăcute. În unele cazuri, furnizorii pot induce în eroare cumpărătorii cu descrieri ale produselor fabricate, doar pentru a expedia articole substandard sau incorecte. Fără o verificare adecvată, companiile se pot găsi în imposibilitatea de a-și recupera fondurile sau de a trage la răspundere furnizorul.
Întârzieri și nerespectare
Un alt risc implică întârzierile în producție sau livrare. Unii furnizori pot suprapromite capabilitățile de producție sau nu reușesc să respecte termenele de livrare din cauza managementului defectuos sau a instabilității financiare. Verificarea legitimității unui furnizor poate ajuta la asigurarea faptului că compania are infrastructura și experiența necesare pentru a respecta termenele limită.
Cum să verificați un producător sau un furnizor chinez
Efectuarea cercetării de bază a furnizorilor
Primul pas în verificarea legitimității unui furnizor chinez este efectuarea unei cercetări amănunțite. Aceasta implică verificarea înregistrării afacerii lor, revizuirea informațiilor publice disponibile și confirmarea faptului că au o operațiune comercială legitimă. Iată mai multe metode de a culege informații:
Verificare înregistrare a afacerii
În China, toate întreprinderile legale trebuie să se înregistreze la guvern. Administrația de Stat pentru Industrie și Comerț (SAIC) este organismul responsabil cu înregistrarea afacerilor și menținerea înregistrărilor publice ale companiilor chineze. Întreprinderile trebuie să obțină o licență de afaceri care să includă numărul lor oficial de înregistrare, domeniul de activitate și informațiile de proprietate.
Pentru a verifica legitimitatea unui furnizor, solicitați-i licența de afaceri și utilizați numărul de înregistrare pentru a verifica detaliile acestuia pe site-ul web al SAIC. Acest lucru va confirma statutul juridic al companiei și va ajuta la verificarea că este autorizată să funcționeze.
- Cea mai bună practică: verificați licența de afaceri pentru discrepanțe, cum ar fi informații lipsă și verificați numele, adresa și domeniul de activitate ale furnizorului.
Verificați adresa și informațiile de contact ale furnizorului
Un furnizor legitim ar trebui să aibă o adresă fizică și un număr de telefon verificabile. Unii furnizori, în special cei frauduloși, pot furniza informații de contact vagi sau inconsecvente. Puteți face referințe la adresa furnizată de furnizor cu informații disponibile public sau puteți utiliza instrumente online pentru a verifica locația. Un furnizor de încredere va fi, de asemenea, receptiv la comunicarea atât prin telefon, cât și prin e-mail.
- Cea mai bună practică: utilizați un director de afaceri sau un serviciu terță parte pentru a verifica încrucișat datele de contact ale furnizorului. Dacă este posibil, vizitați locația furnizorului sau solicitați unei companii de inspecție terță parte să efectueze o vizită la fața locului pentru a confirma adresa.
Utilizați servicii de verificare de la terți
Pentru companiile care nu au timpul sau resursele necesare pentru a efectua o verificare aprofundată a antecedentelor furnizorilor, serviciile de verificare de la terți oferă o soluție valoroasă. Aceste servicii sunt specializate în colectarea și analizarea datelor despre producătorii și furnizorii chinezi, inclusiv situația financiară, capacitățile operaționale și conformitatea legală.
Ce oferă serviciile de verificare terță parte
Agențiile terțe pot efectua verificări complete, inclusiv verificând următoarele:
- Înregistrarea afacerii: Confirmarea statutului juridic al furnizorului, a dreptului de proprietate și a domeniului de activitate.
- Sănătatea financiară: revizuirea rapoartelor financiare și a istoricului plăților pentru a evalua stabilitatea financiară a furnizorului.
- Controlul calității și conformitatea: Asigurarea că furnizorul îndeplinește standardele din industrie și cerințele de reglementare.
- Reputație: revizuirea recenziilor, referințelor și feedback-ului clienților din trecut pentru a evalua reputația și fiabilitatea furnizorului.
Servicii populare de verificare de la terți
Câteva platforme de verificare terță parte binecunoscute pentru furnizorii chinezi includ:
- Dun & Bradstreet: Oferă rapoarte de credit și date detaliate de afaceri despre furnizorii chinezi.
- SGS: este specializată în servicii de inspecție, verificare și certificare, oferind informații despre operațiunile furnizorilor.
- Bureau Veritas: Oferă audituri ale furnizorilor, inspecții ale produselor și verificare a lanțului de aprovizionare.
- Fabricat în China și Alibaba: Aceste platforme oferă caracteristici de verificare a furnizorilor, cum ar fi statutul furnizorului de aur, asigurarea comerțului și recenzii ale clienților.
- Cea mai bună practică: utilizați un serviciu terță parte care este specializat în furnizori chinezi și oferă informații verificabile și actualizate. Asigurați-vă că serviciul acoperă atât evaluări financiare, cât și operaționale pentru a evita relațiile cu furnizori cu risc ridicat.
Solicitați referințe și informații anterioare despre clienți
Un furnizor de renume ar trebui să poată furniza referințe de la alte afaceri cu care au lucrat. Contactarea acestor referințe este o modalitate excelentă de a evalua fiabilitatea furnizorului, calitatea produsului și performanța de livrare. Recenziile de la alți clienți pot oferi, de asemenea, informații valoroase asupra punctelor forte și punctelor slabe operaționale ale furnizorului.
Cum să cereți referințe
Când solicitați referințe, solicitați informații despre companii din industrii similare sau cu nevoi similare cu ale dvs. Acest lucru vă va permite să obțineți informații relevante asupra modului în care furnizorul operează în zona dvs. specifică. De asemenea, vă puteți întreba despre următoarele:
- Calitatea produsului: Cum au îndeplinit produsele furnizorului așteptările clientului în materie de calitate?
- Termenul de livrare: Furnizorul a respectat termenele convenite?
- Serviciul Clienți: Cât de receptiv și de fiabil a fost furnizorul atunci când au apărut probleme?
Recenzii online și verificări de reputație
Pe lângă referințele personale, verificați platformele online precum Alibaba, Made-in-China și Global Sources pentru recenzii ale furnizorului. Fiți atenți la furnizorii cu puține recenzii sau fără recenzii, deoarece acest lucru poate indica lipsă de experiență sau lipsă de transparență. În plus, căutați feedback despre modul în care furnizorul rezolvă problemele și dacă au fost implicați în vreo dispută.
- Cea mai bună practică: utilizați platforme independente precum Trustpilot, Better Business Bureau (BBB) sau forumuri pentru consumatori pentru a obține o viziune imparțială asupra reputației furnizorului.
Inspectați fabrica și efectuați vizite la fața locului
Când achiziționați de la un nou furnizor chinez, este recomandabil să vizitați fabrica sau unitatea de producție a furnizorului. O vizită la fața locului oferă o oportunitate directă de a evalua capacitățile operaționale ale furnizorului, procesele de producție și condițiile instalației. De asemenea, ajută la verificarea faptului că furnizorul este capabil să onoreze comenzi mari sau complexe.
Cum se efectuează o vizită la fabrică
Dacă nu puteți vizita singur fabrica, luați în considerare angajarea unei companii de inspecție terță parte pentru a efectua vizita în numele dvs. Aceste companii pot furniza rapoarte detaliate despre facilitățile furnizorului, personalul, echipamentele și practicile de control al calității. În timpul unei vizite la fața locului, verificați:
- Dimensiunea instalației și echipamente: Fabrica are spațiu suficient și echipamente moderne pentru a satisface nevoile dvs. de producție?
- Calitatea forței de muncă: sunt muncitorii instruiți și experimentați în procesul de producție?
- Măsuri de control al calității: Ce sisteme de control al calității sunt în vigoare pentru a asigura consistența produsului?
- Capacitatea de producție: Poate furnizorul să gestioneze volumul comenzilor dvs., mai ales dacă cererea crește?
Rolul auditurilor terților
Serviciile de audit de la terți pot ajuta la atenuarea riscului de a lucra cu furnizori de încredere, oferind o evaluare independentă a fabricii. Aceste audituri evaluează, de asemenea, conformitatea cu standardele de mediu și de muncă, care vă pot proteja afacerea de riscurile legale și de reputație.
Verificați mostrele de produse
Verificarea mostrelor de produse înainte de a efectua o comandă mare este un pas esențial în confirmarea legitimității unui furnizor. Eșantioanele vă permit să evaluați calitatea produsului și să determinați dacă acesta corespunde specificațiilor dumneavoastră.
Cum se evaluează mostrele de produse
Când evaluați mostrele de produse, luați în considerare următorii factori:
- Calitate și măiestrie: produsele îndeplinesc standardele de calitate pe care le așteptați? Acordați atenție materialelor, finisajelor și funcționalității.
- Ambalare și etichetare: Asigurați-vă că produsele sunt ambalate și etichetate conform standardelor internaționale de transport și specificațiilor dumneavoastră.
- Specificații și personalizare: verificați dacă mostrele îndeplinesc toate specificațiile convenite asupra produsului, cum ar fi dimensiunea, culoarea și caracteristicile de design.
Cele mai bune practici pentru solicitarea de mostre
- Solicitați mai multe mostre: dacă este posibil, solicitați mostre din loturi diferite pentru a asigura coerența.
- Comparați cu cerințele dvs .: Asigurați-vă că mostrele îndeplinesc cerințele produsului înainte de a plasa o comandă mai mare.
- Utilizați servicii de inspecție terță parte: solicitați unei companii de inspecție să evalueze eșantionul pentru o asigurare suplimentară.
Verificați conformitatea cu standardele și certificările din industrie
O modalitate de a verifica legitimitatea unui furnizor este prin verificarea conformității acestuia cu standardele și certificările din industrie. Mulți furnizori chinezi, în special în industriile reglementate precum electronicele, textilele și produsele alimentare, trebuie să îndeplinească standarde specifice de calitate, siguranță și impact asupra mediului.
Verificarea certificărilor de produs
Solicitați furnizorului să furnizeze orice certificări relevante, cum ar fi certificarea ISO, marcajele CE, conformitatea RoHS sau aprobările FDA. Aceste certificări verifică dacă furnizorul îndeplinește standardele recunoscute internațional pentru producție, siguranța produselor și calitate.
- Cea mai bună practică: verificați certificarea cu autoritatea emitentă pentru a vă asigura că este valabilă și actualizată. Atenție la certificările frauduloase, care pot fi fabricate cu ușurință de furnizori necinstiți.
Respectarea reglementărilor locale și internaționale
Pe lângă certificări, verificați dacă furnizorul respectă atât reglementările locale chineze, cât și standardele comerciale internaționale. De exemplu, asigurați-vă că furnizorul respectă legile de export, tarifele și restricțiile de import din țara dvs.
- Cele mai bune practici: Lucrați cu profesioniști din domeniul juridic care sunt familiarizați atât cu reglementările chineze, cât și cu legile comerciale internaționale pentru a asigura conformitatea.
Utilizarea metodelor de plată și verificare a tranzacțiilor
Pentru a vă asigura în continuare că aveți de-a face cu un furnizor legitim, utilizați întotdeauna metode de plată sigure care oferă protecție cumpărătorului. Mulți furnizori frauduloși pot solicita plata prin metode nesecurizate, cum ar fi transferuri bancare personale sau criptomonede, ceea ce crește riscul de fraudă.
Metode de plată sigure
- Scrisorile de credit (LC): LC-urile sunt una dintre cele mai sigure metode pentru tranzacțiile internaționale. Acestea garantează că furnizorul va fi plătit numai după îndeplinirea unor condiții specifice, cum ar fi furnizarea documentației de expediere corecte.
- Servicii de escrow: Serviciile de escrow acționează ca intermediari, deținând fondurile cumpărătorului până când furnizorul își îndeplinește obligațiile contractuale, asigurându-se că plata cumpărătorului este sigură.
- Transferuri bancare prin conturi verificate: verificați întotdeauna detaliile contului bancar furnizate de furnizor înainte de a efectua o plată. Folosiți instituții financiare de încredere cu reputație consolidată în comerțul internațional.
Cele mai bune practici pentru securitatea plăților
- Evitați plățile anticipate complete: dacă este posibil, negociați plăți parțiale care sunt legate de etapele de producție sau de datele de livrare.
- Confirmați detaliile bancare: verificați de două ori informațiile contului bancar al furnizorului pentru a preveni modificările frauduloase.
- Utilizați serviciile de protecție a cumpărătorilor: utilizați platforme precum Alibaba’s Trade Assurance sau PayPal pentru securitate suplimentară pentru tranzacțiile mai mici.